在哈佛学校毕业典礼上的演讲
确保生活痛苦的方法(卡森)
1.为了改变心情或者感觉而使用化学物质
酒精,英年早逝
2.嫉妒
3.怨恨
确保生活痛苦的处方(芒格)
1.反复无常,不虔诚地做事。它能抵消所有优点的共同效应事
2.只从自身获得经验和知识,不去借鉴他人成功或失败的教训。
3.失败之后,意志消沉,一蹶不振。
论基本的普世智慧,及其与投资管理和商业的关系
普世的智慧是什么
第一条规则,头脑中必须拥有一些思维模型,依靠这些模型组成的框架来安排你的经验,间接的和直接的。
数学模型
处理数字和数量
复利原理
排列组合原理
会计
心理学
人类的感官系统有时候会短路。使用认知工具时需要了解它的局限性
误判心理学(大概20个小原则,之间相互影响)
双轨分析法
哪些因素真正控制了涉及的利益,其次,大脑处于潜意识状态时会自动形成哪些潜意识结论
统计学
高斯分布的那条曲线
工程学
后背系统
断裂点理论
物理学
临界质量
微观经济学
自由的市场经济是一个生态系统
专注于某个小领域的人会获得良好的回报
规模优势
你生产的商品越多,你就能更好的生产这种商品。它是巨大的优势,跟商业成败关系很大
优势示例
原材料的使用率高,生产油罐。
有足够的财力做广告或者其他小公司无法做的事
高知名度(品牌效应)
社会认同效应(从众心理),大家都买某种商品
销售渠道网络优势(可口可乐)
马太效应,规模越大的报纸拿到的广告越多,久之,小报纸没法生存
缺陷
在细分领域被更专注于该领域的小公司超越
臃肿,官僚作风
腐败
专利权,商标权,特许经营权
获得特许经营权,可以在某个小领域的垄断
技术何时会杀死你
微观经济学的伟大意义在于让人能够辨别什么时候技术可以帮助你,什么时候可以摧毁你
更好的机器能极大提高生产力,但收益的是消费者,而非厂家(纺织业)。
技术推销者第一步会分析,采用新技术会节约多少成本。但是一般不会做第二步分析,有多少钱会落在你手里,多少钱会流向消费者。
海浪模型(新行业出现)
新行业的先行者,获得巨大的优势。当冲浪者顺利冲上浪尖,并停留在那里,他能够冲很长很长一段时间。但是如果他没有冲上去,就会被海浪吞没
收款机。让帕特森小店扭亏为盈之后,它开始做收款机生意。
巴菲特的优势是,他能自动根据决策理论和基本排列组合思考问题
如何选取股票
普通股
股票的本质是。
市场十分有效,很难有哪个选股人能够靠聪明和勤奋获得比市场平均回报率高出很多的收益。生活的铁律是只有百分之二十的人能够取得比其他百分之八十的人优秀的成绩,市场是有效的,也是部分低效的。
如何成为赢家。
工作,再工作。并期待能够看准的几次机会狠狠下注,就这么简单。(巴菲特的数千亿的市值,实际来源于十次机会)
打败市场
“行业轮换”标准技巧,即弄清楚石油业什么时候比零售业表现得更好。
私人拥有价值
1. 考虑整个企业出售(给私人拥有者)能卖多少钱
2. 再把股价乘以股票的份数,如果得到的结果是整个售价的三分之一或更少,则买便宜了。
买进优质股票
四十年资本回报率是6%的股票持有收益与6%差别不大。过去二三十年资本回报率是18%,即便代价很高,回报也很好。
大钱来源于优质企业获利的
优质企业的惯性成长的规模优势
如何买
在他们规模很小时发现他们
企业管理者很重要
成长股票模式
他们的管理者仅通过提高价格就能极大提高利润,但他们没有那么做。
可口可乐
喜诗糖果
税收效应
投资期限长,税收上的细微差别,乘以几十年的复利。最后的差别非常大
过度减少税额是企业犯下大错的常见原因
没法真正发大财
投资管理
在净值水平上,整个投资管理业加起来并没有给客户创造附加值。这是它的运转方式
论基本的普世智慧(修正稿)
解释哈佛和耶鲁大学这些年极为成功的投资
