1. 6つの指標
2. 顧客創造
3. 資源活用
   1. 成果
   2. 仕事
      1. アウトプット
4. 目標計画
   1. 将来予測
      1. 底流分析
         1. 表面化していない事象
         2. 意思決定
      2. トレンド分析
5. 戦略
   1. 5前提
      1. 少子化
      2. 支出配分変化
      3. コーポレート ガバナンス変容
      4. グローバル 競争の変化
      5. 政治の論理との距離
   2. イノベーション
   3. 体系的にやる
6. 生産方法
   1. プロセス生産
      1. 工程分離できない
         1. 固定費高い
         2. 商品多様
            1. 大量
      2. 装置生産
      3. 流れ生産
   2. 大量生産
      1. 組み立てる
      2. 硬直的
      3. 柔軟
   3. 個別生産
      1. オーダーメイド
      2. 技能
         1. 習得済み
      3. 段階ごと
         1. 完結