入社３年目社員の離職率上昇が問題で業績（収益）を下げることになる

イシュー：入社３年目までの若手社員の離職率上昇が問題で業績（収益）を下げることになるか？
枠組み：会社にとって３年目社員をフォーカスする事はプラスが大きいか？マイナスが大きいか？
1. ３年目までに経験する事は他社では経験できないことなので、会社にとってコア人材であるアナリストの確保は業績（収益）を伸ばす上でプラスになる。
  1. プロジェクトチームがが３人〜5人の編成で他社よりもチーム人数が少ないのでそれぞれの役割の責任が大きい。
  2. ３年目までの仕事であるアナリストの負荷が高いので、アナリスト経験が今後の成長に結びつく可能性が高い。
    1. アナリストはコンサルタントの補佐業務を行っており、情報収集・調査・分析・資料作成・スケジュール調整アポイント取りMTGの議事録作成
枠組み：入社してくる社員は会社に対してプラスに考えているか？マイナスに考えているか？
1. 入社してくる社員は会社に対して福利厚生・待遇・オフィス環境・キャリアプランに満足しておりまた会社の今後の方針にも共感している。
  1. 役職毎の仕事が明確になっていてキャリアプランを明確に出していることによって入社してくる新卒の社員のモチベーションは高い。
    1. アナリストからのキャリアプランは経験が若い順にコンサルタントマネージャー・パートナーに構成されている。
      1. コンサルタントは実動部隊でどのような資料を収集し分析判断するのか考え、検証を進める役割
      2. マネージャーは現場責任者で最終報告書の作成や目的・成果・スケジュールなどプロジェクトの全体像を決める役割
      3. パートナーはプロジェクトの総責任者で営業を担当する役割。受注額が巨額なため営業には高度な知識と経験が必要
  2. 入社した1社当たりの受注額が数千〜数億円単位のプロジェクト単位で仕事が進む事に満足
  3. 入社半年の社員にアンケート立地・待遇・福利厚生は他社に比べて魅力を感じている。
    1. 福利厚生はストックオプション制度を導入し社員のモチベーションをあげている。
    2. オフィス環境は都心のターミナル駅の駅前に立地しており便利。また観葉植物や自動販売機の導入、リラックススペースやデザイン家具の設置など社員から寄せられた要望に応えている。
    3. 待遇は入社初年度年収 430万円で同業界他社よりもやや上回る。
  4. 多様な業界・クライアントを経験できるので満足勤務体系は実際に働いてみると大変だがタフなプロジェクトに参加する事で多忙さにやりがいを感じる
  5. 会社の2010年の方針がグローバル案件への対応強化を掲げている近年著しい日本企業の海外展開を支援する案件への対応力を強化し「グローバルに通用するコンサルティング会社」を目指す方針
枠組み：ギャラクシー社の採用戦略・育成戦略は機能しているか？否か？
1. 採用戦略・育成戦略共に仕組みは出来ているがメンター制度が機能していない点と新卒の採用戦略に入社時と入社後のGAPがうまれアナリストからコンサルタントに昇格する手前の３年目の社員の離職率が約40％と上昇している。
  1. メンター制度は育成に手をかけているという事を学生に PRする目的で人事が企画したもので、先輩コンサルタントから知識・心構えから業務内容の指導を受ける
    1. 入社1年目の社員のヒアリングメンターとのMTGは月に1回で MTGは不定期である。メンターからは忙しいから後にしてと言われ中々相談がしづらい。
    2. 現場社員からはメンター制度がなくても先輩社員が増えてきたので、敢えて制度化する必要もないとの声もある。
  2. 採用戦略として毎年10人以上の新卒コンサルタントを採用新卒採用を重視しており全社員が関与し能力の見極めと社風に合致しているかを判断している。ギャラクシー社の企業理念である「人を大切にする」という理念を強調し企業理念に惹かれてチャレンジする学生も多い。
  3. 入社後３年の離職率1割程度が理想離職率の現状は 2007年入社は5名/12名（42％） 2005年・06年入社は4名/10名（40％）と40％を超えている。アナリストからコンサルタントに昇格する１歩手前での離職が中心。
    1. 入社退職希望者にヒアリングまず前提としてコンサルティングという仕事自体には魅力を感じている。しかしいつまでも達成感がない。マネージャーからの指示が不明確で尋ねても自分で考えろと突き返される。またマネージャーから責任転嫁される。