1. 投资了债务杠杆收购基金(LBO )其结构使得它们借债投资比在普通股票账户抵押债更加安全
效果等同于投资美国标普指数,再加上一点借债。
2. 在各个领域直接聘请能力出众的投资经理。同时他们自身的声望使得它们能够进入一些利润最丰厚的高科技风险投资基金,而其他人则无法进入。(最好的创业家会早早选择声誉最好的基金(双选))
3. 模仿投资银行的做法,进行当时不常见的投资活动。如,投资低迷的美国公司债,高收益的外国债券和杠杆式的“固定收益套利”
4. 利率日益下降,股票市盈率逐渐上升起到的推波助澜的作用。
许多基金试图模仿或延续哈佛耶鲁的成功
受到嫉妒心驱使,其他名牌大学热衷于模仿哈佛和耶鲁。如,斯坦福大学,他们未来恐怕要蒙受损失
许多风险资本家才用了居心不良的推销方式
评论《财富方程式》提出的有效市场假设
支持了“证券市场和赛马场的彩池投注系统都无法阻止某些投机者利用异乎寻常的技巧获得出众的回报”
那本书还记录了信息论领域的前沿科学家克劳德,香农的投资业绩
查理问答录
如何评估待收购的企业
不太使用财务尺度
能否信赖管理层
它是否会损害我们的声誉
它会出现什么问题
我们是否理解这个行业
它是否需要注资才能继续运行
预期的现金流是多少,不期待直线增长。周期性增长也能接受
年轻人在工作中应该追求什么
不要兜售你自己不会购买的东西
别为你不尊敬和钦佩发人工作
只跟你喜欢的人公事
对年轻人的人生建议
每天起床变得更聪明一点
认真出色地完成你的任务
人生阶段遇到的难题,如何应对
期望别太高
拥有幽默感
让自己置身于朋友和家人的爱之中
心理学
语言本能是遗传和后天学习的,而遗传则是因为自然选择
严重的意识形态是最能扭曲人类认知的因素之一。
宗教积极分子
左翼分子否定达尔文自然选择
大多数心理学书籍都很糟糕。发现了许多原理,但是人没有把它们以正确的方式综合起来。
斯坦利,米尔格拉姆权威实验
结果:65%的受试者愿意对一个发出抗议的可怜受害者施加明显有害的电击,仅仅因为有个科学权威命令他们
错误地解释了纳粹暴行。
权威发挥了作用,但是是是多种心理学因素共同影响,造成了loolapalooza效应。
心理学家没有掌握所有重要的心理学模型,并把他们当做检查清单。用来审视各种复杂系统的结果。
巴普洛夫对狗的残酷实验。因而,我们知道痛苦如何导致狗的精神失常,然而任何心理学教材看不到他的研究成果。
巧妙地利用多种心理学模型的相互影响形成的lollapalooza效应,或者知道如何去避免它的恶果。(你必须知道所有的心理学模型)
问答录
诉讼威胁。股东官司,一般法律复杂性如何影响大型企业的决策
将公司的法律事务转交给律师事务。大公司适应了,设立更大规模的法务部所
法律的复杂性消耗了企业大量资源
是的。有些新法规很愚蠢,但是有些是不可缺少的
是否有企业因为担心失败或法律责任而不去投资高风险项目
现在的文明社会,富裕的大公司生产头盔是不明智的。容易成为事故担责方,而且其他人会觉得事故受害者很惨。公司败诉概率太高。
拿破仑更喜欢幸运的将领,它不会支持败军之将。同样地海军更喜欢幸运的船长(无论什么原因触礁)。
需要掌握的规则太多,太复杂
接受这个世界的复杂。没有能解决一切问题的方法
生活质量与专业追求,学习之外的其他
弄清楚自己想要的生活方式。拼命工作,然后达到一个职位还是过得轻松些。
无论哪种生活方式,尽量吸收基本的普世智慧,这可以让你更好地服务别人和自己。
关于现实思维的现实思考
观念一:
简化任务的最佳方法一般是先解决那些答案显而易见的大问题
观念二:
唯有数学才能揭示科学的真实面貌
观念三:
光是正面思考是不够的,还需要反面思考
观念四:
最好的,最具实践性的智慧是基本的学术智慧
跨学科思维,
