1. 行銷模式
   1. 行銷1.0
      1. 以產品為導向
      2. 1對多的交易
      3. 行銷4P
         1. 產品
         2. 價格˙
         3. 通路
   2. 行銷2.0
      1. 以消費者為導向
      2. 1對1的關係
      3. 行銷4C
         1. 顧客
         2. 成本
         3. 方便
         4. 溝通
   3. 行銷3.0
      1. 以價值為導向
      2. 多對多協同作業
      3. 行銷4E
         1. 體驗
         2. 交換
         3. 無所不在
         4. 傳播
2. 傳統行銷到數位行銷
   1. 行動連結
   2. 體驗式連結
   3. 社群連結
3. 行銷5A
   1. 我知道
      1. 顧客被動接受資訊
      2. Aware認知
   2. 我喜歡
      1. 增加顧客品牌形象
      2. Appeal 訴求
   3. 我被說服
      1. 引發好奇讓顧客主動了解
      2. Ask 詢問
   4. 我買了
      1. 透過業務與服務互動讓顧客購買
      2. Act 行動
   5. 我推薦
      1. 讓顧客成為品牌傳教士
      2. Advocate倡導
4. 評量內容行銷5關鍵
   1. 認知
      1. 能見度
      2. 曝光次數
      3. 不重複訪問
      4. 消費者調查
   2. 訴求
      1. 網頁瀏覽數
      2. 網站跳出率
      3. 網頁停留時間
   3. 詢問
      1. 搜尋推薦
      2. 搜尋排名
      3. 搜尋項目筆數
   4. 行動
      1. 登錄資料筆數
      2. 購物車轉換率
      3. 下載APP
   5. 倡導
      1. 互動數
      2. 按讚數
      3. 分享數