-
Заранее написать человеку о созвоне и утвердить время. Обязательно!
- Дмитрий, доброе утро.
Хотелось бы узнать по созвону. Сегодня на 16:00 мск все в силе? Я вас отправлю ссылку на зум в это время, закладывайте на созвон, пожалуйста, минут 30-40, чтобы я все мог вам подробно презентовать
-
Что важно подготовить перед созвоном?
-
Тезисы и опорные точки ,через которые вы будете закрывать клиента
- Через какой кейс заходить?
- О какой окупаемости можно говорить?
- Что клиенту потенциально важно узнать?
-
Какие текущие сложности есть у клиента?
- Как на основе этого я могу раскрыть себя?
-
Какой результат хочет видеть клиент?
- Через какой кейс закрыть вопрос безопасности
- Структура воронки / работы
- Таблица с окупаемостью
- Материалы, которые раскрывают ваш подход к работе
- Тезисно описать структуру работы
-
Экспресс подготовка к созвону ( 30 минут )
- Материалы
- Кейс
- Опорные точки на блокноте
- Базовый анализ конкурентов
- Анализ продукта и воронки клиента
- Инфа для small talk
- За 10 минут до созвона ничего не делать. Не смотреть ютуб, не слушать музыку и не залетать на созвон в 9:59 с улицы, быстро переодеваться и начинать его
-
1-ый созвон
-
Small Talk
-
Зачем?
- Чтобы сблизиться с человеком
- Чтобы добавить неформальность в переговоры
- Найти общие темы и раскрутить диалог
- Короткое общение с клиентом в рамках 2-3х минут для того, чтобы легко начать диалог, сблизиться с клиентом и перейти к формированию фрейма и сильной позиции
-
Чем он может быть ?
- Поговорить о погоде
-
Находить то, чем занимается человек, что ему нравится либо то, что он делал сегодня / вчера вечером
- Хобби
- Ближайшие громкие и интересные события
- Прошедшие недавное интересные события
- Информация из сторис
-
Фрейминг
- Формирование позиции силы и управление сделкой
- Формирование рамок и структуры диалога
-
Квалификация
-
С
-
Cитуационные
- Можете рассказать про текущую ситуацию в вашем проекте?
- Как сейчас привлекаете клиентов?
- Таргет
- По какой цене привлекали
- Какая ЦА была
- Был ли результат от этого
- Рекламу у блогеров
- Может быть негативное восприятие именно этого источника трафика
- Если мы это не вытащим, то клиент сольется
- Как строится текущая воронка продаж
- Как идет трафик
- Какая посадочная страница
- Как обрабатывается трафик
- Через какое онлайн-событие идет перевод в оплату ( Какой КЭВ )
- Есть ли у вас автоворонки и использовали ли их раньше?
- Да
- Как выглядела воронка?
- Какой результат
- Какая окупаемость
- Как туда заливался трафик
- На какую сумму был последний запуск
- 2 млн рублей
-
П
-
Проблемные
- Какие проблемы / сложности были с таргетом / автоворонкой / запуском
- Какие проблемы были с трафиком?
- Лень и безответственность подрядчиков
- Стоимость подписки дороже 2х долларов
- Нецелевые офферы
- Слабая коммуникация с аудиторией
- Плохая посадочная страница
- Что в итоге не получилось?
- Считаете, что проблема в итоге была в воронке?
-
И
-
Извлекающие
- То есть вы считаете, что это произошло из-за .... и из-за ......
- Вставляем инфу о своем подходе
- Даем безопасность клиенту
- Как считаете, почему не получилось? Что в итоге пошло не так и поэтому вы не достигли ваших целей
-
Н
-
Направляющие
- Как считаете, при таком подходе к привлечению аудитории и прогрева ее к основному продукту, у вас получится сделать 3 млн рублей за запуск уже через месяц?
-
Презентация продукта
-
Раскрыть продукт в целом
- Что это?
- Для чего это?
- Почему это выгодно внедрить?
