1. 成功的領導是雙向的互動，而不是單向的命令， 好好實踐牧羊人的7個管理要訣，向部屬顯示你是值得追隨的， 就能贏得部屬的信賴，忠實地跟隨你 （撰文／陳芝鳳） → 經理人雜誌 實用秘笈：學會牧羊人7個管理智慧
2. 了解自己的羊群
   1. 隨時了解部屬的情況，經常與部屬交往，一次一位
   2. 不只關心他們的工作，也要關心他們生活中所發生的要事
   3. 睜亮眼睛，豎起耳朵，多多發問
   4. 對所問的要能有後續的收尾動作，關心結果
3. 發現你的羊群的特點
   1. 有什麼員工，就會影響到管理的容易與否
   2. 認識部屬的特質， 清楚部屬的SHAPE
      1. strengths（長處）
      2. heart（用心）
      3. attitude（態度）
      4. personality（個性）
      5. experiences（經驗）
   3. 確定他們符合公司或職位的要求，讓他們能發揮特長。
4. 幫助你的羊認得你
   1. 要使部屬對你所領導的團隊具有歸屬感
   2. 率先表現出你的誠信、正直與包容，以贏得跟隨者的信任
   3. 不懈地傳遞你的價值觀和任務感
   4. 為部屬描繪出努力的宗旨和標準，告訴他們在團隊中扮演的角色
   5. 不是單憑專業技巧，還得多帶點感情
5. 把你的草場弄安全
   1. 讓部屬得到你的第一手訊息
   2. 強調每個職位的重要性
   3. 定期輪換部屬到新的職位上
   4. 經常在部屬面前露臉
   5. 在第一時間盡快處理問題
6. 使用指引方向的牧杖
   1. 身為領導者，要清楚團隊該走的方向
   2. 在前面帶路，讓團隊跟著你走
   3. 在指導部屬時要採取說服的方式，並且給部屬發揮的空間
   4. 要讓他們知道界限所在，但不要管得太細微，處處限制部屬
   5. 當部屬出了麻煩，要伸出援手把他們拉出困境
7. 用來糾正的牧棒
   1. 在部屬受到攻擊時，要居間為你的部屬據理力爭
   2. 當部屬的做法有可能危害他自己或團隊時，則要糾正他； 這樣做的目的不是要傷害他，而是要他避開傷害
   3. 要定期探詢部屬工作的進展，了解是否有需要協助之處， 因為你得為他們的成長負責
8. 抱持牧者的心
   1. 要「用心」對待部屬， 願意付出和投資心力和時間在部屬身上
   2. 使領導成為一種生活方式，而非只是技巧
   3. 成功的領導是雙向的互動，而不是單向的命令