1. 理解方式
    1. 实现了多大范围的信息集成？
    2. 能够解决哪些管理问题？
    3. 主要的运行机理是什么？
    4. 主要依据那些管理思想？
  2. 3.1MRP——物料需求计划
    1. MRP（物料需求计划）就是解决产供销脱节问题的信息化管理系统。
    2. MRP是针对制造业的。
    3. 主要思想：
      1. 1、规范化管理 这是信息集成的必要条件
      2. 2、需求与供应平衡 这是微观经济学的核心命题
      3. 3、优先级计划 这是合理利用企业资源和增加企业产出的首要前提
  3. 3.2MRP2——制造资源计划
    1. MRP2（制造资源计划，Manufacturing Resource Planning）就是解决财务和业务脱节问题的信息化管理系统。
    2. 能否做到资金流信息同物流信息的集成，做到财物同业务的集成
      1. 是判断企业是否实现MRP2系统的主要标志
      2. 也是区别电算化会计同MRP2系统的主要标志
  4. 3.3ERP——企业资源计划
    1. 3.3.1ERP出现的背景
      1. 企业会经常遇到许多“意想不到”的问题，存在过多的不确定因素
        1. 不能准确而实时地掌握客户需求
        2. 不能实时地掌握供应的变化
      2. “管理整个供需链”就是ERP要解决的问题
        1. 要把信息集成的范围扩大到企业所有的上下游，也就是同企业所有的供应商和客户实现信息集成。
    2. 3.3.2ERP的发展过程
      1. 子主题 1
      2. 从管理上讲是“协同商务（collaborative commerce）”的商务运作模式概念
      3. 从技术上讲是为了实现协同商务必须具备的技术即“企业应用系统集成（Enterprise Application Integration,EAI）和中间件”
        1. EAI和中间件是支持协同商务管理模式的一种有力的技术手段。
      4. 实现不同应用系统平台之间的信息集成
    3. 3.3.3ERP的管理模式——协同商务
      1. 协同商务
        1. 是一种各个经济实体之间的实时、互动的供需链管理模式
        2. 通过信息技术的应用，强化了供需链上各个经济实体之间的沟通和相互依存
        3. 也是ERP的管理模式
      2. 协同
        1. 既不是简单的买卖关系，
        2. 也不是所谓的全球采购或外包。
      3. 做到协同
        1. 不仅合作伙伴之间要实时分享信息
        2. 而且要共同制定战略计划
        3. 确定共同的宗旨
        4. 有效地分配资源
        5. 消除非增值作业
        6. 同步运作
        7. 实现共赢
      4. 做到协同商务，要注意一下几个问题
        1. 1、诚信
        2. 2、信息可视化
        3. 3、速度
        4. 4、柔性
    4. 3.3.4ERP系统的支持平台
      1. 没有最好的软件。
      2. 唐太宗认为最好的，你会嫌她胖。