1. マイホムへの顧客登録
   1. 営業担当者登録を斡旋
2. マイホム物件⇔オーナーの紐づけ
   1. 情報登録
   2. 長期優良住宅登録
3. メンテナンス案内発信
   1. 2か月前に案内
   2. 応答なし物件翌月案内
4. 社内スケジュール調整
   1. 担当の設定
   2. 日時の設定
      1. サイボウズへ入力
         1. 定期点検１h
         2. 前後1時間移動で予定入
         3. 点検前日日に連絡予定で営業にサイボウズ入力
      2. 第2第4土曜日・日曜日休
   3. 事前に「気になる内容」の共有
      1. 写真もしくは文面
5. メンテナンス前日
   1. 営業が前日に連絡
6. メンテナンス実行
   1. 可能な限りは即日処理
      1. メンテナンス方法の教授
      2. メンテナンスキット持っていく
   2. 結果共有　点検シート渡す　資料はスキャン　
   3. 実行時間１時間
   4. 第二、四、五土曜。各週日曜不可
   5. 10時～17時開始
      1. 作業時間前後1時間は移動時間でスケジュール考慮
7. 帰社
   1. 本日の結果共有
   2. アンドパッド更新
      1. クラフィットハウス定期点検フォルダ
      2. 新規案件フォルダ作成
      3. 点検月ごとにフォルダ作成
      4. 点検シートPDF・写真
   3. 持ち帰り是正
      1. 保険適用判断
      2. 藤原と相談
   4. メンテアドバイスの発信
8. 是正工事の日程調整
   1. メンテ担当が連絡
   2. 外部は業者のみ
   3. 業者手配
9. 是正工事
   1. 担当者
10. 帰社
    1. 本日の結果共有
    2. メンテアドバイスの発信
    3. アンドパッド更新
       1. クラフィットハウス定期点検フォルダ
       2. 新規案件フォルダ作成
       3. 点検月ごとにフォルダ作成
       4. 点検シートPDF・写真
11. 完了更新
    1. マイホム（吉川）
12. 吉川千
    1. 日々のマイホムチェック
13. 連絡が取れない時のルール
    1. ①１週間後に閲覧確認（マイホム）
    2. ②再案内（マイホム）
    3. ③電話（留守電）※固定電話
    4. ④次のメンテまで放置
    5. ★長期優良住宅OBについては担当営業からの鬼電
14. 弊社管理シート