1. Что такое база клиентов
   1. Подписчики
   2. Лиды
   3. Клиенты
   4. Контакты
      1. 1000 емейлов
      2. 1000 телефонов
2. Что такое контент?
   1. Письма
   2. СМС
   3. Звонки
   4. Автозвонки
   5. Сообщения в мессенджере
   6. Видео
   7. Live-трансляции
3. Что такое контент-менеджмент?
   1. 1. Сбор контактов для будущих касаний
      1. CRM
         1. лиды
         2. клиентов
      2. Email
      3. SMS-сервис
      4. Автозвонки
      5. Мессенджеры
      6. Соц. сети
   2. 2. Захват внимания
      1. Окно внимания
      2. В рамках сегмента можно использовать окно внимания чаще
      3. Разные триггеры использовать
   3. 3. Максимальный охват
      1. Сколько людей увидели ваш контент
         1. Email
            1. 1000
            2. 10%
         2. Telegram
            1. 1000 подписчиков
            2. 20%
            3. 30%
            4. 50%
4. Ваша задача
   1. Доставить контент с максимальным охватом
      1. Емейл
      2. Телеграм
      3. смс
   2. Захватить внимание
   3. Использовать триггер для побуждения к действию
      1. заполнить анкету
      2. написать в комментарии
5. Ресурс
   1. емейлы
   2. телефоны
   3. социальные сети
6. Проблемы и ошибки
   1. 1. Ваш контент видит МАЛАЯ часть вашей базы
   2. 2. Ваш контент не интересен
   3. 3. Вы выжигаете базу
   4. 4. Вы ничего не делаете с базой
7. Главные метрики
   1. Охват
   2. Конверсия в действие
      1. попасть в ранний список
      2. написать коммент
      3. написать в мессенджер и хотите подборку
      4. ...
8. Принципы
   1. Мультикасания
      1. Емейл (10%)
         1. Телеграм
            1. 40%
         2. Инстагра
            1. Live 20%
         3. YouTube
            1. Live 10%
   2. Смешивание
      1. Емейл
         1. Telegram
            1. Instagram
            2. ...
      2. Охват
         1. Емейл
            1. 1000
            2. 10% = 100 человек с 1 письма
            3. Перешло 200 человек в Телеграм
            4. +100 человек
            5. Подраздел 2
            6. Instagram
            7. Live
            8. 100
            9. 200
   3. Сегментирование
      1. Нг
         1. каждый день писать
9. Что такое система касаний по базе?
   1. Где и как касаемся?
      1. Email
         1. Email рассылка
            1. авто
            2. серия автоматических
            3. Welcome-сообщения
            4. После возвращения с отдыха
            5. регулярная по базе
            6. Работает ли еще?
            7. Сегментировать
            8. 10%
            9. НГ
            10. 40%
      2. Телефон
         1. Автозвонки
            1. evecalls
            2. сегмент
            3. НГ
            4. roboforms
         2. Звонки
         3. SMS
      3. Чат-бот
         1. Facebook
            1. 80-90% открываемость
         2. Вконтакте
            1. 80-90% открываемость
      4. Мессенджер-каналы
         1. Viber
         2. WhastApp
         3. Telegram
      5. Ремаркетинг
         1. Google
         2. Яндекс
         3. Facebook + Instagram
         4. Вконтакте
         5. MyTarget
      6. Live-трансляции
         1. Facebook
         2. Instagram
         3. YouTube
         4. Вконтакте
   2. Ежедневно
      1. соц. сетях
      2. ремаркетинг
   3. Еженедельно
      1. емейл
      2. чат-бот рассылку
      3. live-трансляции
   4. Ежемесячно
      1. автозвонки
      2. смс
      3. личные звонки
   5. Ежегодно
      1. РБ
      2. Майские
      3. Летние
      4. Каникулы
      5. Бархатный сезон
      6. НГ
   6. Контент-план
10. Решение
    1. Работать с сегментами
       1. Ежедневно
          1. соц. сетях
          2. ремаркетинг
       2. Еженедельно
          1. емейл
          2. чат-бот рассылку
          3. live-трансляции
       3. Ежемесячно
          1. автозвонки
          2. смс
          3. личные звонки
       4. Ежегодно
          1. РБ
          2. Майские
          3. Летние
          4. Каникулы
          5. Бархатный сезон
          6. НГ
    2. Касаться базы регулярно
       1. Где и как касаемся?
          1. Email
             1. Email рассылка
             2. авто
             3. серия автоматических
             4. Welcome-сообщения
             5. После возвращения с отдыха
             6. регулярная по базе
             7. Работает ли еще?
             8. Сегментировать
             9. 10%
             10. НГ
             11. 40%
          2. Телефон
             1. Автозвонки
             2. evecalls
             3. сегмент
             4. НГ
             5. roboforms
             6. Звонки
             7. SMS
          3. Чат-бот
             1. Facebook
             2. 80-90% открываемость
             3. Вконтакте
             4. 80-90% открываемость
          4. Мессенджер-каналы
             1. Viber
             2. WhastApp
             3. Telegram
          5. Ремаркетинг
             1. Google
             2. Яндекс
             3. Facebook + Instagram
             4. Вконтакте
             5. MyTarget
          6. Live-трансляции
             1. Facebook
             2. Instagram
             3. YouTube
             4. Вконтакте
          7. Максимальный ОХВАТ
11. Кто ведет контент
    1. Контент-маркетолог
       1. Обязанности
          1. Планировать контент
             1. контент-план
          2. Подготавливать контент
             1. Емейлл
             2. Автозвонки
             3. СМС
             4. ...
          3. Публиковать
          4. Анализировать результат
             1. Охват
             2. Кол-во целевых действий
             3. анкета НГ
12. С чего начать и что делать?
    1. Точки входа и коммуникации
       1. соц. сети
       2. telegram-канад
       3. подписка на вашу рассылку
       4. ...
    2. Сбор базы
       1. CRM
       2. Email
       3. sms
       4. автозвонки
       5. ремаркетинг база
       6. соц. сети
       7. мессенджеры
    3. Смешивание базы
       1. приглашаете людей в другие каналы
    4. Мультикасания
    5. Использовать периоды в туризме для подогрева и запусков
       1. НГ
       2. РБ
       3. Бархатный сезон
13. Результат и как его измерять
    1. 1000 контактов
       1. емейлы
       2. телефоны
       3. Смешивание
          1. Telegram-канал
          2. Instagram для Live-трансляции
          3. Автозвонки раз в месяц
          4. ...
          5. Сегментации
             1. НГ
             2. 100 контактов
             3. 10-15 продаж
             4. РБ Турция
             5. 100
             6. 10-15
             7. ...
14. 12 августа практикум «Лояльные туристы 2.0»
    1. Регулярные продажи туров по базе подписчиков-лидов-клиентов