1. Да
    1. Отлично. Вам удобно сейчас пообщаться?
      1. Да
        1. Здорово! Нам понадобится не более 10 минут. Задам несколько вопросов по вашему резюме, расскажу подробно про вакансию, условия и отвечу на все интересующие вопросы. Ну и сориентирую по дальнейшим шагам. Хорошо?
          1. Да
          2. Если это отклик
          3. Спасибо! Имя#, вы откликнулись на вакансию......все верно? А, если не секрет чем заинтересовала вакансия? Что вообще важно в работе (при выборе работодателя)? Опыт есть в данном направлении? И по з\п ожиданиям сориентируйте пожалуйста...
          4. Спасибо за ответы) Имя#, вообще слышали что-то о Телесейлз? Смотрите, вообще команда Телесейлз сервис занимается аутсорсингом крупнейших проектов, таких как... (одним из которых является проект....) Мы входим в ТОП-3 по версии международной премии Call Сenter Guru Awards в номинации «Лучший аутсорсинговый проект, партнерство».
          5. Если сами нашли
          6. Спасибо! Имя#, вижу в резюме желаемую должность......все верно? А что вообще важно в работе (при выборе работодателя)? Опыт есть в данном направлении? И по з\п ожиданиям сориентируйте пожалуйста...
          7. Спасибо за ответы) Имя#, вообще слышали что-то о Телесейлз? Смотрите, вообще команда Телесейлз сервис занимается аутсорсингом крупнейших проектов, таких как... (одним из которых является проект....) Мы входим в ТОП-3 по версии международной премии Call Сenter Guru Awards в номинации «Лучший аутсорсинговый проект, партнерство».
      2. Нет
        1. Подскажите, пожалуйста, удобно ли будет, если я вам перезвоню......(Когда удобно? НАЗНАЧИТЬ ДАТУ И ВРЕМЯ ПЕРЕЗВОНА, зафиксировать в Октелл)
  2. Нет
  3. Установление контакта: Кто я? Откуда? Зачем звоню?
  4. Сколько займет времени Что будет происходить Получить разрешение на переход к селед. этапу (вопросам)
  5. Выявление потребности: На какую вакансию откликнулся? Чем заинересовало (что важно в работе)? Опыт? З\п ожидания?
  6. На данный момент в связи с расширением проекта у нас открыт набор на должность..... Чем предстоит заниматься..... График.....(возможные форматы) З\п (из чего складывается) Перед выходом на работу есть оплачиваемое обучение. Обучение длится......(дней). Для обучения необходимо .....(тех.требования), обучение пропускать нельзя). После обучения, аттестация,оформление и естественно поддержка тренера и наставников.
    1. Имя, готовы пригласить Вас к нам на собеседование) вам удобно будет приехать .....(дата, время), по адресу.....?