1. Описание сегментов (Выдвижение первичных гипотез)
    1. 1 Аватар: Новичок (специалист в одной из сфер маркетинга) М/Ж – 20-40 лет
      1. БЖСС
        1. Боли
          1. Уперся в финансовый потолок
          2. Из-за низкого чека
          3. Не умеет продавать
          4. Нет УТП
          5. Прокрастинация
          6. Не упакован продукт, нет ценности, нишевания
          7. Не умеет делегировать
          8. Не выстроены бизнес процессы
          9. Низкое качество услуг
          10. Нет дисциплины
          11. Оказывает услугу, но не решает проблему клиента
          12. Нет структуры и пошагового плана достижения целей
          13. Неуправляемый поток клиентов
          14. Не знает, как создать лид-ген
          15. Работает со всеми подряд
          16. Не знает ,как выходить на крупных клиентов
          17. Нет структуры поиска клиентов
          18. Работает только по сарафану или использует только 1-2 способа поиска
          19. Набирает много клиентов, нет высокого LTV
          20. Дико загружен, работает за копейки и не понимает, как выбраться из этого круга
          21. Весь в текучке, не хватает времени на стратегию, развитие бренда и себя как личности. Не хватает времени на ключевые задачи в зоне компетенции
          22. Работает по 12-16 часов, денег нет
          23. Много рутины
          24. Выполняет рутинные задачи, которые не ведут результату и не дают ему вырасти, как специалист
          25. Постоянно в поисках волшебной таблетки
          26. Проходит курсы, но не получает желаемого результата
          27. Нет мотивации
          28. Нет хорошей обратной связи
          29. Прокачивает тех знания, но не прокачивает мышление
          30. Приходит на курс, который не решает проблемы глобально
          31. Выбирает не те курсы
          32. Не оцифровывает себя и не видит точек роста
          33. Нет персонализации программы
          34. П
          35. Поглощает информация ради информации и думает, что это даст результат
          36. Не внедряет информацию на практике
          37. В поисках знаний, а не результата
          38. Концентрируется на знаниях, а не на действиях / результате
          39. Не умеет продавать себя и свои услуги
          40. Неуверенность / синдром самозванца
          41. Нет позиционирования, упаковки, продукта, оффера, коммерческого предложения, файла упаковки,
          42. Нет знаний технологий продаж
          43. Нет маркетингового / предпринимательского мышления
          44. Не знает маркетинг в целом
          45. Нет идей
          46. Общей картины
          47. Не привязывает работу к результату
          48. Страх продаж / общения с клиентом
          49. Нет компетенции
          50. Не развил себя как личность
          51. Нет плана роста в доходе
          52. Боязнь больших денег
          53. Нет понимания на что тратить деньги
          54. Идет сложными путями / не вариативное мышление ( не упрощает путь )
          55. Выгораю / ничего не получается, не знаю, что делать дальше
          56. Работаю много, результата нет
          57. Берусь за все и сразу
          58. Много негатива со стороны клиента
          59. Неудачи сбивают с пути и демотивируют / тормозят
          60. Нет системности
          61. Нет таймменджмента
          62. Нет поддержки
          63. Оттягивает выполнение потому что видит решение задачи чем-то сложным и непонятным
          64. Жизненные
          65. Вынужден постоянно экономить на всем, так как не уверен, что будут завтра клиенты.
          66. Путешествия максимум раз в год по горящей путевке и в состоянии полутрупа (так как, чтобы позволить себе хотя бы 7 дней не работать, надо набрать клиентов до отпуска).
          67. Не имеет времени на себя, семью, детей, потому что вечно работает.
          68. Регулярно влезает в кредитные средства на карте, часто кому-то должен, есть кредит или ипотека.
          69. Находится в постоянном состоянии стресса и страха, что завтра не будет клиентов, что не сможет рассчитаться по кредиту, из-за этого срывается на близких.
          70. Подвержен сильным эмоциональным перепадам от подъемов (работаю сутками, у меня все получится) до спадов (я устал, может, бросить все к чертям).
          71. Разучился отдыхать и радоваться жизни, все вокруг вызывает глухое раздражение.
          72. Возможно, пытается над собой работать – обращается к коучам, выполняет рекомендации, но регулярно сливается из-за нагрузки.
          73. Старается развиваться по мере свободного времени: посещает вебинары, покупает недорогие курсы, смотрит обучающие ролики в YouTube, читает блоги крутых специалистов.
