1. UX
2. 創業管理
   1. 定義
      1. 創業家
         1. 先決條件
            1. 完善的團隊架構
            2. 人才
            3. 明確的願景
            4. 冒險精神
      2. 初創事業
         1. 由人組成
            1. 需要共通的規範
         2. 新產品/服務開發
            1. 符合顧客的需求，能為顧客帶來價值
         3. 未來發展不確定性高
         4. 創新
            1. 持續性創新
            2. 破壞性創新
   2. 目的
      1. 節流
         1. 杜絕浪費
            1. 提高工作效率
            2. 敏捷式開發完成
      2. 永續經營
         1. 舊顧客
            1. 口耳相傳
            2. 使用產品的附加價值
            3. 廣告刺激
            4. 重複購買使用
         2. 可啟動的回饋循環機制
   3. 人=組織
      1. 適應
         1. 高適應性企業
            1. 即時可拓展性
            2. 因情況自動調整流程/工作表現
            3. 新進員工訓練課程
         2. 速度調整器
            1. 調整成長的速度
            2. 五個為什麼
            3. 探討
            4. 速度與執行間的關系
            5. 小心
            6. 變成五大指責
            7. 心理準備
            8. 面對不悅的事實
            9. 環境
            10. 相互信任、充分授權
            11. 初次錯誤予以寬容
            12. 不容再次犯錯
            13. 同情心
            14. 開始
            15. 從小範圍開始解決
            16. 按比例投資
            17. 小事
            18. 少時
            19. 大事
            20. 多時
            21. 五個為什麼負責人
            22. 仲裁者
            23. 決定
            24. 預防措施
            25. 指派
            26. 將進行的工作
            27. 評估
            28. 成效
            29. 即時解決品質問題
            30. 用來調查問題發生的原因
            31. 並非技術的失誤
            32. 通常是人為錯誤
      2. 創新
         1. 前提
            1. 稀有卻穩固的資源
            2. 非常安全的資金來源
            3. 發展事業的獨立自由權
            4. 充分的自主權來開發產品
            5. 團隊跨功能化
            6. 在成果中分享屬於個人的戰利品
            7. 以個人的身分，分享成果
         2. 實驗平台
            1. 真實的顧客
            2. 相同標準的可行指數
            3. 創新審核法
         3. 培養管理人才
            1. 公關活動
            2. 行銷
            3. 銷售
            4. 業務開發
            5. 基礎建設
            6. 員工心態
            7. 生產力的評估
            8. 以工作工時
            9. 瀑布式
            10. 以產品開發
            11. 階段關卡式
      3. 探討各功能職責
         1. 願景與理念
            1. 產品開發
         2. 行銷與業務
         3. 事業擴展
            1. 合資與通路
         4. 結構與組織規劃
   4. 營運方式
      1. 批次
         1. 精實製造
            1. 豐田生產方式
            2. 員工貢獻所學
            3. 縮減批次生產數量
            4. 有需求才供給
            5. 加快循環速度
            6. 了解差異
            7. 創造價值的活動
            8. 浪費資源的行為
         2. 生產
            1. 小量生產
            2. 牽引法
            3. 單件流程
            4. 即時生產
            5. 快速換模
            6. 多元化產品
            7. 即早發現問題
            8. 問題小
            9. 大量生產
            10. 推擠法
            11. 功能專業化
            12. 大量存貨
            13. 最後一刻才發現錯誤
            14. 問題變很大
         3. 持續發展
            1. 硬體變軟體
            2. 生產方式快速改變
            3. 立體印刷/快速開模工具
            4. 少量多元
            5. 連續部署
      2. 成長
         1. 前提
            1. 可行指標
            2. 真正有用的數據
         2. 目標
            1. 符合市場需求的產品
            2. 徹底運用一個成長引擎
            3. 完美的產品市場組合
         3. 方式
            1. 黏著式成長引擎
            2. 新顧客獲取率高於顧客流失率
            3. 忠誠度顧客多
            4. 病毒式成長引擎
            5. 人與人共同使用一項產品互動後的必然結果
            6. 一個朋友召集更多朋友的循環迴圈
            7. 改變顧客的行為
            8. 付費式成長引擎
            9. 新顧客的爭取成本
            10. 顧客的終身價值
            11. 擁有將特定族群轉化成利潤的能力
         4. 成長時不忘
            1. 一次只用一個成長引擎
            2. 開發新的成長來源
3. 創業過程
   1. 開發---評估---學習
      1. 先確認要學什麼
      2. 再用創新審核法了解須評估什麼
      3. 才能得知是否獲得了驗證後學習心得
   2. 絕對信念的假設
      1. 策略
         1. 類比
            1. analogs
            2. iPod VS 隨身聽
         2. 逆對數
            1. antilogs
