1. 前言
   1. 美國人起居文化中有點芳香蠟燭習慣
   2. 但是安全問題，20年前開始推出「插電芳香劑」
   3. 近十年來則是流行用噴霧的，讓香味即時感受到
2. TA是誰呢?
   1. 原本以為的TA
      1. 在意室內空間味道很重的人，例如養貓養狗的人
         1. 結果
            1. 對氣味不敏感
            2. 使用速度非常慢
   2. 調整之後的TA
      1. 擔心室內有怪味道的而不自知的主人
         1. 廣告情境
            1. 廣告或海報中，演出訪客到家中聞到異味的表情
            2. 戲劇性的誇張「難聞又難啟齒」的感受，放大主人的尷尬與抱歉。
         2. 用"教育性"廣告
            1. 每一位有訪客的家庭或公司中，可能都有怪味，只是你聞不出來
            2. 擁有Febreeze就能免去這個尷尬
         3. 利用"罪惡感"教育性行銷
            1. 如同宗教一樣，對任何走過的路人說「你是罪人」
            2. 透過「教育性」行銷是比較困難的做法，需要很多不同的觸及點
            3. 一旦TA真的認為自己是「罪人」後，這個TA就會變成虔誠的信徒，不會隨意更換消費習慣
            4. 行銷就是宗教，宗教就是行銷
            5. 適合具有預算的大型公司
   3. 增加的TA
      1. 一個是家中乾淨而犒賞自己 家庭主婦
         1. 廣告情境
            1. 好不容易把家裡打掃乾淨，噴香香之後，所有回到家中的人會更感受到芳香感，知道媽媽今天有努力打掃
         2. 用"獎勵性"廣告
            1. 用一系列主婦辛苦打掃完後，在家中戲劇性的旋轉噴灑芳香劑的動作
            2. 好似一份儀式，慶祝打掃完成，用芳香點綴更舒適的環境
         3. 利用"儀式感"獎勵性行銷
            1. 就像是當我們在街上被人讚美香水好聞後，下一次噴香水時，就會越噴越多一樣。
            2. 而噴香水其實就是愛自己，噴越多，越是對愛自己的表現，而別人也更容易聞到。
            3. 用一系列主婦辛苦打掃完後，在家中戲劇性的旋轉噴灑芳香劑的動作
3. 總結
   1. 利用兩個行銷萬用公式 把沒有什麼新意」變成炙手可熱商品
      1. 產生罪惡感
      2. 犒賞自己對自己好