1. 渠道
   1. 代理公司
   2. 自运营
   3. 新增平台
      1. 头条
      2. 广点通
      3. 其他
2. 团队建设
   1. 运营团队
      1. 8人
   2. 增长团队
      1. 渠道开拓
      2. 优化
      3. 数据分析&增长策略及执行方案制定
3. 目标市场
   1. 顾客
      1. 谁？
      2. 年龄
      3. 性别
      4. 收入
   2. 竞争对手
      1. 谁？
      2. 差异化
   3. USP
      1. 独特之处
      2. 销售
      3. 目标
4. 物流
   1. 邮政渠道，开拓
   2. 短信发货通知
   3. ERP系统对接
   4. 发货成本控制
   5. 提高发货时效
5. 运营
   1. 运营目标：1.任何有拒签风险的订单全部人工排查，2.所有还有签收可能性的全部，去电争取3.日均订单处理能力：5000以上
   2. 售前
      1. 售前问题列表整理分类
         1. 问题清单 整理出100个常用问题和处理结果备注
         2. 历史售前电话记录看3遍
         3. 对常用问题进行分类，每类问题汇总一个解决方案和话术
      2. 拒签风险单处理
         1. 常见风险单汇总
         2. 收集100个常见风险单，并归类整理
         3. 对常用风险单，每类问题汇总一个解决方案和话术
         4. 拒签历史单浏览3遍
      3. 总结一个售前单处理流程，具化到每天的工作安排，一周的工作安排，每天的工作量可量化，例如排重的步骤是怎样的 ，先把逻辑你出来具体操作步骤，每个步骤需要注意的细节有哪些
      4. 表格模板整理，例如排重表格怎样不重不漏，模板怎样设置既方便排重也方便拉数据，导单到京东
      5. 案例参考：
         1. 业务模块分解
         2. 周计划
         3. 1.设置目标2.梳理达成目标的方案及执行方案3.把执行方案分解成具体的细节4.对每个小的目标设置一个可量化的目标和有优先级，例如一天有200个电话，先打那部分电话 打多少，什么时候打 ，每个步骤用那个表格模板
   3. 异常单
      1. 历史异常单浏览1遍
      2. 问题清单 整理出100个常用问题和处理结果备注
      3. 对常见异常单问题进行分类，每类问题汇总一个解决方案和话术
      4. 总结一个售前单处理流程，具化到每天的工作安排，一周的工作安排，每天的工作量可量化，例如异常单处理的步骤是怎样的 ，先把逻辑理出来具体操作步骤，每个步骤需要注意的细节有哪些
      5. 表格模板整理，例如异常单表格模板怎样设置既方便无效单的汇总拉到历史库，也方便挽回单及时导到京东后台
   4. 售后
      1. 供应商协调售后资源
      2. 售后政策制定
      3. 售后FAQ总结
   5. 留存
      1. 有赞店铺
      2. 公众号（小程序）
      3. 短信营销
6. 数据分析
   1. 库存数据
   2. 签收数据
   3. 订单数据
   4. 广告数据
   5. 用户数据
7. 财务
   1. 概要
   2. 现金流
   3. 收益 & 亏损
   4. 收支平衡
   5. 所需资金
   6. 备货预测