1. أساليب لكسب الاصدقاء والإحتفاظ بهم
   1. كيف تستخدم ثلاثة أسرار كبرى لجذب الناس أليك
      1. خلاصة
         1. سر الشخصية الجذابة هو منح الأخرين الغذاء
         2. وصفة الجاذبية
            1. التقبل
            2. القبول
            3. لتقدير
      2. مقتطفات
         1. لا يوجد هناك مايسمى بالناس فالعالم يعمره الأشخاص الأفراد وكلمة الناس ليست سوى كلمة مجردة
   2. كيف تجعل الشخص يرتاح أليك على الفور
      1. طريق مسدود لأنه لا نعرف من سيبدأ بالخطوة الاولى
      2. افترض ودّ الشخص الذي امامك
      3. تبنى موقف الشخص المقابل
      4. لا تكن لحوحا
      5. استخدم سرالأبتسامة
         1. الابتسامة استرخاء
         2. ثقة
         3. ان المقابل سوف يقدم على ماهو متوقع
         4. سحر المرآة
         5. الأحاديث البسيطة ليس من المفروض ان تكون عميقة للإحتفاظ بدوران الحياة
2. الأساليب المؤثرة للتحدث ومدى فائدتها لك
   1. كيف يمكنك تنمية مهارات استخدام الكلمات
      1. أهمية التعبير عن أنفسنا
      2. بث الدفء بتوجيه الأسئلة البسيطة والملاحظات الواضحة على الغرباء لنا
      3. كلمة انت كلمة سحرية
      4. استخدم طريقة وأنا أيضا
      5. الأرضية المشتركة
      6. أحذف المشاكسة والإغاظة والسخرية ن حديثك
   2. كيف تستخدم السحر الأبيض
      1. سيجموند فرويد أبو التحليل النفسي وحديث حد الكفاية
      2. فرويد والفلتات الاشعورية التي تخرج من اللسان
      3. الأنصات ومساعدته في التغلب على الوعي بالذات
      4. أن الذات القوية ضرورية للتعامل مع الأخرين كالسيقان
      5. أنصت إلى موسيقى الطرف الأخر
      6. طرق الأنصات
         1. انظر إلى الشخص المقابل
         2. أظهر بمظهر المهتم
         3. أعمل على أن تميل إلى الشخص الذي يتحدث
         4. قم بتوجيه الأسئلة
         5. لا تقاطعه وأجعله يحكي اكثر
         6. لا تنحرف بالموضوع
         7. استخدم كلمات المتحدث في وجهة نظرك التي تعمل على ايصالها أليه
   3. كيف تستطيع أن تدفع الأخرين بسرعة إلى الأخذ بوجهة نظرك ؟
      1. طريقة الضغط المنخفض أفضل وسيلة للحصول عل ىالموافقة
      2. ستى طرق مضمونة لكسب المناقشات
         1. دعه يعرض قضيته
         2. توقف للحظات قبل الجواب
         3. لا تصر على الفةو مية بالمية
         4. اطرح قضيتك باعتدال ودقة
         5. تحدث من خلال شخص ثالث
         6. اسمح لطرف الأخر الحفاظ على ماء وجهه
            1. أن الحقائق جميعهالم تكن لديه
            2. أن يلقي بالتبعية على غيره
3. كيف تدير الناس بنجاح
   1. كيف تضمن التعاون التام وتزيد قدراتك الذهنية
      1. للمساعدة اطلب رأيهم
      2. أشعره أن المشكلة هي مشكلته
      3. أطلب النصيحة لا التعاطف والتربيت عل ىالظهر
      4. أن من المستحيل نفسيا ان يقدم الأنسن مجهودا مية بالمية من مجهوده العضلي مالم يسمح له أن يعطي أفكاره
      5. استخدم أسلوب الإدارة المضاعفة باعطاء كل فرد في رسم خطة الفريق
   2. كيف تستخدم قدرتك الكامنة في علاقاتك الأنسانية
      1. الثناء الصادق كما الطاقة في بثها في الأخر
         1. الثناء الصادق أبحث عنه
         2. أمدح الشئ لا لاشخص نفسه
      2. شكرا لكم كلمة رااائعة وخاصة عندما لاينوقعها احد
         1. صادقا
         2. عبر عنه بوضوح
         3. أشكر بشكل شخصي
         4. أشكر الناس
         5. أنظر له
         6. عندما لايتوقعونه كن شاكرا
      3. كن كريما بالعبارات الرقيقة
      4. قصة السيدة العجوز وسأحيا بكلامك عاما اخر
   3. كيف تنتقد الأخرين دون تجرحهم
      1. بشكل سري
      2. ابتدأه بكلمات طيبة
      3. غير شخصي
      4. قدم الإجابة
      5. أسأل معون ةالغير
      6. النقد مرة واحدة
         1. مرتين فهنا لاضرورة وثلاث بكل تأكيد ان الأمر صااار تنكيد
      7. ختم بطريقة ودية