1. 「環扣相連」是 志工工作特點
   1. 重點
      1. 下聚增員
      2. 落實推動五聚
2. 落實 ＰＭ 專案管理系統
   1. 將每個所負責的區塊 都列為專案
   2. 進行專職教育及進度追蹤
3. 運用心智圖的 甘特圖
   1. 設立專案
   2. 管理達成率
4. 專案及培訓
   1. 一、每個系統的志工 培訓流程建立及訓練
   2. 二、自己領導自己 　　　　負責寫專案及訓練手冊
   3. 三、建立親和和網絡的能力
5. 何謂志工
   1. 「志工」是立志發心
   2. 「義工」支援系統，非立志發心
6. 密嚴的志工
   1. 一、發心入階帶職的修士
   2. 二、蓮會成員（經職訓）
   3. 三、發心的普羅大眾（經職訓）
7. 教區及牧區組織 －志工和特訓
   1. 依聖傳會 所公佈之
      1. 目前志工皆落在 牧區範圍
      2. 例如： 五大法會 設立之志工