观念五:
真正的大效应,也就是lollapalooza效应,通常在几中因素的共同作用下才会出现。
肺结核能够治愈,是同时服用了三种药物。
飞机的飞行
可口可乐
几个大问题
第一,无法通过销售没有品牌的饮料而创造出一个2万亿的企业。
第二,在美国地方取得成功,然后快速用饮料占领全世界市场。
如何发明一种具有普遍吸引力的产品
创造一个新的饮料市场,让它能够占全世界水摄入总量的四分之一场
必须经营有方,能够占到一半的市场。
本质是创造和维持条件反射,可口可乐的商标名称和商标形象将会扮演刺激因素作用
1.通过操作性的 条件反射
1.将饮用我们饮料对消费者的回报最大化
2.一旦引发我们想要的反射之后,将它因竞争对手构建的操作性条件反射被消除的可能性降到最低
2.通过经典的条件反射,即“巴浦洛夫反射”
1.饮料中所含的卡路里和其他营养成分价值
2.在通过达尔文自然选择而形成的人类神经系统的影响下起到刺激消费作用的味道,口感和香气
3.刺激品,如糖和咖啡因
4.人们觉得太热时的凉爽效应,和太冷时的温暖效应。
3.社会认同效应。
应该避免的四种情况
1.避免消费者喝了饮料之后感到烦腻,避免产生抵触心理
2.避免失去我们强大的商标名称的情况,哪怕一半也不行。
3.避免由于太成功而遭到嫉妒。努力提高产品质量,制定合理价格,为消费者提供无害的快乐。
4.避免突然对产品的味道做出重大改变,即使在双盲测试中,新的味道尝起来更好。
一个极难回答的问题:如何用200万赚取2万亿
专业人士需要更多的跨学科技能
1.是否广大专业人士都需要更多的跨学科技能
某个人掌握了某个专业知识,但生活中有其他紧要事情,所以获取其他专业是不得行的
2.我们的教育提供了足够的跨学科知识吗
重大问题往往牵涉许多学科
3.对于大部分软学科而言,什么样的跨学科教育才是可行的,最好的
如果要得到最佳的结果,必须让学生学习大量的跨学科知识,持久地掌握能够应用自如的所有必备技能。
其实只是考虑三个因素
1.“所有必要技能”让我们明白,无需精通其他各门学科。只需要掌握每个学科中真正的大道理就够了。
2.精英教育中,我们拥有足够的天赋和时间。
3.逆向思维和使用“检查清单”是很容易学到的
4.过去五十年,精英学府在 提供最好的跨学科教育方面取得了什么进展
多实行“拿来主义”(借用其他学科知识),就能减少“铁锤人倾向”
5.哪些教育实践能够加快这个进程
1.更多的课程是必修课,而非选修。这样决定了那些决定哪些是必修课的人,必须拥有跨领域知识。
2.学生应该有更多跨学科的知识解决问题的实践机会。
3.大多数软科学专业学院应该更多地使用最好的商业刊物。这些刊物能够让学生学到新的成因模式,而不仅仅是复习旧的知识。
4.大学职位空缺时避免招聘有特别强烈政治意识形态的教授。
5.软学科应该模仿硬学科(数学,物理,化工和工程学)
避免单一学科造成的错误
使得大量跨学科的知识更容易被应用
一流慈善基金的投资实践
基金会聘请的顾问不是少数几个,而是许多
个体投资顾问在选择股票时,仍然相当于依赖于第三极顾问。
第三级顾问是投资银行聘用的证券分析专家。
聘请他们的投资银行,回收薪水的方式
证券买家产生的手续费和交易价差
某些公司为了答谢专家极力推荐它们的证券而向投资银行缴纳的服务费
缺乏道德约束,交易成本很容易达到基金净值的3%。这些成本在会计报表中不出现
过度的所谓专业态度会造成极大伤害(过度自信)
通用汽车,生产的某款越野车只设计两扇门(一般是四扇门)
违背了生物喜欢固定活动模式
“长期资本管理公司”对冲基金对高负债率的投资方法过度自信,最近破产
聪明勤奋的人过度自信,会给自己选择更困难的航程
如果确保除去各种投资成本之后,其回报在未来超过标准股市指数
