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概論
- 前言
- 「專案」與「專案管理」的定義
- 專案管理發展之環境與演進
- 專案管理知識體系導讀指南
- 專案生命週期
- 專案組合、計畫及專案管理
- 專案管理辦公室
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專案組織
- 專案組織對專案的影響
- 組織結構
- 專案組織型態之選擇
- 專案利害關係人與治理
- 職業道德與責任
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專案起始
- 專案起始流程群組
- 專案選擇
- 辨識專案利害關係人
- 發展專案章程
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專案規劃
- 專案規劃流程
- 專案計劃管理書
- 規劃專案範疇與工作說明書之編撰
- 工作分解結構之發展
- 專案權責指派
- 規劃溝通與規劃利害關係人管理
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專案時程規劃
- 專案時程規劃流程
- 活動與活動排序
- 里程碑與甘特圖
- 專案網路圖
- 要徑法與計畫評核術
- 資源分派與資源撫平
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專案成本與採購規劃
- 專案成本規畫流程
- 估算成本
- 決定預算
- 專案成本會計及管理資訊系統
- 規劃採購
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專案品質與風險管理
- 品質管理概述
- 規劃品質管理流程
- 風險規劃
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專案執行
- 專案執行流程與內涵
- 發展專案團隊
- 資訊發佈
- 專案品質保證
- 專案成效評估
- 專案報告與文件
- 專案會議
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專案監控
- 專案監控流程步驟與內涵
- 監控意義與流程
- 監控重點
- 實獲值管理
- 變更控制與合約管理
- 品質管制
- 風險監控
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專案終結
- 專案終結流程
- 專案終結作業
- 專案文件建檔與管理
- 知識管理與專案管理經驗總結