          74. Покупает профессиональные книги (но со временем осознает, что их на полке уже 30, прочитано от силы 3, а внедрено 0)
        2. Желания
          1. Получать стабильный поток клиентов
          2. Стабильно получать деньги выше своих расходов
          3. Иметь фиксированную и прогнозируемую оплату без задержек
          4. Работать с зоне своей компетенции
          5. Меньше рутины
          6. Привлекать крутых клиентов с деньгами
          7. Работать в проектах, которые нравятся
          8. Самому выбирать клиентов
          9. Не продавать услугу через холод
          10. Не прогибаться под клиентов
          11. Продавать свои услуги дороже
          12. Повысить свой доход
          13. Развиваться помимо бизнеса
          14. Работать над своим проектом / детищем
          15. Иметь четкий план, куда и как идти
          16. Жизненные
          17. Повысить уровень жизни
          18. Не жить в долгах
          19. Иметь возможность помогать близким
          20. Путешествовать
          21. Отдыхать качественно / по кайфу
          22. Снять / купить квартиру, съехать от родителей
          23. Купить / сменить машину
          24. Ходить по ресторанам / ездить на бизнес-классе
          25. Не думать о деньгах, не испытывать стресс из-за нехватки денег и оплат чего-либо
        3. Страхи
          1. вдруг у эксперта недостаточно знаний
          2. боюсь, что не смогу довериться
          3. знания даются не практические
          4. мало информации, много воды
          5. сложная структура обучения, с первого раза не поймешь
          6. формальное объяснение информации, сложно воспринимать
          7. вдруг не подойдет к моей ситуации
          8. будет слишком непонятно и я не смогу применить ничего
          9. не смогу без поддержки разобраться
          10. мне не подойдет подача материала
        4. Сомнения
          1. Ценностные
          2. уже пробовала проходить тренинги, курсы - бесполезно
          3. подруги проходили курсы, марафоны - плохо отзывались
          4. не совсем понимаю какую конкретно пользу мне даст марафон
          5. вряд ли за такое короткое время - можно решить такие большие проблемы
          6. А действительно ли данный навык ( запуски ) даст мне то, что я хочу
          7. За такие деньги не будет ценной информации
          8. Я не смогу проявить себя
          9. Рынок заполнен
          10. Большая конкуренция
          11. Это уходит из тренда
          12. Это сложно и непонятно
          13. Доверительные
          14. я не знаю вас как эксперта
          15. не слышала раньше о вас и вашей программе
          16. мне кажется лучше в офлайн лучше, чем онлайн-марафон
          17. нет понимания насколько полезная информация на марафоне
          18. не видела отзывы, успешные кейсы
    2. 2 Аватар: Продюсер/эксперт, фриланс-маркетологМ/Ж – 20-27 лет
      1. БЖСС
        1. Боли
          1. Нет стабильности в доходе. Сегодня 200к, через месяц 100к
          2. Приходится продавать самому и через холод
          3. Запуски не пробивают 100-200к в прибыли
          4. Запуски не окупаются или уходят в ноль
          5. Маленькая доходимость до вебинаров
          6. Низкие чеки
          7. Конверсия в продажу минимальная
          8. Клиенты сложные и приходится цепляться за каждого
          9. Команды нет, либо она маленькая и не организованная
          10. Нет понимания как создавать команду
          11. Не знает где искать хороших специалистов
          12. Не знает как их мотивировать
          13. Не знает какие нужны специалисты для запуска
          14. Не знает как организовать их работу
          15. Нет стратегии и понимания куда двигаться
          16. По какой модели делать запуск
          17. Как реализовать запуск пошагово
          18. Тренинги не дают результат
          19. Сам сливается
          20. Тренинг не ценный для него
          21. Жизненные
          22. Работает круглые сутки, нет времени на себя или семью
          23. Устал тащить все на своих плечах и зашивать все процессы на себе
          24. Уровень жизни невысокий: квартира на окраине, машина не очень
          25. Деньги вроде приходят, но уходят еще быстрее
          26. Есть проблемы в семье (нет счастья и гармонии)
          27. Перегорает и теряет мотивацию
        2. Желания
          1. Выстроить партнерские отношения с клиентами
          2. Поднять LTV
          3. Найти крупного эксперта и работать с ним
          4. Самому выбирать проекты, которые самые перспективные и работать в кайф
          5. Перестать продавать свои услуги
          6. Зарабатывать не меньше 300к , а лучше 1 млн
          7. Понять как работать меньше и зарабатывать больше
          8. Уменьшить клиентов до минимума и держать на них фокус
          9. Зарекомендовать себя на рынке, начать качать личный бренд
          10. Жизненные
          11. Путешествовать несколько раз в год и не считать каждую копейку