1.解雇它的投资顾问,减少投资次数,转而对股票进行指数化投资
2.长期持有少数几家备受敬仰的公司,不进行过多交易,把年平均管理成本降低到0.1%
3.除了对流通股进行非杠杆式(无借债)投资之外,该基金还可以投资一些有限责任的合伙制公司(各类私募基金)
对处于创业初期的高科技公司进行非杠杆式投资
利用财务杠杆对其他公司进行并购
依据相对价值策略对股票进行杠杆式投资、杠杆式趋同交易
对各种债券和衍生品的奇异交易策略
更适用于正在进行非杠杆式股票投资的普通基金
芒格家族基金不会采取这种投资方式
对LBO(杠杆收购基金)的看法
如果未来的股票指数表现很糟糕,由于要跟两批人(管理人员,杠杆收购基金的普通合伙人)分钱,用很高的财务杠杆收购整个企业未必比投资股票指数好。
现在对杠杆收购候选项目的争夺越来越激烈
杠杆收购基金非常多,大多数钱满为患。激励机制使他们的普通合伙人热衷于花钱收购
竞争过度激烈
经济大环境不景气时,流通股容易引发灾难性后果
在慈善圆桌会议早餐上的讲话
财务效应
每个人都同意两个观点
股票上涨时,消费意愿会跟着上涨,股价下跌时消费意愿跟着下跌。
消费意愿对宏观经济而言至关重要
两个原因使得美国股票的价格上升造成的财务效应很有趣
大量上市公司的股价突飞猛进,股价上涨速度比国民生产总值快多了。
日本过去十年的情况让经济学家感到震惊,人们担心财富效应反向作用引发经济衰退
会计行业在公司渎职中扮演为虎作伥的角色
公司启用股票期权的激励制度却没有将股票期权算作公司的成本时,一切都完了。
2003年的金融大丑闻
宽特科技公司,第一幕创始人看做道德典范。第二幕后继者道德沦丧(虚拟的公司)
新管理层用行使员工股票期权的利润来取代奖金
每年虚报一点利润,被发现的概率比虚报大量利润要低
虽然每年虚报的利润不多,但是多年积累,可以产生长期效应
对于公司外部会计师来说,一旦包庇过几份显示利润有增长但包含了少数造假成分的财务报表,而不包庇同样虚报利润增长的财务报表,他们可能会觉得难为情
通过“细水长流”,管理层可以防止丑闻或更严重的事情发生
论学院派经济学:考虑跨学科需求之后的优点
是如果你要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性
伯克希尔几十年来从一千万到一千亿,它完全无视在学院派经济学中流行的市场有效假说和资产规模定价
学院派经济学的优点
生逢其时,生逢其地。
两百面前技术发展和文明制度推动,人均产值复合增长率达到了2%。而在之前的几千年只有零点几。经济学成长于此,部分推动了,部分解释了它
后来,所有计划经济都失败了,自由市场经济或半市场经济发展
比其他软学科更加强调跨学科研究
曼昆经济学教材列举的经济学原理
机会成本是一种超级力量,所有希望获得正确答案的人都可以使用
激励机制也是一种超级力量
贾雷特,哈丁
公有品悲剧的原理
为经济学引入了一只邪恶的无形之脚
一开始就吸引了软科学领域最优秀的人才
从很早的时候就吸引了人类历史上一些最杰出的作家
经济学的缺陷
致命的自闭,导致“铁锤人综合征”
没有采用硬科学基本的全归因治学方法
曼昆研究经济学的方式的错误之处在于,吸收了其他学科的知识却没有指出这些知识的来源
这么做的后果是,像经营企业时使用了一种糟糕的文档归类方法。这削弱了你的能力,让你无法做最好的自己。
物理学嫉妒
参考自佛洛依德的阴茎嫉妒
采用有效市场理论教条是物理学嫉妒给经济学造成的恶果,按照这种理论任何公司购买它自己的股票都是不正确的
经济学太复杂,渴望做到物理学那么精密不会带来任何好处。
经济学应该模仿物理学的基本治学方法,但永远不应该追求那么准确的理论
太过强调宏观经济学
注重微观经济学
