1. 对外
   1. 市场
      1. 楼市
         1. 一手楼、二手楼
         2. 住房、商铺、写字楼、厂房、别墅
         3. 商品房、小产权房、军产房、农民房
      2. 车市
         1. 一手车
         2. 二手车
      3. 专业市场（财富通）
      4. 公积金贷款
   2. 对手
      1. 商业银行（中行、农行、工行、招商、交通、外资银行及城市商业银行）
      2. 汽车金融公司（宝马金融、丰田金融）——汽车贷款方面
      3. 中小企业贷款部门——财富通贷款方面
   3. 渠道
      1. 房地产商
      2. 汽车经销商
      3. 地产中介
      4. 支行网点
      5. 汽车担保公司
      6. 电子商务平台
         1. 房E通
   4. 监管
      1. 人民银行
      2. 银监会
      3. 深圳市金融办
   5. 审计
      1. 国家审计署
      2. 总行审计
   6. 合作
      1. 评估公司
      2. 二手楼担保公司
      3. 催收公司
      4. 律师事务所
   7. 客户
2. 对内
   1. 产品
      1. 一手住宅贷款
      2. 二手住宅贷款
      3. 一手商业贷款
      4. 二手商业贷款
      5. 个人助业贷款（财富通）
      6. 个人住房最高额贷款
      7. 消费贷款
      8. 个人汽车贷款
      9. 公积金贷款
      10. 存贷通
   2. 流程
      1. 受理
      2. 调查
      3. 审查
      4. 审批
      5. 签约
      6. 合规合法审查
      7. 抵押登记
      8. 放行
      9. 放款
      10. 归档
      11. 贷后管理
   3. 系统
      1. 先进个人贷款系统（ALS主机系统）
      2. 个人贷款信息系统（PMIS）
      3. 资产证券化系统（MBSS）
      4. 个人营销信息系统（PLSS）
      5. 存贷通系统
      6. 公积金系统
      7. 房易安系统
      8. 贷款流程监测系统
      9. 监测督导系统
      10. 人民银行征信系统
      11. 鹏元征信系统
   4. 人员