Практикум «Лояльные туристы 2.0»
Регулярные продажи туров по базе подписчиков-лидов-клиентов
https://t.turbiz.info/loyalty20
Что такое база клиентов
Подписчики
Лиды
Клиенты
Контакты
1000 емейлов
1000 телефонов
Что такое контент?
Письма
СМС
Звонки
Автозвонки
Сообщения в мессенджере
Видео
Live-трансляции
Что такое контент-менеджмент?
1. Сбор контактов для будущих касаний
CRM
лиды
клиентов
Email
SMS-сервис
Автозвонки
Мессенджеры
Соц. сети
2. Захват внимания
Окно внимания
В рамках сегмента можно использовать окно внимания чаще
Разные триггеры использовать
3. Максимальный охват
Сколько людей увидели ваш контент
Email
1000
10%
Telegram
1000 подписчиков
20%
30%
50%
Ваша задача
Доставить контент с максимальным охватом
Емейл
Телеграм
смс
Захватить внимание
Использовать триггер для побуждения к действию
заполнить анкету
написать в комментарии
Ресурс
емейлы
телефоны
социальные сети
Проблемы и ошибки
1. Ваш контент видит МАЛАЯ часть вашей базы
2. Ваш контент не интересен
3. Вы выжигаете базу
4. Вы ничего не делаете с базой
Главные метрики
Охват
Конверсия в действие
попасть в ранний список
написать коммент
написать в мессенджер и хотите подборку
...
Принципы
Мультикасания
Емейл (10%)
Телеграм
40%
Инстагра
Live 20%
YouTube
Live 10%
Смешивание
Емейл
Telegram
Instagram
...
Охват
Емейл
1000
10% = 100 человек с 1 письма
Перешло 200 человек в Телеграм
+100 человек
Подраздел 2
Instagram
Live
100
200
Сегментирование
Нг
каждый день писать
Что такое система касаний по базе?
Где и как касаемся?
Email
Email рассылка
авто
серия автоматических
Welcome-сообщения
После возвращения с отдыха
регулярная по базе
Работает ли еще?
Сегментировать
10%
НГ
40%
Телефон
Автозвонки
evecalls
сегмент
НГ
roboforms
Звонки
SMS
Чат-бот
Facebook
80-90% открываемость
Вконтакте
80-90% открываемость
Мессенджер-каналы
Viber
WhastApp
Telegram
Ремаркетинг
Google
Яндекс
Facebook + Instagram
Вконтакте
MyTarget
Live-трансляции
Facebook
Instagram
YouTube
Вконтакте
Ежедневно
соц. сетях
ремаркетинг
Еженедельно
емейл
чат-бот рассылку
live-трансляции
Ежемесячно
автозвонки
смс
личные звонки
Ежегодно
РБ
Майские
Летние
Каникулы
Бархатный сезон
НГ
Контент-план
Решение
Работать с сегментами
Ежедневно
соц. сетях
ремаркетинг
Еженедельно
емейл
чат-бот рассылку
live-трансляции
Ежемесячно
автозвонки
смс
личные звонки
Ежегодно
РБ
Майские
Летние
Каникулы
Бархатный сезон
НГ
Касаться базы регулярно
Где и как касаемся?
Email
Email рассылка
авто
серия автоматических
Welcome-сообщения
После возвращения с отдыха
регулярная по базе
Работает ли еще?
Сегментировать
10%
НГ
40%
Телефон
Автозвонки
evecalls
сегмент
НГ
roboforms
Звонки
SMS
Чат-бот
Facebook
80-90% открываемость
Вконтакте
80-90% открываемость
Мессенджер-каналы
Viber
WhastApp
Telegram
Ремаркетинг
Google
Яндекс
Facebook + Instagram
Вконтакте
MyTarget
Live-трансляции
Facebook
Instagram
YouTube
Вконтакте
Максимальный ОХВАТ
Кто ведет контент
Контент-маркетолог
Обязанности
Планировать контент
контент-план
Подготавливать контент
Емейлл
Автозвонки
СМС
...
Публиковать
Анализировать результат
Охват
Кол-во целевых действий
анкета НГ
С чего начать и что делать?
Точки входа и коммуникации
соц. сети
telegram-канад
подписка на вашу рассылку
...
Сбор базы
CRM
Email
sms
автозвонки
ремаркетинг база
соц. сети
мессенджеры
Смешивание базы
приглашаете людей в другие каналы
Мультикасания
Использовать периоды в туризме для подогрева и запусков
НГ
РБ
Бархатный сезон
Результат и как его измерять
1000 контактов
емейлы
телефоны
Смешивание
Telegram-канал
Instagram для Live-трансляции
Автозвонки раз в месяц
...
Сегментации
НГ
100 контактов
10-15 продаж
РБ Турция
100
10-15
...
12 августа практикум «Лояльные туристы 2.0»
Регулярные продажи туров по базе подписчиков-лидов-клиентов
https://t.turbiz.info/loyalty20