- 1. Для каждой группы обучения ответственными тренерами, после
появления даты обучения в E-staff и отметки в таблице (группы тг) создаётся группа в тг, если это переобучение новому функционалу (1-2 сотрудника) - группа не нужна, НО обязательно подключаем менеджера по адаптации!
2. За все обучение в конечном итоге отвечает УЦ - если обучение ведет заказчик или сторона проекта за списки и явку отвечает в процессе РГ, но контролирует все равно РО УЦ
3. Явка в 1й день отправляется до 11 - тренер УЦ (он всегда подключается к любому обучению
-
Группа в тг\
Организация обучения
(варианты проведения)
-
УЦ
(Тренер)
-
Уже с первого дня создания группы тренер пишет приветсвенную коммуникацию, создает опросы и поддерживает общение с вступившими кандидатами
За 1 день до обучения тренер:
1. Сверяет по Estaff количество вступивших и заисавшихся - если большая разница сообщает подбору для повторного направления ссылки для вступления в группу
2. Создает опрос для подтверждения явки и также сообщает информацию подбору (подбор при маленькой явке, вступает в группу, собирает ФИО подтвердивших для прозвона, тех кто не подтвердил участие в обучении)
В день обучения в группу тг скидывает ссылку на учебный класс\напоминает о месте проведения (паспорт, пунктуальность и т.д)
-
день обучения
- Очное обучение
- до 9.30 подбор переносит список стажёров в таблицу "список на охрану", а тренер заполняет шапку "проект, свои ФИО, № телефона", № учебного класса
- в 10.00 тренер встречает группу собирает всех (до 10.10) и забирает в учебный класс.
Опоздавших доводит HR (подбор) - охрана направляет в HR отдел на 2 этаже, чтобы ребят проводили
- Дистанционное обучение
- Явка всех групп и всех форматов обучения на текущую дату (1-й день) заполняется в таблице- явка на обучении до 11.00
- В конце дня и все последующие дни обучения тренер отмечает явку в таблице "явка на обучение" (в т.ч причины ухода\прекращения обучения)
- В последний день обучения необходимо связаться с менеджером по адаптации Дарьей Горобец для проведения встречи на которй сотрудникам расскажут про план адаптации и дадут полезные ссылки, в т.ч. ссылки для дальнейшей коммуникации, развития, прохождения опросов и взаимодействия с чат ботом)
Встречи по Адаптации проходят 2 раза в день.
Далее направляется коммуникация с инструкцией и памяткой РО, для дальнейшего распределения ребят по группам и дальнейшей адаптации.
ВАЖНО! Проконтролировать выход на работу и перенести сотрудника в портале из "Defualt" в "работает"
-
Сторона проекта
(РГ, наставник, КК) или Заказчик
- Вся информация по обучению с РО УЦ - чтобы на обучение мог подключиться тренер УЦ.
РО УЦ назначает тренера со стороны УЦ для проведения велкома ("до" обучения заказчиком или в начале обучения РГ\наставником\КК) и сопровождения группы в конце каждого дня (как настрой\обучение\дела...)
! Необходимо запланировать участие тренера при приглашении на обучение (если учит заказчик) или при планировании длительности обучения (в т.ч корректировка программы) !
Далее тренер УЦ действует по утвержденной схеме (как если учит "Тренер УЦ") и отмечает явку в первый день, после Welcome части передает группу тренеру заказчика или РГ\наставнику\КК
- Прозвон "неявившихся":
если опоздание более чем на 1,5 часа - перенос на другую дату .
если опоздание укладывается в 1,5 часа - РГ проводит велком часть и группой вводит в обучение после перерыва
-
Участвуют действующие сотрудники, ПД и т.д
(не подбор)
-
РГ\РО\РУ предоставляет информацию РО УЦ, в т.ч списки на обучение для контроля явки
-
РО УЦ сообщает информацию тренеру, для создания группы в тг и передаёт ссылку РГ\РО\РУ
- Ответственность РГ\РО\РУ передать ссылку сотрудникам и проконтролировать вступление в группу тг
-
Новая дата в E-staff
-
Менеджеро по подбору вносит кандидатов (ФИО + номер) в E-Staff + отмечает в таблице для создания групп в тг потребность создания группы
-
Направляет коммуникацию со сылкой на СДО
(для выбора даты обучения и вступления в группы)
- Кандидат переходит на СДО и вступает в нужную группу для обучения и общения с тренером