營運企畫書 Biz Plan

Topic
1.0 企劃案重點摘要（Executive Summary）
1. 商業構想的摘要
2. 企業的名稱
3. 企業的型態：獨資合夥/有限公司/股份有限公司
4. 使命與任務的陳述（mission)
5. 公司精神的格言(motto)
6. 傳達的標語(slogan)
7. 你也可以將你希望資金募集的總額列出來
8. 合夥創辦經營團隊
  1. 背景資料
  2. 創立緣由
2.0 產品與服務之描述（Product and Service Description）
1. 服務（Service）描述
2. 產品（Product）描述
3. 定價（Pricing）
  1. 正常的加價（mark-up）方式成本加上多少做為產品與服務的定價（例如加上成本價的50%，或20%，或10%作為定價）
  2. 市場定價
  3. 產品售價 (不同的銷售對象或管道)
  4. 所提供產品與服務之成本結構
  5. 說明定價與競爭對手價格之比較
4. 營運模式
  1. 主要銷售管道
  2. 服務提供方式
  3. 成長與應變
3.0 行銷計畫（The Marketing Plan）
1. 市場（Market）分析
  1. 產業發展環境
    1. 萌發期/成長期/蓬勃期/移轉期/衰退期
    2. 相關產業供應鏈強弱
    3. 環境資源
    4. 經濟變化因素
  2. 目標市場
  3. 產品定位
  4. 產品效益
2. 產業產品分析
  1. SWOT 優勢/劣勢/機會/威脅
  2. TWOS 矩陣配對策略
  3. 產品生命週期之發展階段
  4. 營運可行性
  5. 未來展望
3. 競爭者分析（Competitive Summary）
  1. 競爭對手？
  2. 競爭對手所在的地點？
  3. 你的產品/服務與競爭對手有何差異？
  4. 競爭對手的市場佔有率是多少？
  5. 競爭對手的收費水準是如何？
4. 競爭力五力分析 (麥可．波特)
  1. 供應商
  2. 客戶
  3. 自已
  4. 合作夥伴
  5. 市場對手
5. 廣宣（Advertising）
  1. 平面廣告（Printing Advertising）：
    1. 產品型錄、DM
    2. 報紙廣告
    3. 海報
    4. 電話簿廣告
    5. 傳單、名片
    6. 廣播及電視廣告
  2. 口語傳播（Word of Mouth）
  3. 戶外看板（Billboards）
  4. 活動（Event）： PR活動、促銷活動、開幕活動、展覽活動等
  5. 聯合促銷：與其他公司/組織聯合促銷商品質（例如與其他公司共同廣告、贊助慈善募款活動）
6. 目標客戶的描述（Customer Profile）
  1. 性別、年齡層、收入水準
  2. 消費的區域、購買的原因以及客戶的喜好
7. 需求銷售估計
  1. 由上而下計算法（Top Down）
  2. 由下而上計算法（Bottom Up）
8. 計畫表附件
  1. 預算花費 Promotion Budget
  2. 銷量預測 Sales Forecast
  3. 活動行事曆
4.0 營運計畫（Operational Summary）
1. 營運模式、主要流程
  1. 交易
  2. 生產
  3. 品質
  4. 運交
2. 供應商摘要（Supplier Summary）
3. 地點（Location）
  1. 區域圖面
  2. 人口交通
  3. 市場區隔
4. 人員僱用摘要（Employment Summary）
  1. 主要人員特質選擇
  2. 組織成長
5. 法規（Regulations）
  1. 營業許可限制
  2. 相關稅則保護/限制
  3. 營運操作相關法規
  4. 智權保護措施
6. 保險（Insurance Coverage）
5.0 管理計畫（Management Summary）
1. 管理團隊
  1. 姓名
  2. 教育背景
  3. 專業專長
  4. 經驗職歷
2. 經營管理的主要理念
  1. 管理態度
  2. 管理手法
  3. 管理系統
3. 自己與主要合作夥伴的職責
4. 組織人員教育訓練體系
5. 組織圖
  1. 行銷
  2. 業務
  3. 管理
    1. 人事
    2. 總務
    3. 財會
