1. 1. Для каждой группы обучения ответственными тренерами, после появления даты обучения в E-staff и отметки в таблице (группы тг) создаётся группа в тг, если это переобучение новому функционалу (1-2 сотрудника) - группа не нужна, НО обязательно подключаем менеджера по адаптации! 2. За все обучение в конечном итоге отвечает УЦ - если обучение ведет заказчик или сторона проекта за списки и явку отвечает в процессе РГ, но контролирует все равно РО УЦ 3. Явка в 1й день отправляется до 11 - тренер УЦ (он всегда подключается к любому обучению
  2. Группа в тг\ Организация обучения (варианты проведения)
    1. УЦ (Тренер)
      1. Уже с первого дня создания группы тренер пишет приветсвенную коммуникацию, создает опросы и поддерживает общение с вступившими кандидатами За 1 день до обучения тренер: 1. Сверяет по Estaff количество вступивших и заисавшихся - если большая разница сообщает подбору для повторного направления ссылки для вступления в группу 2. Создает опрос для подтверждения явки и также сообщает информацию подбору (подбор при маленькой явке, вступает в группу, собирает ФИО подтвердивших для прозвона, тех кто не подтвердил участие в обучении) В день обучения в группу тг скидывает ссылку на учебный класс\напоминает о месте проведения (паспорт, пунктуальность и т.д)
        1. день обучения
          1. Очное обучение
          2. до 9.30 подбор переносит список стажёров в таблицу "список на охрану", а тренер заполняет шапку "проект, свои ФИО, № телефона", № учебного класса
          3. в 10.00 тренер встречает группу собирает всех (до 10.10) и забирает в учебный класс. Опоздавших доводит HR (подбор) - охрана направляет в HR отдел на 2 этаже, чтобы ребят проводили
          4. Дистанционное обучение
          5. Явка всех групп и всех форматов обучения на текущую дату (1-й день) заполняется в таблице- явка на обучении до 11.00
          6. В конце дня и все последующие дни обучения тренер отмечает явку в таблице "явка на обучение" (в т.ч причины ухода\прекращения обучения)
          7. В последний день обучения необходимо связаться с менеджером по адаптации Дарьей Горобец для проведения встречи на которй сотрудникам расскажут про план адаптации и дадут полезные ссылки, в т.ч. ссылки для дальнейшей коммуникации, развития, прохождения опросов и взаимодействия с чат ботом) Встречи по Адаптации проходят 2 раза в день. Далее направляется коммуникация с инструкцией и памяткой РО, для дальнейшего распределения ребят по группам и дальнейшей адаптации. ВАЖНО! Проконтролировать выход на работу и перенести сотрудника в портале из "Defualt" в "работает"
    2. Сторона проекта (РГ, наставник, КК) или Заказчик
      1. Вся информация по обучению с РО УЦ - чтобы на обучение мог подключиться тренер УЦ. РО УЦ назначает тренера со стороны УЦ для проведения велкома ("до" обучения заказчиком или в начале обучения РГ\наставником\КК) и сопровождения группы в конце каждого дня (как настрой\обучение\дела...) ! Необходимо запланировать участие тренера при приглашении на обучение (если учит заказчик) или при планировании длительности обучения (в т.ч корректировка программы) ! Далее тренер УЦ действует по утвержденной схеме (как если учит "Тренер УЦ") и отмечает явку в первый день, после Welcome части передает группу тренеру заказчика или РГ\наставнику\КК
  3. Прозвон "неявившихся": если опоздание более чем на 1,5 часа - перенос на другую дату . если опоздание укладывается в 1,5 часа - РГ проводит велком часть и группой вводит в обучение после перерыва
  4. Участвуют действующие сотрудники, ПД и т.д (не подбор)
    1. РГ\РО\РУ предоставляет информацию РО УЦ, в т.ч списки на обучение для контроля явки
      1. РО УЦ сообщает информацию тренеру, для создания группы в тг и передаёт ссылку РГ\РО\РУ
        1. Ответственность РГ\РО\РУ передать ссылку сотрудникам и проконтролировать вступление в группу тг
  5. Новая дата в E-staff
    1. Менеджеро по подбору вносит кандидатов (ФИО + номер) в E-Staff + отмечает в таблице для создания групп в тг потребность создания группы
      1. Направляет коммуникацию со сылкой на СДО (для выбора даты обучения и вступления в группы)
        1. Кандидат переходит на СДО и вступает в нужную группу для обучения и общения с тренером