-
Цель: механики продуктовой стратегии, применяя которые мы не конкурируем напрямую
- продуктовая стратегия- это не шаманство, это алгоритм
-
что не так с пониманием продуктовой стратегии?
- говорят, как про рисование совы
-
наша стратегия: делать самый простой и удобный продукт
- это означает: мы не представляем что делать, но будем делать сложное лицо и надеяться, что все будет хорошо
-
неверные продуктовые решение
- это самые дорогие ошибки
-
Бизнес-стратегия
- продуктовая стратегия
- ресурсы
-
что такое продуктовая стратегия
-
давайте подумаем: когда продуктовая стратегия не нужна
-
когда продукт монополист на рынке
-
не нужна, когда спрос гарантирован
- гос-во
- нужна, когда есть конкуренция
- это способ достижения бизнес-цели, учитывая поведения конкурентов
-
! стратегия начинается с поиска и анализа проблемы и конкурентного поля
-
статегия
- 1. Диагноз проблемы
- 2. Политики по устранению проблемы
- 3. Конкретные действия, следующие из политик: Устраняем проблемы в конкурентной среде
-
OODA LOOP
-
Observe
-
сбор данных
- без обработки и анализа
-
Orient (анализ)
- группируем данные и смотрим под разными углами
-
Decide
- принятие решения
-
Act
- действие
- тратим 80% времени
-
механики продуктовой стратегии
-
1
-
решить предыдущую работу
-
прогреваем аудиторию
- хороший контент
- пишем статьи, которые нужны аудитории
-
снижаем транзакшенкост
- если решают с нами предыдущую работу, то ценность будет высокая от след работы, а ценность- низкая
-
2
-
решаем следующую работу
-
они самые замотивированные клиенты
- больше чек
-
3
-
решать высокоуровневую работу
-
какие-то работы убивать, а какие-то выполнять
- если убиваем работу, но тут даже нет транзакшен кост- человек просто получает результат
- убиваем все низкоуровневые работы, а выполняем только высокоуровневую
- Apple
- это очень дорого
- можно поднимать чек
- в идеальном мире "сдужба одного окна"
-
4
-
выполнять +1 соседнюю по контексту частотную работу = "запилить фичу"
- какие работы АБ клиенты делают не с нами и делаем с нами
-
5
-
сместиться в лоукост и премиум сегменты
-
премиум
- смещается подход
- индивидуальная работа
-
лоукост
- автоматизация по-максимомуму
-
6
- найти небольшой сегмент, который может вырасти по трендам
-
7
-
найти сегмент, у которого болит сильнее всего
- механика стартапов
-
силы
- надежда на лучшее
- проблемы, выталкивают ко всем альтернативным решениям
-
8
-
b2b --> b2b и наоборот
-
b2b
- продажники
-
b2c
- маркетинг
-
9
-
запускаемся на сегменте, которые является лидером мнений для остальных сегментов
- снижаем стоимость привлечения и затраты
-
10
-
придумать 10X лучше решение для важной и частотной работы
- идем не от сегмента, а от работы
- выбираем новые технологии и подходы: менеджерские инновации, технологические инновации
-
bundling
- Unbundling
- Rebundling
-
основные инструменты
-
1
-
высокоуровневой и низкоуровневые работы
- иерархия работ
-
2
-
транзакшен кост
-
усилия, который нужно предпринимать, чтобы работы выполнились (субъективно 1/10)
- снижение
-
3
-
визуализация сегментов
- как человек перетекает из этапа в этап
-
у клиента есть работа, он хочет перейти в другое желаемое эмоциональное состояние и нанимает решение
-
при использовании решения человек сталкивается с проблемами и ищет решение, если нашел решение лучше- то может переключиться
-
что делаем?
- проводим JTBD исследование для поиска сегмента
- изучаем через какие этапы проходил клиент- визуализируем схему
-
а потом?
- находим сегмент, у которого есть проблема, и делаем решение без проблем
- клиенты легче и быстрее переходят к нам
- применяем одну из механик продуктовой стратегии
- из ВВС США
- вершина логики по созданию продукта
- или конкурировать умнее
- спасибо за доверие!
- выполняют одну работу, но в 10 лучше (Появился Тинькофф в РФ)