1. 定義
    1. 純網路銀行,則是網路銀行概念中的一個分支,意指沒有 分支機構,也沒有任何營業據點,只透過電腦、行動裝置、ATM、 電話、信件等途徑提供銀行服務,與傳統銀行亦完全分離,本身具備獨立法人資格的銀行。由於幾乎所有業務都經由網路進行,一些仍需要人工作業處理的事務,諸如現金收付、客訴糾紛處置、貸款 監督調查等,則通常委由代理機構如郵局、顧問公司等處理
  2. 推力
    1. 傳統銀行所提供的服務又貴又爛又慢
      1. 因為現有的金融服務讓人不滿意而將使用者「推」向了新的挑戰者,也就是「純網銀」了
    2. 辦卡什麼優惠都沒有
      1. 各種事情都需要預約,想要開銀行戶頭要先和專員預約時間,幾天後就可以再跑一趟分行開戶,或者需等上一個星期
      2. 歐洲議會於 2015 年規定了極低的刷卡手續費上限,發卡成毫無利潤的業務,故歐洲銀行普遍不提供各種刷卡相關的優惠搶客源
      3. 儲蓄帳戶的成本每年大約需要 4,000 台幣
    3. 服務品質差
      1. 專員把客戶開錯帳戶也無法幫客戶更改
    4. 帳單詳細檢查是自己的責任
      1. 帳單資訊錯誤
  3. 金融科技7類型
    1. 純網銀、支付與交易、借貸、財富管理、保險服務、複合式金融服務、資料分析
  4. 純網銀經營策略
    1. Revolut
      1. 特色
        1. 以方便換匯為出發點的金融科技
        2. 提供使用者貼近銀行間換匯的匯率、並且發行一張預付卡給使用者進行支付
        3. 使用者從自己的銀行帳戶中將英鎊或是歐元轉進預付卡使用。在交易時自動以良好的匯率換匯,不額外收取手續費
      2. 痛點
        1. 每次到歐洲大陸旅行都會面臨英鎊、歐元的換匯困惱,還常面臨手續費、換匯費率不佳等等成本問題。
      3. 核心服務
        1. 即時在手機上接收刷卡通知、自動對消費分類、設定每月預算、分析過去消費、事先設定匯率自動換匯、購買旅行保險、基本的投資理財
      4. 產品
        1. https://youtu.be/GtQXbQ0sNq8
      5. 估值
        1. 17億美金
      6. 績效
        1. 每日12,000人新開戶
        2. 活躍用戶120萬人
        3. 總交易數3億5千萬筆
        4. 2018年的虧損4千萬美金
    2. N26
      1. 特色
        1. 企圖全面取代傳統銀行的挑戰者
        2. 沒有任何一家分行,主打只要透過手機 App 就可以完全掌控個人金融。包括開戶、投資、貸款等等環節都可以在手機上操作完成
      2. 核心服務
        1. 即時在手機上接收刷卡通知、自動對消費分類、設定每月預算、分析過去消費、事先設定匯率自動換匯、購買旅行保險、基本的投資理財
      3. 估值
        1. 27億美金
      4. 績效
        1. 橫跨歐洲 24 個國家
        2. 活躍用戶350萬
        3. 每月交易金額超過15億美元
  5. 建議
    1. 採hybrid作法,申請純網銀帳戶,享用高品質服務,同時以最低費率保留一個傳統銀行帳戶作為主要的儲蓄帳戶,保障主要儲蓄的穩定性