- Сформированные бизнесы, есть система, управление, понимание внутренних процессов
- Зоны ответственности готовы разделять совместно, разговаривать, обсуждать варианты, как и что дополнять, чтобы качественно развиваться
- Им не так важна скорость, как качество развития, долгосрочные партнеры, могут открыть 5-6 франшиз в год развивать своих франчайзи
- Есть сформированный доход, устойчивая модель бизнеса
- Франшиза нужна для большей узнаваемости бренда, масштабирование, доп.доход
Инструменты взаимодействия с клиентами
1 этап
Квалификация
Отправить результаты партнеров
ZOOM 1
Используются следующие инструменты:
1. Диагностика по бизнесу – составить документ, по показателям бизнеса, о готовности идти во франчайзинг, открывать и развивать своих франчайзи (в диагностику поставить личные вопросы – цель компании и цель личная, ориентир на ценности)
2. Анализ существующих франшиз на рынке
2 этап
ZOOM 2
Используются следующие инструменты:
Рассказать клиенту об упаковке изнутри
3. Примерная концепция о пути развития франчайзинга
3 этап
ZOOM 3
Используются следующие инструменты:
4. Пакет юридических документов
5. Индивидуальное предложение по стоимости и условиям
Подписанный договор
Оплата произошла
Переходит в проектный отдел на упаковку
Если все таки денег у клиента нет или мы не смогли вызвать доверие
Упаковка 50% до и 50% после завершения упаковки
Подписанный договор
Оплата произошла
Переходит в проектный отдел на упаковку
Вход за 1 000 000 тенге
Подписанный договор
Оплата произошла
Переходит в проектный отдел на упаковку
Прогнозируемые ответы 2
Внести информацию по ответам
Быстрые
- Им важна скорость, быстрота и желание быстро дойти до результата.
- Им важно количество, за короткое время быстро продать и получить быстрые деньги. У таких клиентов есть ловушка – они могут много и быстро продавать, но после не хотят/ не могут заниматься развитием своих франчайзи. При такой скорости не успевают выстроить систему, начинаются недовольства и развитие останавливается. Сам продукт, как правило качественный
Инструменты взаимодействия с клиентами
1 этап
Квалификация
1. Диагностика по бизнесу – составить документ, по показателям бизнеса, о готовности идти во франчайзинг, открывать и развивать своих франчайзи (в диагностику поставить личные вопросы – цель компании и цель личная, ориентир на ценности).
Отправить результаты партнеров
ZOOM 1
Используются следующие инструменты:
2. Анализ существующих франшиз на рынке
3. Определение сильных сторон для возможности конкурировать
2 этап
ZOOM 2
Используются следующие инструменты:
Рассказать клиенту об упаковке изнутри
4. Франчайзинговый калькулятор и кейсы
Подписанный договор
Оплата произошла
Переходит в проектный отдел на упаковку
Если все таки денег у клиента нет или мы не смогли вызвать доверие
Упаковка 50% до и 50% после завершения упаковки
Подписанный договор
Оплата произошла
Переходит в проектный отдел на упаковку
Вход за 1 000 000 тенге
Подписанный договор
Оплата произошла
Переходит в проектный отдел на упаковку
Если не готовы приобретать упаковку
Курс "Собери Сам" за 565 000 тенге
Оплата произошла(по QR/номеру телефона/номеру счета на Kaspi или же мы можем выставить счет им на Kaspi)
Предоставлен доступ к курсу
Прогнозируемые ответы 3
Внести информацию по ответам
Тест
- Есть сомнения в бизнесе, не до конца выстроена система.
- Есть сомнения в продукте, но все равно хотят попробовать выйти на рынок через франшизу.
- Сами, как личности, не готовы к масштабу. Хочется и колется.
- Есть сомнения что не будет спроса на франшизу, не будет продаж. Но хочется больше денег.
