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新規集客=アクセス×問合せ率(CV率)
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アクセス
- そもそも自分の文章を見てくれているのか
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CV率
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1.客層が合っているか
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集客=ターゲットがすべて
- ステップ1:メインターゲットを決める
- ターゲットを絞る際、どんな悩みが一番多いのかを調べる
- アンケートの利用
- ライバルのお客様の声
- 数字ベースで考えた方が上手く行く
- ステップ2:悩みの深刻度を考える
- 深刻であればあるほどお金を支払ってもらいやすい
- ステップ3:ライバルがいるか否か。弱いか強いか。
- ライバル不在の場所じゃないと勝てない
- ライバルが面倒だと思うところ
- ライバルが技術的にできないところに入っていく
- 専門特化していく
- 絞り込みすぎないのも大事
- 基本、ステップ1でリサーチしたボリュームを指標に。
- ターゲットが決まったら、4Pを決めていく
- 4P分析
- 2.文章(コピー)が書けているか
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4P分析とは
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Product(サービス)
- 重要度は高い
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BEとFEの設計が必要
- FEはBEの一部
- BEのニーズが顕在化している部分をFEにする
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FEはお客の悩み、欲求に沿っている必要がある
- 人が勝手に集まってくる商品
- どうやったらターゲットが欲しくて欲しくてたまらないFEを作れるか?を考える
- 既存客が見込み客のときに、どういう悩みを持っていたのかを調べて、その量が多いのがFEに適している
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Price(価格)
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繰り返しテストをして適正価格を見つける
- テストをする際に重要なのは、
BEの成約数が最大化すること
- なぜならBEが収益の要だから
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顧客にヒアリングする
- この価格に対して、高いと感じるか、低いと感じるか
- この金額を超えたら買わない価格帯は?またその理由は?
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Place(販売経路)
- お客がどこにいるか
- ターゲットが決まれば大体分かる
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Promotion(打ち出し方)
- コピーライティング
- ターゲットが決まれば大体分かる