Тренинг Ивана Замесина. Завершение курса. Занятие 8: Продуктовая стратегия

Цель: механики продуктовой стратегии, применяя которые мы не конкурируем напрямую
1. продуктовая стратегия- это не шаманство, это алгоритм
2. что не так с пониманием продуктовой стратегии?
  1. говорят, как про рисование совы
  2. наша стратегия: делать самый простой и удобный продукт
    1. это означает: мы не представляем что делать, но будем делать сложное лицо и надеяться, что все будет хорошо
  3. неверные продуктовые решение
    1. это самые дорогие ошибки
3. Бизнес-стратегия
  1. продуктовая стратегия
  2. ресурсы
что такое продуктовая стратегия
1. давайте подумаем: когда продуктовая стратегия не нужна
  1. когда продукт монополист на рынке
    1. не нужна, когда спрос гарантирован
      1. гос-во
  2. нужна, когда есть конкуренция
2. это способ достижения бизнес-цели, учитывая поведения конкурентов
3. ! стратегия начинается с поиска и анализа проблемы и конкурентного поля
  1. статегия
    1. 1. Диагноз проблемы
    2. 2. Политики по устранению проблемы
    3. 3. Конкретные действия, следующие из политик: Устраняем проблемы в конкурентной среде
OODA LOOP
1. Observe
  1. сбор данных
    1. без обработки и анализа
2. Orient (анализ)
  1. группируем данные и смотрим под разными углами
3. Decide
  1. принятие решения
4. Act
  1. действие
5. тратим 80% времени
механики продуктовой стратегии
1. 1
  1. решить предыдущую работу
    1. прогреваем аудиторию
      1. хороший контент
      2. пишем статьи, которые нужны аудитории
    2. снижаем транзакшенкост
      1. если решают с нами предыдущую работу, то ценность будет высокая от след работы, а ценность- низкая
2. 2
  1. решаем следующую работу
    1. они самые замотивированные клиенты
      1. больше чек
3. 3
  1. решать высокоуровневую работу
    1. какие-то работы убивать, а какие-то выполнять
      1. если убиваем работу, но тут даже нет транзакшен кост- человек просто получает результат
      2. убиваем все низкоуровневые работы, а выполняем только высокоуровневую
      3. Apple
      4. это очень дорого
      5. можно поднимать чек
    2. в идеальном мире "сдужба одного окна"
4. 4
  1. выполнять +1 соседнюю по контексту частотную работу = "запилить фичу"
    1. какие работы АБ клиенты делают не с нами и делаем с нами
5. 5
  1. сместиться в лоукост и премиум сегменты
    1. премиум
      1. смещается подход
      2. индивидуальная работа
    2. лоукост
      1. автоматизация по-максимомуму
6. 6
  1. найти небольшой сегмент, который может вырасти по трендам
7. 7
  1. найти сегмент, у которого болит сильнее всего
    1. механика стартапов
    2. силы
      1. надежда на лучшее
      2. проблемы, выталкивают ко всем альтернативным решениям
8. 8
  1. b2b --> b2b и наоборот
    1. b2b
      1. продажники
    2. b2c
      1. маркетинг
9. 9
  1. запускаемся на сегменте, которые является лидером мнений для остальных сегментов
    1. снижаем стоимость привлечения и затраты
10. 10
  1. придумать 10X лучше решение для важной и частотной работы
    1. идем не от сегмента, а от работы
    2. выбираем новые технологии и подходы: менеджерские инновации, технологические инновации
    3. bundling
      1. Unbundling
      2. Rebundling
основные инструменты
1. 1
  1. высокоуровневой и низкоуровневые работы
    1. иерархия работ
2. 2
  1. транзакшен кост
    1. усилия, который нужно предпринимать, чтобы работы выполнились (субъективно 1/10)
      1. снижение
3. 3
  1. визуализация сегментов
    1. как человек перетекает из этапа в этап
у клиента есть работа, он хочет перейти в другое желаемое эмоциональное состояние и нанимает решение
1. при использовании решения человек сталкивается с проблемами и ищет решение, если нашел решение лучше- то может переключиться
  1. что делаем?
    1. проводим JTBD исследование для поиска сегмента
    2. изучаем через какие этапы проходил клиент- визуализируем схему
    3. а потом?
      1. находим сегмент, у которого есть проблема, и делаем решение без проблем
      2. клиенты легче и быстрее переходят к нам
      3. применяем одну из механик продуктовой стратегии
из ВВС США
вершина логики по созданию продукта
или конкурировать умнее
спасибо за доверие!
выполняют одну работу, но в 10 лучше (Появился Тинькофф в РФ)

Note