1. What
   1. CusDev
      1. это больше чем просто глубинное интервью
      2. это процесс получения инсайтов от пользователей для создания, проверки и оптимизации идей развития продукта с помощью интервью и структурированных экспериментов
      3. это клиентоцентричный подход, когда продукт решает проблему клиента
      4. сначала выявляется проблема, потом разрабатывается продукт, а не наоборот
   2. Этапы по Стиву Бланка
      1. Поиск клиентов (customer discovery)
         1. кто клиент
         2. какая проблема
      2. Валидация клиентов (customer validation)
         1. клиенты готовы платить за ценность
         2. проверка работоспособности нашего решения
      3. Создание клиентов (customer creation)
         1. оптимизация каналов привлечения клиентов
         2. автоматизация доставки ценности клиентам за счёт создания программного продукта
      4. Построение компании (company building)
         1. выстраивание организационной структуры
      5. Поиск
      6. Выполнение
      7. итеративный процесс
         1. используем Lean Model Canvas
2. WHY
   1. согласно статистики проваливаются 9 из 10 гипотез
      1. создавать действительно нужные продукты
   2. сокращаем время и деньги для тестирования идей новых продуктов и услуг
3. WHEN
   1. при запуске стартапа
      1. онлайн
      2. оффлайн
   2. при создании новых продуктов
   3. при развитии текущих продуктов
      1. улучшаем и развиваем продукт
      2. валидируем новые фичи
4. Where
   1. everywhere!
5. HOW
   1. Предварительная оценка объёма рынка для его выбора
      1. рынок должен быть достаточным для создания долгосрочного бизнеса
         1. Проводим оценку рынка
            1. PAM/ TAM / SAM / SOM
   2. Гипотезы о ЦА и проблемах
      1. Формируем гипотезы о ЦА и их проблемах (материализуем проблемы)
      2. Составляем карту эмпатии, чтобы понять с кем мы будем проводить интервью, она нам поможет сделать вопросы более живыми и релевантными, а не шаблонными
   3. Проведение проблемных интервью и поиск инсайтов
      1. грубинные интервью
         1. "Спроси Маму"
         2. JTBD для существующего продукта
            1. вебинар
            2. презентация
            3. используем графическое представление Иерархии JTBD
         3. дополняем/изменяем карту эмпатии
         4. корректируем вопросы для последующих интервью
      2. подтвердить или опровергнуть гипотезы о ЦА и их проблемах
   4. Уточнение гипотез по результатам интервью (ЦА и проблемы)
      1. строим VPC
   5. Количественная валидация рынка
      1. уточнить действительный объём рынка для каждого сочетания ЦА и проблемы
   6. Выбор проблемы, достойной решения продуктом
      1. найти проблему, которая актуальная ЦА и у которой максимальный рынок
   7. Строим LeanCAnvas
      1. постепенно заполняем его разделы
      2. корректируем и дополняем при появлении новой информации
   8. Разработка и тестирование ценностного предложения
      1. Разрабатываем ProofofConcept и тестируем его
         1. решенческое интервью
         2. последующая продажа
         3. Product market fit
      2. В случае неудачи
         1. Тестируем другие ЦА
      3. А если тупик- берем следующую проблему по объему рынка
   9. Разработка MVP
      1. предоставляет ценность клиенту
         1. полуавтоматически
         2. лоу/ноу код
         3. в ручном режиме
   10. Оказание услуги через MVP
       1. собираем фидбек и проблемы
       2. понимание: можно ли создать бизнес вокруг продукта
       3. Поиск работающего решения
          1. если нет
   11. Разработка концепции цифрового продукта
       1. что можно автоматизировать и сократить затраты на выполнение
   12. Расчёт юнит- экономики продукта
       1. стоимость привлечения
       2. затраты
       3. Поиск оптимальной экономической модели
       4. понимание, сходится или нет
          1. когда доходы смогут превысить расходы
             1. как быстро
             2. http://ue.jet.style/
             3. https://uecalc.com/
          2. если нет
             1. ищем узкое место
             2. определяем рычаги роста
             3. если нет
             4. мб проект не нужен?
   13. Масштабирование: Планирование и запуск разработки, оптимизация каналов привлечения
   14. Строим компанию!
6. WHO
   1. все, кто задействованы в создании продуктов
7. Изучаем
   1. A Quick Course on Lean (Steve Blank)
   2. Введение в Customer Development
   3. Пример
   4. https://gopractice.ru/customer-development-custdev/