-
Основные моменты
-
Перед созвоном обязательно подготовить Коммерческое Предложение для клиента
-
Что нужно знать?
-
Точка А клиента
- Боли / Проблемы / Запросы
- Что не получалось и почему?
-
Точка B клиента
- Цель, что конкретно он хочет достичь в рамках вашего сотрудничества?
-
Декомпозиция проекта
- Таблица окупаемости
- Технология достижения результата
-
Выписанные возражения клиента с 1-го созвона
- 1
- Решение
- 2
- Решение
- 3
- Решение
-
Для создания сильного КП важно достаточно глубоко провести квалификацию клиента на 1-ом созвоне
-
С
-
Ситуационные вопросы
- Скажите, по какой воронке сейчас у вас идут продажи вашего обучения? + добавить ту инфу, что у нас уже есть
- 1. Открытие новой ветви диалога
- 2. Не закрываем ветвь, пока не прокопали до основной боли
- 3. Правильная ветвь должна заканчиваться раскрытием решения
- 4. Перед раскрытием решения задается
5-10 уточняющих вопросов, пока не найдем конкретную и самую яркую боль
- Можете сказать, как вообще сейчас строятся продажи и как выглядит ваша воронка продаж
- 1. Ветвь воронка продаж
- Можете показать, какой у вас сейчас флагманский продукт? С каким чеком его продаете?
- Пристройка
- 1. Ветвь про продукт
- Скажите, какой источник трафика вы сейчас используете? Какие результаты с него получаются?
- Пристройка
- 1. Ветвь про трафик
- Можете раскрыть, на какую сумму вы сделали прошлый запуск? Насколько он был успешный?
- 1. Ветвь про запсу
- За сколько вы сейчас привлекаете аудиторию через ЭТОТ канал трафика?
- 1. Ветвь про трафик
-
П
-
Проблемные вопросы
- Хорошо, это понял, а как вообще сейчас окупается эта воронка? Насколько она эффективна по вашему мнению?
- БОЛИ
- + Пристройку
- Еще примеры
- Получается, сейчас трафик идет намного дороже тех планов, что были изначально?
- Вы сказали, что качество работы прошлого таргетолога вас не устроило. Что именно было не так? Хотелось бы понять, что и как он делал, чтобы помочь вам + киллер смыслы продукта
- Хорошо, а скажите, сколько выходит стоимость заявки через эту воронку?
И в целом насколько заинтересованные и целевые лиды идут через нее?
- ЛМ
- КЭВ
- НЕ ТА ЦА
- НЕ ТА ИДЕЯ
- Интересно было бы узнать, а почему сейчас не используете ни одну из воронок?
Был негативный опыт или есть еще какие-то причины?
- Я: А почему? У вас был какой-то негативный опыт привлечения подписчиков либо что-то еще?
Просто сейчас работаем с топами рынка Казахстана и видим, что спокойно можно окупать трафик X10 в течение 2-3х недель
-
И
-
Извлекающие вопросы
- Вкидывание киллер смыслов и метасообщений
- 1
- Я: Как вы считаете? Почему так получилось? Таргетолог не провел анализ аудитории или в целом был не очень компетентный?
Просто в нашем подходе первоначально в начале работы мы проводим анализ вашего продукта, анализ ЦА и на основе этого создает фундамент для будущей маркетинговой деятельности
Это позволяет общаться с аудиторией на одном языке и доносить смыслы именно тем, кто будет у нас покупать.
Это если коротко. Вот)
- Еще
- То есть сейчас вы считаете, что именно на этапе КЭВа отваливается больше всего людей?
- Хорошо, примерно понял, что вам нужно. То есть сейчас есть твердое понимание, что нужно работать именно над воронкой? С трафиком вроде все вопросы решены
- Ага, правильно ли я понял, что таргетолог особо и не вовлекался в проект?
Вижу, что он даже не настроил пиксель, хотя здесь без него не обойтись.