极度的成功可能是由下面这些因素共同造成
1.将一到两个因素最大化或者最小化。
2.增加一些成功的因素,以便取得更大的成效,这种成效的提高通常是非曲线的。
3.将几个优点发挥得淋漓精致。丰田
5.顺应某些大的潮流
经济学的综合太少
没有综合经济学之外的,也没有综合经济学内部的知识。
经济学中两个最著名的范例
李嘉图的比较优势原理
完全的自发的国际贸易自动产生的
亚当斯密的图钉工厂
中央计划的极端,整个系统是由某个人设计出来的。
如果要弄清楚私有企业,政府他们应该拥有哪些职能,哪些因素确定了这些职能分工,那就很难。
物理学诺贝尔奖获得者普朗克曾经研究经济学,后来放弃。原因是,觉得经济学太难了,得不到有序的结果
都能极大的提高人均经济产出,都能将各种职能分配到那些非常善于执行这些职能的人手里
对心理学的极度无知极其造成的负面后果
拉丁美洲如何整顿停滞不前的经济的,整个国家偷盗成风。
解决思路来源于心理学期刊
对二级或者更高级别的效应关注太少
提高效率的纺织机,不断买进新型纺织机,利润率始终只有4%
经济规律决定了,新型纺织机带来的好处只会落到购买纺织品的人手里。而不是拥有纺织厂的人手里
可行性报告很愚蠢(作为销售技巧)
基于心理学原因,所有人类制度都会被钻空子,而且人类在钻空子的博弈游戏中技巧高超
需要考虑说谎和欺骗造成的二级或三级后果
经济学界对李嘉图的比较优势法则的标准反应,李嘉图认为比较优势比较优势能让贸易双方都得益
经济学界每个人都知道,如果只考虑李嘉图效应带来的初始优势,那么比较优势确实能让贸易双方获益巨大
二级后果:中美贸易
对“捞灰金”的概念关注太少
对经济学最简单,最基本的数学原理关注太少
对美德效应和恶行效应的不够重视
如果你们跟经济学家讨论美德和恶行,他们会感到不自在。因为美德和恶行无法量化表示
修道士鲁卡帕乔利发明的复式记账法对经济生活产生了巨大的美德效应
收款机对人类道德的贡献比公理教会还要多
查理进一步指出,极端的诚信精神能够让经济系统运转得更好
“人们往往没有意识到,人世间大多数结果都是不公平的,而且道德规范有时候必须不公平才能确定较好的效果”
嫉妒是恶行,却会极大推动消费意欲。经济学中总有一些人们无法解决的悖论
微观经济学层面对嵌入式旁氏骗局的效应不够重视
大型律师事务所用在职员工缴纳的养老金来支付退休员工的养老金
其他缺陷大部分由这个导致
衍生品合同交易会引发金融灾难
人们以为的固定资产并不是真正的固定资产,它太复杂了。
衍生品的会计工作十分困难
激励机制会让人们对衍生品的价值以及对衍生品的清算能力是一厢情愿
衍生品交易产生了大规模“捞灰金”效应和一些普通的“捞黑金”效应。这些效应一旦逆转将会造成极大痛苦
提高销量需要提高价格的原因
1.奢侈品:提高价格能改善奢侈品“炫耀”功能。
2.非奢侈品,和奢侈品相同,消费者看到价格更好的商品,往往不是认为它卖贵了,而是认为更高的价格意味着更好的质量。适用于耐用性工业品
3.提高价格,把额外的利润以合法的方式用于改善产品性能或销售系统
4.提高价格,把额外的利润以非法或不道德的方式促进销售。如开放式基金销售回扣
在南加州大学GOULD法学院毕业典礼上的演讲
第一个道理,要想拥有好东西,最可靠的方法是让你自己配得起它。
第二个道理是,正确的爱应该以仰慕为基础,而且我们应该去爱那些对我们有教育意义的先贤
第三个道理,来源于孔子,获得智慧是一种道德责任
必须坚持终生学习
巴菲特醒着的时间有一半在看书,剩下的时间和有才华的人一对一交谈
世界上的知识分为两种
普朗克知识,它属于真正懂的人。
司机知识,它们掌握了鹦鹉学舌的技巧。他们给人留下深刻印象,但他们拥有的是伪装成真实知识的司机知识。
