1. 目的
   1. 日常生活におけるネットワークの用途
   2. 中小企業の通信をサポートするネットワークの基本的な特性
   3. 中小企業のネットワークで使用されるトポロジやデバイス
2. 様々なネットワーク規模
   1. クライアントとサーバー
   2. ピアツーピア（現在利用減少）
   3. 物理的な表現と論理的な表現
3. ネットワークのコンポーネント
   1. デバイス
      1. エンドデバイス
         1. コンピュータ
         2. NWプリンター
         3. VoIP電話
         4. セキュリティカメラ
      2. NWインフラストラクチャでバイス
         1. 中継NWデバイス
            1. NWアクセスデバイス（スイッチと無線アクセス ポイント）
            2. 中間ネットワークでバイス（ルータ）
            3. セキュリティでバイス（ファイアウォール）
   2. メディア
      1. 導線
      2. ひかりファイバー
      3. ワイアレス
   3. サービス
4. ネットワークの種類
   1. ローカルエリアネットワーク
   2. ワイドエリアネットワーク
   3. MAN（メトロポリタンエリアネットワーク）
   4. WLAN
   5. SAN
   6. イントラネットとエクストラネット
5. インターネットへの接続
   1. リモートユーザのインターネットへの接続
   2. ビジネスとインターネットとの接続
6. 変化するNW環境
   1. プラットフォームとしてのNW
   2. 信頼性の高いNW
      1. 提供（QoS）
         1. 組織で優先順位を判断する例
            1. 時間が重要な通信
            2. 時間が重要ではない通信
            3. 組織にとって非常に重要ー生産管理やビジネストランザクションデータの優先度
            4. 望ましくない通信
      2. NWセキュリティの提供
      3. 回線交換NWの耐障害性
      4. トレンド
         1. 個人所有デバイスの持ち込み
         2. オンラインコラボレーション
         3. ビデオ
         4. クラウドコンピューティング
         5. データセンター