1. 最新业务进展
    1. 新品名称
      1. 看家神器无线监控摄像头
      2. 产品详情链接
    2. 利润模型
    3. 运营现状
      1. 目前监控日均订单量400单,腾讯广点通+头条新品开户产品测试中
  2. 首轮业务进展
    1. 主推产品
      1. 暖风机
    2. 盈亏情况情况
      1. 创智内账报表
        1. 创智内账报表3.18最新.xls
      2. 创智盈亏状况统计表
        1. 3.14-创智电商业务统计表 最终优化版.xlsx
      3. 创智3月18日资产盘点
        1. 3.18创智资产盘点.xlsx
      4. 暖风机亏损数据汇总
        1. 运营亏损
          1. 235694.26元
        2. 库存压货
          1. 225625元
    3. 盈亏点总结
      1. 选品
        1. 暖风机属于应季爆款,上线时已经属于尾期爆款,有量但是已经被洗过几轮,优质用户所剩不多
        2. 暖风机属于高危的拒签产品,拒签点较多
          1. 产品较容易破损
        3. 整个行业都在做暖风机,同质化竞争白热化
      2. 备货
        1. 3天内订单激增,年底很多工厂停工,临时找货,导致订单发货延误,拒签变高
        2. 年底放假前5天最后一批进货货3000台 ,按照正常情况日均800台以上的销量是可以正常销售完。百度大盘突然对暖风机限制流量,年后315影响依旧无流量。导致存货滞销
      3. 订单处理
        1. 人力不足
          1. 订单激增初期只有一个客服,短期内招聘的人员,也没有时间做细致的培训,只能边做业务边培训
        2. 团队还不具备日均处理1000单以上的能力,订单激增阶段 涌现出来的新问题无暇及时发现解决
        3. 之前处理日均100单以内的订单处理流程,不够完善。突然涌现千单以上的订单量,只能边处理边调整
        4. 黑名单历史库及高危拒签敏感词库早期积累不够,导致拒签率较高
      4. 数据反馈时效性
        1. 一个完整的产品测试周期真实的数据反馈最少为一周,订单在3天内激增,发货延迟又会导致导致签收率降低,大量订单在完整签收率没完全测试出来前,只能先发出。一周后订单签收率统计出来后,公司放假,百度限制暖风机流量,调整已经来不及。
  3. 运营流程
    1. 新品开发流程
    2. 订单处理流程