1. Дистанционное обучение как эффективный метод корпоративного обучения
   1. метод обучения, который предусматривает гибкое сочетание интенсивной и контролируемой самостоятельной работы обучающегося по освоению учебных материалов, оформленных в виде кейсов или выставленных в Сети, и систематическое взаимодействие с преподавателем при максимальном использовании возможностей современных информационных технологий
      1. Требования к СДО
         1. 1. предоставление доступа в виртуальный класс как для обучающего, так и для обучающегося, а также объединение обучающихся по общим признакам
         2. 2. обладание функциональностью, то есть необходимыми опциями, в числе которых форумы, чаты, управление курсами, анализ активности обучаемых
         3. 3. загрузка материалов любого формата
         4. 4. обеспечение мониторинга процесса обучения с помощью отчетов
         5. 5. стабильность, то есть высокая степень устойчивости работы при различных режимах работы и нагрузке в зависимости от степени активности пользователей
         6. 6. удобство в использовании и проста в администрировании
         7. 7. гибкость и способность расширяться в связи с увеличением количества обучающихся и при добавлении новых программ
         8. 8. 100 %-ная мультимедийность, то есть технические параметры системы должны предоставлять возможность использования в качестве инструментов обучения не только текстовых и графических файлов, но и видео-, аудио-, flash-анимации, графики 3d
         9. 9. высокое качество технической поддержки
      2. Основных платформы на российском рынке
         1. Moodle, iSpring Online, Teachbase, Competentum, WebTutor и др.
2. Современные тенденции и тренды в организации и выборе методов обучения
   1. Методы обучения, используемые российскими и западными компаниями
      1. Российские организации
         1. Модульное обучение - 83%
         2. Наставничество - 78%
         3. Обучение в рабочих группах - 60%
      2. Западные организации
         1. Обучение методом buddying - 85%
         2. Модульное обучение - 81%
         3. Наставничество - 72%
   2. Основные тренды в обучении и развитии персонала на ближайшие годы
      1. Микрообучение - небольшие видеоуроки продолжительностью не более 5 минут, в конце которых повторяется главная извлекаемая мысль, что позволяет сотруднику осваивать знания в сжатом виде, несмотря на информационное изобилие.
      2. Геймификация - образовательный подход, который направлен на мотивацию обучающихся путем использования дизайна видеоигр и игровых элементов в учебных средах
      3. E-learning - форма обучения, представленная электронными курсами
      4. Мобильное обучение. Развитие мобильных устройств, повсеместное присутствие Интернета, большое разнообразие приложений для телефонов и планшетов позволяют учиться везде и в любое время
      5. Виртуальная и дополненная реальность в T&D. Помещаясь в виртуальную среду, обучаемый использует шлемы виртуальной реальности, оттачивая до совершенства свое мастерство. Особенно это актуально для профессий, связанных с высоким уровнем риска (пилоты, врачи, специалисты МЧС и т.д.)
3. Методы обучения вне рабочего места
   1. Лекция
      1. систематическое, последовательное изложение учебного материала, какого-либо вопроса, темы, раздела, предмета, методов науки
   2. Семинар (конференция)
      1. структурированная дискуссия между инструктором и стажерами в относительно малых группах
   3. Анализ кейсов
      1. анализ и обсуждение в рабочих группах гипотетических или реальных ситуаций, которые могут быть представлены в виде описаний либо видеофильмов
   4. Деловые игры
      1. способ определения оптимального решения экономических, управленческих и иных задач путем имитации или моделирования практических ситуаций и правил поведения участников
   5. Метафорическая игра
      1. выбор определенной метафоры в качестве примера проблемной ситуации, для которой участникам обучения необходимо найти решение в ходе дискуссии
   6. Ролевые игры
      1. конструирование рабочей ситуации, в которой участники обучения примеряют на себя различные роли
   7. Тренинг
      1. метод активного обучения, основу которой составляет выполнение комплекса упражнений, направленных на развитие умений и социальных установок
   8. Коучинг
      1. метод обучения, в процессе которого человек, называющийся «коуч», помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели
   9. Мозговой штурм
      1. поиск ответа на кратко сформулированный вопрос, обращенный ко всей аудитории, подразумевающий односложные ответы обучаемых с использованием опыта, знаний и интуиции
4. Методы обучения на рабочем месте
   1. Инструктаж
      1. предоставление новому сотруднику общей информации о работе, объяснение ее сущности и демонстрация рабочих приемов непосредственно на рабочем месте
   2. Ротация
      1. планомерное перемещение сотрудника с одной работы (должности) на другую с целью самостоятельного приобретения новых навыков
   3. Наставничество
      1. метод обучения, при котором опытные сотрудники консультируют новичков по вопросам выполнения производственных задач в рамках рабочего места, проводят инструктаж, помогают решать организационные вопросы на уровне подразделения или организации
   4. Метод усложняющихся задач
      1. метод обучения, при котором определяется последовательность рабочих действий, выстроенных по степени их значимости и регламентированных специальной инструкцией
   5. Использование рабочих инструкций
      1. самостоятельное обучение сотрудников в процессе работы
   6. Производственное обучение
      1. обучение учеников, которое предполагает использование специальных тренажеров, учебного оборудования, макетов, компьютерных программ с целью закрепления теоретического материала и выработки профессиональных навыков
   7. Метод "Secondment"
      1. метод, при котором обучаемый работник несколько дней наблюдает за работой опытных сотрудников, погружаясь в специфику предстоящей ему работы и понимая, каких знаний и умений ему недостает
   8. Метод "Shadowing"
      1. Предоставление новому сотруднику общей информации о работе, объяснение ее сущности и демонстрация рабочих приемов непосредственно на рабочем месте
   9. Метод "Buddying"
      1. предполагает закрепление за сотрудником партнера (коллеги), предоставляющего ему обратную связь о его действиях и решениях
5. Способы, при помощи которых достигается овладение обучающими знаниями, умениями, навыками и компетенциями