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调查对象范围确定
- 全面
- 重点
- 典型
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抽样
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随机
- 简单
- 等距
- 分层随机
- 分群随机
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非随机
- 任意
- 判断
- 配额
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注意问题
- 问题定义准确
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问题形式妥当
- 避免问题包含过多计算
- 避免提窘迫性问题
- 避免出现诱导性倾向
- 避免单纯依靠被调查者记忆回答
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问题顺序正确
- 基本信息最前
- 分类信息居中
- 鉴别性信息放在最后
- 先易后难
- 总结性问题先于特定性问题
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问题取舍合理
- 按调查主题组织问题
- 主题敏感,设置轻松开放式问题
- 问卷开头过滤性问题,检测被调查者合格性
- 问题排版装订雅观
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写作格式
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开头
- 问卷标题
- 问候语
- 填写说明
- 问卷编号
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甄别部分
- 确保调查对象合格
- 提高调查结果准确性
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提问部分
- 问答题
- 单选
- 多选
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背景部分
- 说明保密条款
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结尾部分
- 记录调查过程
- 询问调查对象
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设计题型方法
- 登记尺度法
- 间接尺度法
- 衡量尺度法
- 语意差别法
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构成
- 被调查者基本情况
- 调查内容本身
- 调查问卷说明
- 编号