1. No.0107 2009.09.11 作成:多ぁ望 新たな習慣へのトライ http://newhabits.blog33.fc2.com/
  2. 目的
    1. 何のために?
      1. このマーク参照
      2. ファシリテーターって?
      3. グラフィッカーって?
      4. その両立方法は?
    2. コンセプト(視点)
      1. 会議のテクニックを身につけよう
    3. タグ
      1. 会議術
      2. コミュニケーション術
      3. 仕事楽術
  3. 参考書籍
    1. Topic
      1. ファシリテーション・グラフィック
      2. 堀 公俊;加藤 彰
      3. 2006/11/09出版
    2. Topic
      1. 問題解決ファシリテーター
      2. 堀 公俊
      3. 単行本
      4. 2003/08/02
    3. Topic
      1. チームビルディング
      2. 堀 公俊;加藤 彰;加留部 貴行
      3. 単行本
      4. 2007/06/07
    4. JMA ファシリテーションスキル習得セミナー
      1. 2009/07/30受講
  4. 講義トピック
    1. ファシリテーションの由来
      1. Facil
        1. 容易にする
        2. 問題解決を容易にすること
    2. ファシリテーションスキル
      1. 3つのアプローチ
        1. ソフトアプローチ
          1. ハイコンテクスト型
          2. 妥協
          3. 調整
        2. ハードアプローチ
          1. ローコンテクスト型
          2. 説得
          3. 譲歩
        3. ファシリテーション
          1. 混合型
          2. 理解
          3. 共感
      2. 積極的傾聴
        1. 聞く
        2. 聴く
    3. コンフリクトマネジメント
      1. アプローチ
        1. 創造
        2. 交換
        3. 分配
        4. No-Deal
      2. コンテンツ
      3. コンテクスト
        1. 3P
          1. Purpose(目的)
          2. Perspective(視点)
          3. Position(立場)
        2. 氷山モデル
      4. トーマス・キルマンの対立モード
      5. 会議のトラブル対策
        1. 壊れたテープレコーダー人間
          1. 何度も同じことを言うひと
          2. 「こういう意見ですね?」と書き留める
        2. 仕切りテーター
          1. 自分の都合のいいように議論を引っ張ってしまう人
          2. ペンを渡さないこと
        3. プロセスを振り返る
          1. 議論が行き詰まったとき
          2. 遅刻者がいたとき
        4. マーフィーの法則を打ち破る
          1. 注意キーワード
          2. 「ちょっといいかな」といって長く話すひと
          3. 「要するに」といって、まとまらないひと
          4. 現在の論点を明記し、指し示す
    4. アジェンダを使った会議
      1. よい会議とは?
        1. 創造化
        2. 効率化
        3. 活性化
      2. アジェンダの違い
      3. 会議の推進
        1. PLAN
        2. DO
        3. REVIEW
      4. 会議のルール
        1. 実践結果
        2. 実例
          1. インテル:カギをかける
          2. オラクル:部屋の色分け
          3. 国際会議:円卓
  5. 行動
    1. 新たなトライ
      1. Task59:ファシリテーションの社内セミナーを開催する
    2. 新たなスキーマ
      1. Scheme77:アジェンダがしっかりしてないと、会議はうまくいかない。 ファシリテーターは問題の深掘りを中立な立場で実践すべし
      2. Scheme35:ホワイトボードは記録のためではなく、議論を見える化するためのもの
    3. 習慣化
      1. Try130:ファシリテーターとグラフィッカーを実践しよう 定例会議にて、二人の役割をローテーションして訓練する。
      2. Try131:ファシリテーターズ・グリップを身につけ、議事録を3色で描こう。
        1. Topic
      3. Try3:会議、議事録技術の向上(ノウハウの伝承)
      4. Try118:社内勉強会を開催しよう
    4. タスク
      1. Task5:「すごい会議」の実践。10/3完了。
  6. お気に入り(共感)
    1. キラーフレーズ
      1. セミナーは失敗が許される場である
      2. セミナーのオープニングは、アウトカムの共有とアイスブレイク
      3. ワークの真意を伝える。理解する。
    2. キラーワード
  7. ワーク
    1. アイスブレイク
      1. 自己紹介
        1. 10分
      2. タイムキーパー
        1. 90秒
      3. 5名
    2. コンセンサスゲーム
      1. 砂漠からの脱出ゲーム
        1. 45分
        2. 15アイテムの優先順位づけ
      2. 個人
        1. 5分
      3. グループ
        1. 20分
      4. まとめ
        1. 10分
        2. 個人とグループの成績比較
        3. 振り返り
    3. 会議のルールづくり
      1. 30分
      2. アジェンダの作成
      3. すべきこと
      4. すべからずのこと
      5. 絞り込み
      6. まとめ
        1. 自部署での会議ルールへ
        2. 振り返り