  4. 研發
6.0 行動計畫（Action Plan）
1. 創業時程表 (甘特圖)
  1. 計畫何時要正式開幕？
  2. 各階段工作項目
  3. 各階段啟動/完成預定時間
2. 各階段預設目標和考量
  1. 短期目標為何？長期目標為何？
  2. 剛開始預期有多少客戶、要提供多少產品/服務？
  3. 是否有計畫在未來擴張事業？
  4. 是否會增加員工的人數？
  5. GO/NG的判斷決定
3. 發展里程碑
  1. 結合團隊
  2. 商業企畫
  3. 合作洽談
  4. 成立組織
    1. 發起人/合夥
    2. 資本額/股東
    3. 願景/格言
    4. 獲利模式
    5. 組織規畫
  5. 資源募集
    1. 硬體設施
    2. 人材招募
    3. 公用資源
  6. 策略方針
    1. 聯盟
    2. 託售
    3. 經銷
    4. 廣告
    5. 教育
  7. 目標設定
    1. 銷售量
    2. 市佔率
    3. 週轉率
  8. 專案展開
    1. 網站
    2. 包裝
    3. 文宣
    4. 教材
    5. 聯盟
  9. 宣傳推展
    1. 商場展示
    2. 研討會
    3. 廣告
  10. 銷售服務
  11. 績效檢討
4. 建制里程碑
  1. 完成結果
  2. 預期藍圖
7.0 財務資訊（Financial Information）
1. 財務摘要（Financing Summary）
  1. 投資額預計
2. 財務規畫 (18個月)
  1. 開設成本（Startup Costs）
    1. 設立之前，是否需要僱用人手？
    2. 設立之前，是否需要僱用人手？
    3. 聘請律師、會計師？
    4. 要申請許可或是特種的執照？
    5. 辦理各種保險？
    6. 購買辦公用品？
    7. 辦公家具和展示用的商品架？
    8. 開幕之前需要進行廣告？
    9. 新的電話、傳真以及網路線路？是否需要申請安裝水、電、瓦斯等？
    10. 開幕時立即要賣產品？
    11. 營業用的建築物？是否需要租用辦公室？
    12. 內部裝修？
    13. 營業用的車輛？
    14. 特殊的設備？
  2. 營運資本（Working Capital）
    1. 雇請員工？
    2. 投保？
    3. 辦公室/店面是否是租用的？
    4. 辦公設備與特殊設備？
    5. 銀行貸款？
    6. 廣宣活動？
    7. 支付律師或會計師的諮詢費？
    8. 定期的辦公/營業用品或耗材的供應？
    9. 除了薪水以外，所需支付人事開支
    10. 水、電、瓦斯、電話、網路等設備？
    11. 訂閱報紙、雜誌？是否加入專業性協會組織？
    12. 繳稅？
    13. 維修保養？
    14. 的所有人從公司收益中定期拿回紅利？
    15. 其他雜項支出
  3. 累積損益試算
3. 獲益評估
  1. 毛利率
  2. 淨利率
  3. 成本比例
  4. 達成單月損益兩平點
  5. 盈餘獲利開始月份
  6. 風險承擔與燒錢時間
  7. 設定停損
4. 退場機制
  1. 併購
  2. 上櫃上市
  3. 清算解散
5. 股東權益
  1. 投入資本額
  2. 入股退股
  3. 紅利分配
6. 預計財務報表 (3~5年)
  1. 損益表
  2. 資產負債表
  3. 現金流量表 (新創可略)
8.0 附件（Appendix）
1. 你的履歷、合夥人的履歷、以及重要幹部的履歷
2. 你所做市場調查的報告
3. 產品/服務的詳細資料，包括價目表，如果自製產品，必須提出生產計劃
4. 公司文件的影本，像是執照、許可、股東文件等
5. 個人參考資料
6. 公司/店面所在建築物的設計或是平面圖
7. 商業風險的評估報告，以及備案計畫
8. 其他財務文件
  1. 損益平衡分析（Breakeven Analysis）：指維持正常營運所需的銷售量
  2. 如果你的公司已經成立數年，必須提出過去三到五年的財會審計報告
  3. 個人資產淨值文件
9. 其他有助於說明你的商業構想、你的專長，以及能夠證明這份商業企劃書係經嚴謹企劃的文件資料。