-
ПРАВИЛА
- Активное слушание
-
Помощь в любом случае
- Лучшая помощь - продажа продукта. Если человек не свой - отправить туда, где помогут.
- Всегда дата следующего контакта
-
СКРИПТ УСИЛЕНИЯ ПОСЛЕ БК
- После окончания скинуть:
1. Описание программы
2. Кейсы
3. Рекомендации (дать контакты клиентов со схожей ситуацией)
+ ДАТА ОПЛАТЫ ИЛИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПРОДУБЛИРОВАТЬ
- Послать видеосообщение сразу после разговора - передать привет, рассказать как у вас дела и показать как вы готовитесь
-
СКРИПТ
-
РАППОРТ
- Создаём раппорт - знакомимся, узнаём откуда человек про нас узнал.
Спрашиваем как дела и настроение, делимся какими-то историями до тех пор, пока не будет налажен контакт.
Как дела?
Как настроение?
-
ПРОГРАММИРОВАНИЕ
- Окей, круто. Смотри, для таких консультаций у меня есть структура, которая даёт максимальный результат.
Сначала мы поговорим о том, что происходит у тебя сейчас, обсудим твои цели и проблемы, с которыми ты столкнулась. Дальше дам свою обратную связь исходя из своего опыта и компетенций. Если увижу что могу помочь - расскажу как можно со мной поработать. Хорошо?
-
ТОЧКА А
- Рассказ о себе от клиента - во время рассказа выявляем ключевые слова (что болит, чего хочет)
Расскажи о себе
Чем занимаешься?
Что беспокоит?
Как давно пытаешься решить вопрос самостоятельно?
Какой результат у тебя сейчас?
Почему пришёл?
- Узнать точку А, выявить и актуализировать проблемы - получить рассказ о себе + задать уточняющие вопросы (экспертные)
- ФИКСИРУЕМ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
-
ТОЧКА Б
- Сфомировать точку Б
Чего хочешь?
Сколько времени готов себе на это дать?
Реально ли это?
Что тебе это даст?
Видишь ли ты себя в этом будущем?
Что ты при этом чувствуешь?
- ФИКСИРУЕМ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
-
ПРОБЛЕМЫ
- Задаём вопрос:
«Что мешает самостоятельно получить результат? Как долго?»
«В чём нужна моя помощь?»
«Почему решили ко мне обратиться?»
Если человек плохо меня знает - коротко рассказать о себе.
- ФИКСИРУЕМ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
-
ПОВТОР-ФИКСАЦИЯ
- Так, давайте проверим как я вас услышал.
Выглядит так, что вы хотите получить ТОЧКА Б, но вы застряли в ТОЧКЕ А и вам мешают ПРОБЛЕМЫ. Верно я понимаю?
-
ЭКСПЕРТНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
- Дать понимание как я вижу эту работу и с какими проблемами человек столкнётся на пути к целям
Чтобы решить вашу проблему, нужно …
ОПЦИЯ 1, которая даст ВЫГОДУ 1
ОПЦИЯ 2, которая даст ВЫГОДУ 2
ОПЦИЯ 3, которая даст ВЫГОДУ 3
Если бы я был на вашем месте, то я бы сделал:
ШАГ 1...
ШАГ 2...
ШАГ 3...
*ВСТРАИВАЕМ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА*
-
Моя помощь нужна?
ИЛИ
Могу с этим помочь.
- Молчим и ждём ответа человека
- В каком формате комфортнее работать - разово или на результат?
ИЛИ
В каком формате комфортнее работать - в группе или лично?
-
Рассказать про форматы
-
РАЗОВАЯ СЕССИЯ
- Встреча на 60-90 минут
- Разбор 1 ключевого запроса
- В Москве или онлайн
- Результат: решённый ключевой запрос, которые мешает двигаться
-
3-Х МЕСЯЧНЫЙ КОУЧИНГ
- Стратегия развития по колесу баланса
- Спринты и гибкое планирование
- Работа с ограничивающими убеждениями
- Работа с состоянием
- Еженедельные встречи с домашним заданием
- Результат: утроение личного дохода и выход в ресурсное состояние, которое станет нормой
-
ИТОГ + ЦЕНА
- Если коротко, 3-х месячный коучинг это...
Стоит 210.000 рублей если платить сразу или по 80.000 в месяц, если в рассрочку заходить.
Сразу внесёшь или рассрочку оформим?
-
Молчим, ждём ответа.
- Если да - закрывать на персоналку.
Если нет - пожелать удачи.
- Триггер - ОСТАЛОСЬ 2 МЕСТА, 3 ЧЕЛОВЕКА ДОЛЖНЫ ДАТЬ ОТВЕТ СЕГОДНЯ-ЗАВТРА И ВПЕРЕДИ ЕЩЁ 10 КОНСУЛЬТАЦИЙ
- Ответы на вопросы
- Когда хотите начать?
- Создаём договоренность на следующее действие и ставим дедлайн.
-
Завершение сессии
- Поблагодарить
- Попросить оставить отзыв о стратсессии в сторис инстаграм и отметить меня, либо написать текстом
- Попрощаться
-
СКРИПТ ДОВЕДЕНИЯ ДО БК
-
ПЕРВОЕ СООБЩЕНИЕ
- Полина, привет! 👋
Благодарю за отклик)
Перед тем как назначить консультацию мне нужно чуть побольше о тебе узнать - расскажи коротко о себе.
Чем занимаешься, какие результаты и какой ко мне запрос?
-
ВТОРОЕ СООБЩЕНИЕ
- Супер! Могу помочь, прям мой запрос.
Есть время во вторник в 10:00. Удобно?
-
ТРЕТЬЕ СООБЩЕНИЕ
- Супер 💪
Прочитай сообщение ниже и задай вопросы если есть👇
Скачай пожалуйста приложение zoom и занеси в календарь нашу встречу - стратессия проводится 1 раз бесплатно и идёт ровно 40 минут. Если захочешь перенести или пойти в другой раз - будет стоить 15.000 рублей.
Выдели 40 минут на нашу встречу в тишине и спокойствии, отложи все задачи. С собой - хорошее настроение и желание разобраться со своим запросом. Встреча проводится в формате видеосвязи.
Ссылку пришлю сюда за 5 минут до начала, напоминать заранее не буду.
Если есть вопросы - пиши лучше сейчас, отвечу 🤗
Если нет - ставь плюсик и увидимся на сессии ☺️
-
КРИТЕРИИ
- Есть действующий бизнес
Доход от 100.000 рублей
Тема - инфобизнес/личностный рост