          12. Переехать в новую квартиру, купить хорошую машину и вещи подороже
          13. Заботиться о родителях и существенно помогать с финансами
          14. Получить признание от коллег и экспертов
          15. Стать авторитетным в своем окружении
          16. Иметь больше времени на себя и меньше работать
        3. Страхи
          1. Зафакаплю запуск клиенту
          2. Куплю обучение и оно не даст то, что мне надо
          3. Не будет хватать времени на обучение, итак весь в работе
          4. вдруг у эксперта недостаточно знаний
          5. боюсь, что не смогу довериться
          6. знания даются не практические
          7. мало информации, много воды
          8. сложная структура обучения, с первого раза не поймешь
          9. формальное объяснение информации, сложно воспринимать
          10. вдруг не подойдет к моей ситуации
          11. будет слишком непонятно и я не смогу применить ничего
          12. не смогу без поддержки разобраться
          13. мне не подойдет подача материала
        4. Сомнения
          1. Ценностные
          2. Возможно я это уже знаю, будет ли мне полезно
          3. вряд ли за такое короткое время - можно решить такие большие проблемы
          4. А стоит ли оно того, или проще разобраться самому
          5. За такие деньги не будет ценной информации
          6. Доверительные
          7. я не знаю вас как эксперта
          8. не слышал раньше о вас и вашей программе
          9. нет понимания насколько полезная информация на марафоне
          10. не видел отзывы, успешные кейсы
    3. 3 Аватар: Продюсер, эксперт, владелец онлайн-школы М/Ж – 25-35 лет
      1. БЖСС
        1. Боли
          1. Низкая рентабельность запусков, особенно на холодную аудиторию
          2. Отсутствие системы продаж, живет от запуска к запуску.
          3. Продает все через вебинары, нет других вариантов продажи онлайн-продуктов
          4. Есть деньги, но нет времени
          5. Нет новых точек для роста, использует только 1 модель, которая работает сейчас
          6. Меняет что-то мелкое ,но не меняет всю систему. Пытается залатать дыры, а надо менять всю основу
          7. Жизненные
          8. Все время тратит на запуск и работу, не успевает отдыхать
          9. Путешествует, но все равно постоянно на связи
          10. Хочет сделать свою жизнь интереснее и повысить свой уровень нормы
          11. Сильно устает, приходит к эмоциональному выгоранию
          12. Не хватает времени на семью
          13. Перестал чувствовать удовольствие от жизни
        2. Желания
          1. Хочется делать крупные запуски 3-4 раза в год
          2. Начать правильно работать с имеющейся базой
          3. Получить на руки рентабельную бизнес модель
          4. Достигать высоких показателей – доходимость, удержание, вовлечение.
          5. Повысить LTV
          6. Повысить чек текущего продукта и создать новый премиум-продукт
          7. Получить признание и стать лидером рынка
          8. Стать известным
          9. Делать коллаборации и дальше расширяться
          10. Работать с топами рынка и проводить совместные запуски
          11. Автоматизировать процесс продаж
        3. Страхи
          1. Новые инструменты не сработают
          2. Понадобится много времени и средств на внедрение новых инструментов
          3. Потеряю рабочую систему, которая дает стабильный доход при внедрении новой системы
          4. Конкуренция съест меня и я потеряю доход
          5. Мой подход перестанет работать
          6. Из-за повышения стоимости привлечения людей, будет снижаться окупаемость
          7. Мой продукт будет не нужен людям
          8. Так и не построить четкую систему работы и зашиться в рутине
          9. Жизненные
          10. Провести всю жизнь в работе
          11. Не буду успевать уделять время своей семье, не буду отдыхать
          12. Потеряю смысл работать, не будет мотивации расти дальше
        4. Сомнения
          1. Ценностные
          2. Возможно я это уже знаю, будет ли мне полезно
          3. вряд ли за такое короткое время - можно решить такие большие проблемы
          4. Нет понимания, как я смогу такую информацию внедрить в свою систему работы, которую выстраивал долгое время
          5. А стоит ли оно того, или проще разобраться самому
          6. За такие деньги не будет ценной информации
          7. Это не индивидуальный подход к обучению, мне такого не нужно , хочу самый сок здесь и сейчас ,чтобы быстрее все это внедрить
          8. Доверительные
          9. я не знаю вас как эксперта
          10. не слышал раньше о вас и вашей программе
          11. нет понимания насколько полезная информация на марафоне
          12. не видел отзывы, успешные кейсы
          13. Не видел, что другие владельцы школ идут сюда или были на вашем обучении раньше
    4. 4 Аватар: Продюсер, эксперт, владелец онлайн-школы М/Ж – 25-40 лет