如果要在某个领域非常出色,需要有对它的强烈兴趣。
一定要非常勤奋
人类误判心理学
推荐《影响力》
人类的大脑即使在有所知觉的时候,也会错误地估量它感知到的东西。因为大脑只能感知到鲜明的对比,无法精密。
魔术师可以在你毫不觉察的情况下摘除你的手表。通过更大力道运用于其他部位,把你手掌的感受力淹没
人类的一些倾向
1.奖励和惩罚(超级反应倾向)
联邦快递的案例。其核心是保证货物按时到达,哪个环节出错都不行
以前按照时间支付薪水,尝试各种方法管理都无法准时
按照班次支付薪水,并允许夜班工人把所有货物装上飞机之后提前回家,凑效
施乐公司新机器卖的不如老机器
销售把旧机器卖给客户提成很高
过分强调激励机制会导致偏执,会导致人在做坏事时觉得自己是正当的,
与有底薪的销售员相比,无底薪的销售员更难保证不做不道德的事
自由资本主义取得极大成功的原因是它防止了许多由激励机制引起的偏见造成的不良影响
偏见的后果:人民倾向于钻各种制度的空子
“祖母的规矩”:吃甜点之前,吃掉胡萝卜(做喜欢的事之前,先做不喜欢的)
2.喜欢/热爱倾向
人类和其他动物出生就喜欢对他好的人。
造成一个非常现实意义的后果是,它是一种心理调节工具,促使
1.忽略其热爱对象的缺点,对其百依百顺
2.偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人,物品,对象
3.为了爱扭曲事实
喜欢/热爱会引发倾慕,反之亦然。倾慕会引起并强化喜欢/热爱倾向。这种反馈模式形成之后,会造成极端影响
坏:为帮助心爱的人而自我毁灭
好:天生热爱值得敬仰的人在生活中有巨大优势
3.讨厌/憎恨倾向
与喜欢/热爱相反,其引发的结果也相反。例如,因为仇恨而扭曲事实……
4.避免怀疑倾向
人类大脑天生有一种尽快做出决定,以此消除怀疑的倾向
引发避免怀疑倾向的因素通常是
1.压力
2.困惑
面对宗教时,两者都存在。因而,大多人需要宗教
5.避免不一致倾向
为节省运算空间,人类的大脑会不愿意做出改变,这是一种避免不一致的形式
每个人都有大量保持很久的坏习惯,尽管他们知道不好
新思想难以接受,是因为它们与旧思想不符合。而非它们太难
引发的后果
人们忠于自己的角色
人们在获取新身份的过程中做出的重大牺牲会提高他们对新身份的忠诚度
文明社会发明了很多庄严肃穆的入会仪式
使人们成为某些有心机的人所操控的受害者
通过激发别人潜意识里的这种倾向来赢得好感
一个人只要假装拥有某种身份,习惯或结论,他自己通常就会信以为真
许多假装公正无私的法官和陪审团确实会做饭公正无私
辩护律师会相信他们以前只是假装相信的东西
6.好奇心倾向
7.康德式公平倾向
康德的绝对命令,是某种黄金法则。要求人们遵守某些行为方式,如果所有人都遵守这些方式,那么社会制度就能保证对每个人最好
查理认为康德式公平促进了现代文明(排队,平分),促进了奴隶制的废除
8.羡慕/嫉妒倾向
巴菲特认为“驱动这个世界的不是贪婪,而是嫉妒”
9.回馈倾向
人类身上有以德报德,以牙还牙的极端倾向。有利于成员利益的团队合作
化解过激的敌意的标准方法
延迟自己的反应
以德报德的倾向有时候可以扭转以牙还牙的局面
利己利人和回馈倾向结合的现代商业
婚姻的日常交流,受益于回馈倾向
销售员带你到一个舒适的地方,端给你一杯咖啡,你非常可能因为这个小细节在买东西时多付钱
10.受简单联想影响的倾向
提高商品价格,销量反而上升(人们通常认为贵的东西质量好)
有的东西碰巧能让人联想起以前的成功,或者他喜爱的事务(赌博,偶尔的赢钱)
避免因为过去的成功而做蠢事的对策
1.谨慎审视以往每次成功,找出其中的偶然因素,避免被误导
2.看看新的行动将会遇到哪些在以往的成功经验里没有出现的危险因素
