1. اليوم 1
   1. مقدمة الدورة
      1. غاية الدورة
      2. أهداف الدورة
      3. منهج الدورة
      4. مدى خبرة المتدربين بموضوع الدورة ؟
      5. كيف سيستفاد المتدربين من هذه الدورة
   2. مقدمة الحصة الأولى
      1. غاية الحصة الأولى
      2. أهداف الحصة الأولى
      3. منهج الحصة الأولى
      4. مدى خبرة المتدربين بمحنويات الحصة؟
      5. فوائد تعلم مادة الحصة للمتدربين
   3. قياس أداء المنظمات التربية والتعليم
      1. لماذا نقيس؟
         1. تحقيق المنظومة و الأهداف الإستراتيجية
         2. المحاسبة المالية
         3. الإلتزام بمعايير الجودة والكفائة بتقديم الخدمات
         4. مقاييس المستفيدين من الخدمات
         5. قياس رضا العملاء
      2. ماذا نقيس؟
         1. متطلبات تنفيذ الخطة وتحقيق الأهداف الإستراتيجية
         2. قياس الأداء الغير مالي
         3. العلاقة بين المدخلات والمخرجات والنتائج
      3. متى نقيس؟
         1. العلامات والأدلة ومقاييس التنبؤ
      4. من ولمن نقيس؟
         1. متطلبات وتوقعات المعنيين
         2. المراجعة الداخلية والخارجية
      5. كيف نقيس؟
         1. KPQs, KPIs & KPAs مؤشرات الأداء الرئيسة
         2. منظومة النسب لقياس الأداء
         3. خريطة الأهداف الإستراتيجية و بطاقات الأداء المتوازن
         4. لوحة القيادة
      6. أين نقيس؟
         1. Corporate & Cascaded Measures
         2. MBOs & KPAs
      7. تمرين - Case Study
   4. المراجعة والتلخيص
2. اليوم 2
   1. مقدمة الحصة الثانية
      1. مراجعة الحصة الأولى
      2. غاية الحصة الثانية
      3. أهداف الحصة الثانية
      4. منهج الحصة الثانية
      5. مدى خبرة المتدربين بمحنويات الحصة؟
      6. فوائد تعلم مادة الحصة للمتدربين
   2. تطبيق بطاقات الأداء المتوازن بالمنظمات التعليمية والتربوية
      1. مزايا بطاقة الأداء المتوازن
      2. تحديد منظورات البطاقة
      3. تحديد الأولويات والأهداف
      4. تخطيط الخريطة الإستراتيجية
   3. المراجعة والتلخيص
3. اليوم 3
   1. مقدمة الحصة الثالثة
      1. مراجعة الحصة الثالثة
      2. غاية الحصة الثالثة
      3. أهداف الحصة الثالثة
      4. منهج الحصة الثالثة
      5. مدى خبرة المتدربين بمحنويات الحصة؟
      6. فوائد تعلم مادة الحصة للمتدربين