- Основная задача с такими клиентами – показать, что такое франшиза, масштаб, какие могут возникнуть вопросы при развитии франчайзи
- Они должны понять франшиза их путь или нет
Инструменты взаимодействия с клиентами
1 этап
Квалификация
Диагностика по бизнесу – составить документ, по показателям бизнеса, о готовности идти во франчайзинг, открывать и развивать своих франчайзи (в диагностику поставить личные вопросы – цель компании и цель личная, ориентир на ценности).
Оплата произошла(по QR/номеру телефона/номеру счета на Kaspi или же мы можем выставить счет им на Kaspi)
Предоставлен доступ к выбранным инструментам
Консалтинг за 49 990 тенге
Оплата произошла(по QR/номеру телефона/номеру счета на Kaspi или же мы можем выставить счет им на Kaspi)
Проведен консалтинг с Аделем Альбертовичем
Курс "Собери Сам" за 565 000 тенге
Оплата произошла(по QR/номеру телефона/номеру счета на Kaspi или же мы можем выставить счет им на Kaspi)
Предоставлен доступ к курсу
Мотивы клиентов:
2 мотива:
Радость и боль.
Фокус держим на Радости и если не получается продать, то только тогда мотив боли.
6 мотивов:
1. Выгода - это все, что позволит заработать время или деньги для клиента с помощью нас
2. Безопасность – насколько безопасна сделка и насколько клиент сможет обезопасить себя
3. Комфорт – насколько комфортно и легко будет с нами клиенту
4. Удовольствие/Наслаждение – как за счет моего продукта клиент сможет получить удовольствие или наслаждение?
5. Статус/Признание – в какой категории людей человек будет принадлежать, как может себя позиционировать
6. Страх и боль – что потеряет мой клиент, если не приобретет мой продукт
Какой мотив доминантный у нашего клиента?
Упаковка во франшизу
(проектный отдел)
Пакет клиента
Test
1 этап
1. Анализ конкурентной среды
2. Концепция франчайзинговой модели
2 этап
1. Юридический пакет документов
3 этап
1. Рекламная компания
Передача документов РОПу и Адель Альбертовичу
Medium
1 этап
1. Анализ конкурентной среды
2. Концепция франчайзинговой модели
3. Финансовая модель
4. График открытия
2 этап
1. Юридический пакет документов
2. Продающая презентация франшизы
3. Френчбук
4. Брендбук
3 этап
1. Рекламная компания
2. Landing Page - сайт
Передача документов РОПу и Адель Альбертовичу
Подписание агентского договора
Начало продаж
Ultra
1 этап
1. Анализ конкурентной среды
2. Концепция франчайзинговой модели
3. Финансовая модель
4. График открытия
2 этап
1. Юридический пакет документов
2. Продающая презентация франшизы
3. Френчбук
4. Систематизация
5. Брендбук
3 этап
1. Рекламная компания
2. Landing Page - сайт
3. Регистрация товарного знака
Передача документов РОПу и Адель Альбертовичу
Подписание агентского договора
Начало продаж
Продажа франшиз (отдел продаж)
Рассылка
Заявка
Менеджер отдела продаж
Этапы продаж
1 этап - Квалификация
Определение франшизы - Каталог франшиз
ZOOM 1
Инструмент для использования
ZOOM 2
ZOOM 3. Финал
Подписанный договор
Оплата произошла
Вебинар
Заявка
Менеджер отдела продаж
Этапы продаж
1 этап - Квалификация:
Определение франшизы - Каталог франшиз
ZOOM 1
Инструмент для использования
ZOOM 2
ZOOM 3. Финал
Подписанный договор
Оплата произошла
Реклама (заявки, в основном, на конкретную франшизу)
Заявка
Менеджер отдела продаж
Этапы продаж
1 этап - Квалификация:
У клиента имеются средства для инвестиций
ДА
ZOOM 1
Инструмент для использования
ZOOM 2
ZOOM 3. Финал
Подписанный договор
Оплата произошла
НЕТ
Определение франшизы - Каталог франшиз
ZOOM 1
Инструмент для использования
ZOOM 2
ZOOM 3. Финал
Подписанный договор
Оплата произошла
Наши продукты:
Упаковка бизнеса во франшизу:
- Пакет Тест
- Пакет Медиум
- Пакет Ультра