1. 幾本圖形
   1. 起點
2. 視覺的運作 P93
   1. 什麼／誰
      1. 質化
         1. 行銷長
   2. 多少
      1. 量化
         1. 財務長
   3. 何處
      1. 空間
         1. 策略長
   4. 何時
      1. 時間
         1. 營運長
   5. 如何
      1. 因果關係
         1. 科技長
   6. 為什麼（認知）
      1. 簡化
         1. 執行長
3. 中心焦點永遠是「人」
   1. 給文字視覺化
   2. 表情
      1. 塗鴉思考革命 P72
   3. 火柴人
      1. 不加鼻子
   4. 塊狀人
      1. 動作清楚
      2. 挑戰高
      3. 鼻子代表看的方向
   5. 星狀人
      1. 快速
      2. 一堆人
   6. 圖示優於文字
4. 「往」那裡去？
   1. 7種經典追尋主題 P135
      1. 使命標誌
      2. 清楚的目的地
      3. 步驟
5. 「銷售」：請你跟我這樣做
   1. 前後比較
      1. 找出現狀與問題
   2. 畫出想改變的地方
   3. 不要畫完
      1. 75％一起畫，25％留給對方
6. 「創新」：打破、反轉
   1. 往回翻
      1. 改順序
   2. 上下顛倒
      1. 改性質
   3. 做相反動作
      1. 反白
   4. 置入框中
      1. 強迫置於過小地方
   5. 減少組成片段的數目
      1. 減法、結合
   6. 善加利用限制的自由性
      1. 思考用盡紙張；展示不超過7張
      2. 整個白板都可用；但寫滿就停止
      3. 不用多過3顏色
      4. 一半時間思考越來越大的東西；另一邊時間思考越來越小的
      5. 以願景作為開始；以計畫作為結束
7. 訓練
   1. 最省時的作法
   2. 6幅畫，完成指導工作
   3. 以教為學，教學相長
8. 視覺的力量
   1. 圖像可以增強「意識」，為商業氛圍增添一絲 「美感」，並且促進「清晰度」、「理解力」 和「溝通力」
9. 視覺可預測
   1. 順序方向對
      1. 目光停更久
10. 人／物
11. HOUZHUI