爱的联想容易让人盲目
母亲爱孩子,会觉得罪孽的孩子是清白的
结婚前要睁大双眼,结婚后睁一只眼闭一只眼
波斯人会杀掉带来坏消息的信使
人也厌恶带来坏消息的人
11.简单的,避免痛苦的心理否认
无法接受亲人逝世
人应该避免任何化学物质依赖,吸毒,酗酒的人依然认为自己有体面前程
12.自视过高的倾向
瑞典90%的司机会认为他们的驾驶技术在平均值之上
对“私人物品,人”评价过高
自视甚高的人偏爱与自己相似的人
热爱体育运动的人,自以为对各个队伍十分了解。人们对自己挑选的彩票赌注大,而随机的赌注小
自视甚高的人一次次挑选那些水平明显比自己高得多的玩家做对手
自我评价时要客观
13.过度乐观倾向
一个人想要什么,就会相信什么
14.被剥夺超级反应倾向
失去造成的痛苦远比带来的快乐多得多
人会对因此小题大做,对眼前的损失斤斤计较,即便是无关紧要的损失
极端的意识形态是通过强烈的方式对非信徒的极大敌意得到维护,这造成了极端的认知功能障碍
原因
1.避免不一致倾向
2.被剥夺超级反应倾向
化解方法
1.建设一种极端礼貌的文化,即便意识形态不同,也要有礼貌(美国最高法院)
2.刻意引进一些对现有的团体意识抱怀疑态度而又能力突出,能言善辩之人
导致某些赌徒倾家荡产的重要原因之一,输钱之后急于扳平
许多让人上瘾的赌博形式就是设计出差点就赢的情况
公开竞拍,促使人去报一个更高的价格
趁年轻好好掌握扑克牌技巧
15.社会认同倾向
与其教育子女,不如控制他们交朋友的质量
一家公司愚蠢的买了矿厂,其他石油公司也会加入这个行列
人在困惑或者有压力的时候最容易受社会认同倾向影响
共同腐败
在社会认同范围内,企业的外部董事通常不会采取任何措施。他们不会反对任何比拿斧头杀人程度轻的事
学会如何在其他人犯错的时候别以他们为榜样
16.对比错误反应倾向
人类神经系统并不精密,需要通过对比来捕捉信息
推销时先看条件差,贵的东西,再推荐条件一般,价格贵的
一个人走向灭亡时,如果他的每一步很小,大脑会任由这个人走向万劫不复
17.压力影响倾向
轻微压力可以改善人们的表现,沉重的压力会引发彻底失调
巴浦洛夫给许多狗施加压力,让他们精神崩溃,然后再修复这些崩溃,发现
1.可以对这些狗做分类,并预测具体某只狗有多么容易崩溃
2.那些最不容易崩溃的狗,也最不容易恢复到崩溃前的状态
3.所有的狗都可以被弄崩溃
4.除非重新施加压力,否则无法让崩溃的狗恢复正常
18.错误衡量易得性倾向
“如果我爱的女孩不在身边,我就爱身边的女孩”:人类大脑的有限性和不完备,容易满足于易得到的东西
高估易得到的东西的重要性,无法使用它记不住或认识不到的东西
那些及其鲜明的形象,由于便于记忆而更容易认知。可以应用于
1.说服其他人得到正确的结论
2.作为提高记忆力的工具,把鲜明的形象和不想忘记的东西联系起来
对策:
1.按程序办事,使用检查清单
2.反面证据。特别关注那些不容易被轻易量化的因素
3.请一位知识渊博,富于怀疑精神,能言善辩的人,请他们扮演反方角色
19.不用就忘倾向
对策
终身操作他全部都有,然而很少用的上的,大多数来自其他学科的技能
没有做到真正的精通之前不会停下
20.化学物质错误影响倾向
21.衰老——错误影响倾向
带着快乐地不断地思考和学习在某种程度上能够延缓不可避免的衰退
22.权威—错误影响倾向
人类天生追随领袖,领袖的错误认知或错误传达会造成认知错误
23.废话倾向
不要让那些无关紧要的人干预重要的事。
24.重视理由倾向
人天生热爱认知。
人只有一丝不苟地把某个想法原因都摆出来,这个想法才容易被接受
25.lollapalooza倾向(多种心理倾向共同作用造成)
要想说服别人,要诉诸利益而非理性