- К какому результату придем
-
Раскрыть каждый из элементов комплекса
-
Таргет
- Почему наш подход эффективен
- В чем наше отличие от рынка
- Раскрываем на конкретных примерах
- Показываем, какой результат может быть
- Автоворонка
- Reels
- Сайт
- Дополнительные материалы, которые покзаывают наш серьезный подход к оказанию услуги и достижению результатов
-
Ответ-вопрос
-
Раскрыл свои возражения
- Вытащить возражения и ко 2-му созвону подготовить материал для их закрытия
- Перевод на следующий этап
-
Подготовка к созвону
-
Что нужно, чтобы составить КП
- Точка А клиента
- Точка B клиента
- Продукт описанный
- Декомпозиция проекта
-
Выписанные возражения клиента с первого созвона
- Блок, где ты закрываешь возражение 1
- Стоимость подписчика дороже 1 бакса
- Кейсы
- Дорого. Есть специалисты, кто это делает дешевле
-
Гарантии
- Таблица окупаемости
- Закрываю ли я вопрос безопасности для человека в своем КП?
-
Презентация КП
-
Тезисное описание продукта
- Создание автоматизированной
системы по привлечению клиентов
на онлайн-продукты Асхата сабирова
-
Поставленная цель
- Создать систему, которая позволит ежемесячно привлекать
на обучение от 5 человек со средним чеком 1,5 млн тенге
-
Блок с закрытием возражений
- Увидел в рамках диалога, что для вас важно понять:
- Какая будет окупаемость вложений
- Как мы будем бороться с блокировками аккаунта
- Откуда мы будем брать идеи для рилсов и как я буду их записывать
- Блок с закрытием возражением
- Описание этапов работы
- Тарификация
-
2-ой созвон
- Small Talk
-
Коммерческое предложение
-
1 блок
-
Описание того, что мы делаем
- Создание системы по привлечению и обработке трафика для онлайн-школы Бабломатор
-
2 блок
-
Цель. Точка B клиента
- Сделать запуск продукта для экспертов и предпринимателей со средним чеком 100 тыс рублей на общую сумму 5 млн рублей
- Создать лояльную базу от 1000 подписчиков и потенциальных клиентов внутри чат-бота в Telegram
- Привлечь 3000 регистраций со средней стоимостью до 3$ на онлайн-вебинар Никиты Шапкина по заработку на Амазон
- Создать контент план и 30 роликов для продвижения экспертного блога Григория Шилова и продажи онлайн-продуктов через воронку с привлечением людей через органический трафик
-
Дополнительно
-
Надо продать большую идею того, что все получится
- Логика
- Бетонировать текущий уровень
- Эмоции
- Рисковать и делать масштабные действия
-
3 блок
-
Обработка возражений
- Дорого
- Пройтись по ключевым этапам, которые больше всего влияют на результат проекта
- Фундаменталка маркетинга
- Наш подход к работе
- Кейсы
- Уверенность и понимание на бумаге того, что цифра в N миллионов абсолютно понятна для меня и есть готовая стратегия
- "Я уже на этом собаку съел"
- Продукт на салфетке
- Наталья, я сейчас расписал план работ и ,думаю, вы понимаете, что по экономике все схлопывается прогнозируемо
- При вложениях в 300к рублей мы сделаем запуск на 2,5 млн рублей. Исходя из этой точки B текущий выбор подрядчика и стоимости работ будет для вас решающим? Эта разница в 30-50-70 тыс рублей будет для вас иметь какой-то вес при принятии решения?
- Воронка будет работать?
- Фундаменталка маркетинга
- Наш подход к работе
- Раскрыть, почему раньше не получалось и продать идею, почему получится теперь!
- Разнести по фактам, почему не получалось
- Окупаемость
- Негативный опыт
- Фундаменталка маркетинга
- Наш подход к работе
- Раскрыть, почему раньше не получалось и продать идею, почему получится теперь!
- Разнести по фактам, почему не получалось
- Окупаемость
- Небезопасно
- Гарантии
- Прозрачность в проекте
- Я сделаю сам
- Это тяжело
- Это небезопасно
- Это муторно и долго, рутинно и отвлекает вас от ключевых задач в проекте
- Я знаю, как быстро и прогнозируемо достичь нужных результатов
-
4 блок
-
Описание этапов работы
- Раскрыть, почему именно ваш подход работает и почему этот этап важен
-
5 блок
- Тарификация
- Обработка вопросов
- Обсуждение оплаты и подписания договора
-
3 созвон
- Обсуждение вопросов по договору
- Подписание договора