- Правильно понимаю, сейчас есть острая проблема в том, что люди не оставляют заявки через текущую воронку?
Можете отправить лид-магнит и в целом структуру воронки, мне кажется, что в них потенциально есть проблемы
- Продажа идеи того, что можно сделать лучше, быстрее и эффективнее
-
Н
-
Направляющие вопросы
- Я вас услышал, мы давно ушли от таких воронок тк ПРИЧИНА + РАСКРЫТИЕ СВОЕГО ПОДХОДА
Интересно узнать ваше мнение, как вы считаете, если сейчас сделать фокус именно на то, чтобы провести адекватный анализ ЦА, прописать BID IDEA воронки, создать лонгрид и изменить оффер на разбор, то поможет ли это намного быстрее прийти к ТОЧКА Б КЛИЕНТА?
- Еще примеры
- Как вы считаете, если мы усилим лид-магнит и вместо старого КЭВ поставим трипваер стоимость 490 рублей, то будет ли легче продавать продукт и в целом вести трафик через воронку
- Давайте тогда конкретизируем, сейчас узкое горлышко в вашей воронке -- это именно трафик? Честно, с таким настройками и креативами здесь в целом ответ очевиден, хотелось бы услышать ваше мнение
-
Коммерческое предложение
-
1
-
Оффер
-
Трафик + воронка
- Создание системы по привлечению и обработке подписчиков для Анны Яковлевой
-
Продюсирование
- Запуск онлайн-продукта по товарному бизнесу для ИМЯ ФАМИЛИЯ
-
Трафик
- Построение системы по привлечению покупателей для онлайн-платформы KollektivX
-
Сайт
- Создание продающего сайта под ключ для онлайн приложения DIVO
-
2
-
Поставленная цель
-
Трафик + воронка
- Собрать 150 заявок не дороже 20$ на онлайн-курс RESTART PRO
- Создать систему, которая позволит ежемесячно привлекать
на обучение от 5 человек со средним чеком 1,5 млн тенге
-
Трафик
- Увеличить количество покупателей, используя таргетированную
рекламу Facebook и Instagram, выстроить воронку под привлечение
и обработку аудитории для повышения окупаемости вложений
- Привлечь 2000+ регистраций на онлайн-вебинар НАЗВАНИЕ
-
Продюсирование
- Запуск наставничества на 3,5 млн рублей со средним чеком продукта 100 тыс рублей
-
Сайт
- Создание нового продающего сайта с конверсией в 30+% в итоговую регистрацию пользователя приложения
-
3
-
Возражения
-
Как заходить в этот блок?
Анна, прежде чем начать наш диалог по итоговому видению НАЗВАНИЕ ВАШЕГО ПРОДУКТА, хотелось бы сделать упор на те моменты, которые я услышал в рамках нашего диалога
- 1. Автоворонка не доводит людей до продажи. Заявки не качественные
- Как я вижу решение этого момента?
- 2. Люди идут не целевые, не заполненные профили, не выходят на контакт в переписке
- Почему это могло потенциально произойти?
- Как я вижу решение этого момента?
- 3. В прошлый раз продюсер говорил о такой же модели запуска, но она не сработала. Мой продукт не продается
- ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ СОЗДАТЬ ОЩУЩЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРОГНОЗИРУЕМОСТИ ДЕЙСТВИЙ В РАМКАХ ПРОДУКТА
-
4
-
Пошаговая Технология достижения результата
-
1
- Каждый слайд - это отдельный шаг + раскрытие этого шага на примерах
- Подготовка. Анализ ЦА. Конкурентов
- Срок: 2 дня
- Итог этапа
-
2
- Создание УТП
- 3
- 4
-
5
- Кейс ( при наличии )
-
6
-
Тарификация
-
1 Продукт
- downsell
-
2 Продукт
- основной
-
3 Продукт
- максимизатор
-
7
- Итог работы
-
Структура созвона
- Small Talk
- Создание фрейма
- Презентация КП
- Обработка вопросов
- Договор