-
Зачем метрики
- Понять и спрогнозировать положение дел
- Принять бизнес-решение
- Отвечать запросам инвесторов
-
Ванильные метрики Vanity metric/ Метрики тщеславия
- Количество пользователей сайта
- Количество скачиваний приложений
- Размер email базы
- Количество просмотра контента в социальных сетях
- Время проведенное на сайте
- Метрики накопленным итогом
- Количество репостов
-
Цифры ради цифр
- это не наш ПУТЬ
-
Важные метрики
-
Покупатели и их поведение
- Количество, средний чек, пролонгации
-
Юнит-экономика
- Стоимость и окупаемость привлечения новых пользователей
-
Метрики сервиса/качества
- Рейтинг, скорость обслуживания, время доставки, NPS, TTM
- Показатели выручки
-
Финансовые
-
Классические характеристики бизнеса
-
Revenue
- Доход
-
COGS
- Cost of goods sold, Себестоимость
-
Fix/var cost
- Фиксированные / переменные затраты
-
Cash burn
- Количество «сжигаемых» денег
-
EBITDA
- Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization
- Прибыль до вычета расходов процентов, налогов и амортизации
-
Продуктовые
-
Поведение пользователей
-
MRR/ARR
- Monthly / Annual Recurring Revenue
- Суммарный ежемесячный / ежегодный выручка
-
AOV
- Average Order Value
- Средний чек
-
Conversion
- Конверсия
-
DAU/MAU
- Daily / Monthly Active Users
- Количество активных пользователей
-
Retention
- Удержание
-
Churn
- Отток
-
Юнит
-
Показатели в пересчете на пользователя
-
Acquisition
- Количество пользователей
-
ARPPU
- Average Revenue Per Paying User
- Cредняя доходность с одного покупателя
-
ARPU
- Average Revenue Per User
- Показатель средней доходности с одного пользователя
-
CAC
- Customer Acquisition Cost
- Cтоимость привлечения клиента
-
CM
- Contribution Margin
- маржинальная прибыль
-
LTV
- Lifetime Value
- срок жизни
-
Метрики продукта
-
Характеризуют продукт
- AOV
- Conversion
- Retention
- CAC
- LTV
-
Метрики Роста
-
Поведение пользователей
- Revenue
- User Acquisition
- MRR/ARR
- Cash burn
- Fix/var cost
-
Метрики Роста
-
M-o-M
- Month over month
- Месяц к месяцу
-
Y-o-Y
- Year over Year
- Год к году
-
Метрики роста: RULE OF 40%
- GP = Grown rate + Profit
- GP = (1.33 * Рост выручки) + (0.67 * Маржа EBITDA)
- Применимо к зрелым компаниям
-
Как расти?
- T2D3: Triple X2, Double X3
- Cash burn
- Monthly cash
- Количество «сжигаемых» денег
- Burn rate = Cash expense – Cash income
- Объем трат за вычетом притока
- RUNWAY
- Количество месяцев на которые есть средств для поддержки / финансирования деятельности компании
-
Выручка
-
Выручка 1.0
- Выручка за период
-
Выручка 1.5
- RUN-RATE
- Выручка текущего месяца х12
-
Выручка 2.0
- Monthly recurring revenue, MRR
- Annual recurring revenue, ARR
-
ACV
-
Annual contract value
- Объем контрактов на год
-
AOV
-
Average order value
- Средний объем заказа
- классификация 1
- Классификация 2
- Классификация 3
-
Это будет интересно
- Финансовый менеджмент. Разбираем основы
- Описываем задачу/гипотезу/метрику для ML проекта
- Метрики и Unit-экономика. Разбираем основы (V3)
- Изучаем основы монетизации
- Healthy Business Metrics Mix by @smashingmag
- Unit-экономика. Mobile Apps
- SaaS. Разбираем некоторые Метрики
- Unit-экономика. Разбираем основы (V2)