            2. iPod &下載音樂
      2. 假設
         1. 從事實出發
         2. 不要過度分析
         3. 價值假設
            1. 創造價值
            2. 毀滅價值
         4. 成長假設
      3. 現地現物
         1. 出去直接體驗
         2. 了解實際狀況
         3. 找出真正需求
      4. 願客原型
         1. UX
            1. Lean User Experience
   3. 創新審核法
      1. 會計
         1. 知道怎麼修改是正確的
         2. 財務模式
            1. 明確可量化的
      2. 三大學習里程碑
         1. 1
            1. 建立基準線
            2. 以真實的數據為基礎
         2. 2
            1. 調整引擎
            2. 群組研究
         3. 3
            1. 軸轉/堅持
            2. 決策
   4. 實驗
      1. 立即、馬上
      2. 確認風險
         1. 實驗即產品
      3. 清楚假設
         1. 價值假設
            1. 產品/服務 是否能為顧客帶來價值
         2. 成長假設
            1. 看顧客如何發現一項產品/服務
      4. 實驗驗證
         1. 觀察顧客的行為
            1. 早期採用者
         2. 可量化的結果
            1. 徵詢如何改變計劃
            2. 有助修正策略
            3. 學會解決顧客問題
      5. 持續改善
         1. 配合當下市場情況
   5. 最小可行性產品(測試)
      1. 目的
         1. 測試假設
         2. 學習了解顧客真正重視的功能
         3. 不花太多的時間
            1. 盡快開始學習的過程
            2. 循環時間最低
      2. 製造
         1. 不過度製造
            1. 簡化
            2. 品質
            3. 影片式
            4. 設計
            5. 慢慢美化
         2. 不過度承諾
            1. 簡化
            2. 單一
            3. 親自服務式
            4. 單一功能
            5. 流程
            6. 自動化
         3. 減速原因
            1. 專利
            2. 法律
            3. 競爭對手
            4. 道德
            5. 品牌塑造
   6. 評估
      1. 可行指數
         1. 學習里程碑
      2. 虛榮指數
         1. 產品里程碑
      3. 前提
         1. 實質的預測
            1. 三Ａ價值
            2. 可行性
            3. 因果關系
            4. 易理解性
            5. 群組報表
            6. 資訊的易讀性
            7. 資訊的方便性
            8. 可檢視性
            9. 數據可靠性
            10. 架構簡單化
      4. 創造的過程
         1. 測試
            1. 群組測試
            2. 分組測試
            3. 同一時間不同版本測試
            4. 了解什麼想要什麼不想要
         2. 結果
            1. 具合作性
            2. 有效率
      5. 彈性
         1. 工作排程
            1. 看板原則
            2. 產能限制
            3. 改變產品開發的順序
            4. 已驗證完工作才可進到下一階段
      6. 優質化與學習
         1. ???
   7. 學習
      1. 驗證後學習心得
         1. 前提
            1. if
            2. YES
            3. 確定成功之後才蒐集數據
            4. NO.
            5. 沒有結果的計劃被成功執行是無意義的
            6. 勇於承認自己錯了
            7. 實際的經驗
            8. 了解錯誤的策略那裡出了問題
            9. 了解顧客的心理
         2. 結果
            1. 找到進展的方法
            2. 找到未來可能具有發展濳力的過程
      2. 價值VS浪費
         1. 價值
            1. 創造顧客需要的價值
            2. 通常顧客不會預先知道自己想要的是什麼
            3. 提供好處給顧客
            4. 人很容易以自認顧客需要就以為是真正需要的
         2. 浪費
            1. 學會發現浪費之處
            2. 有系統地杜絕浪費現象
   8. 軸轉
      1. 討論會
         1. 所有人員
         2. 外界顧問
      2. 十大軸轉類型
         1. 推近
            1. Zoom In
            2. 其中一個功能變成新產品
         2. 拉遠
            1. Zoom Out
            2. 原本的產品變成新產品其中一個功能
         3. 顧客區隔
            1. Customer Segment
            2. 產品針對的不是原本假設的顧客群
         4. 顧客需求
            1. Customer Need
            2. 顧客要的不是原本的產品
         5. 平台
            1. Platform
            2. 從軟體轉變成平台
            3. 產品變成別人的平台
         6. 企業架構
            1. Business Architecture
            2. 高利潤低貨量
            3. 低利潤高貨量
         7. 價值擷取
            1. Value Capture
            2. 收益模式的改變
         8. 成長引擎
            1. Engine of Growth
            2. 病毒式
            3. 黏著式
            4. 付費式
         9. 通路
            1. Channel
            2. 實體變網路
         10. 科技
             1. Technology
             2. 不同科技同樣效果
             3. 持續技術創新