吸引更多旅客 新加坡旅遊局推出「新加坡獎勵計畫」
行銷規劃
市場區隔
區隔變數: 地理區域,如,吸引新加坡附近區域國家或民眾前往旅遊
區隔變數: 年齡或所得,如,吸引銀髮族
區隔變數: 使用頻率,如第一次或經常出國
定期分析與評估是否適切
上述區隔出來的人數,是否足量?
上述區隔出來的銀髮族,如何接近?
市場目標
考慮
吸引銀髮族旅客,該族群旅遊時會產生的風險?
其他鄰近國家旅遊局是否也有相同的旅遊政策?
區隔出來的族群,如經常或第一次出國族群人數與未來成長為何?
方式
差異行銷
產品專業化
市場專業化
市場定位
在旅遊市場中,旅遊者腦海中,新加坡旅遊局推出的旅遊品牌有別於其他旅遊局的形象差異在哪? 產品知覺圖
心享獅城
獅城
環境分析
PEST分析
目標國家/市場,政治或政策
目標國家/市場,經濟條件/變化
目標國家/市場,社會生活型態/人口結構
目標國家/市場,科技發展/應用趨勢
五力分析
日本,其他東南亞國家旅遊局
旅遊產業的潛在競爭(如元宇宙)
旅遊體驗的替代品(如Youtube旅遊頻道),多元文化的替代品(如旅居海外新加坡裔人)
有出國需求的旅客,旅行社
配合提供新加坡獎勵計畫的店家,遊樂業者,航空業者,旅館業者等
SWOT分析
新加坡的優勢
新加坡的劣勢
旅遊產業的機會
旅遊產業的威脅
行銷基礎
行銷定義
新加坡旅遊局針對符合資格的訪星旅客,創造有價值的『新加坡獎勵計畫(SingapoRewards)』的一連串活動,進而創造能滿足旅客和旅遊局目標的交換活動。
行銷目的
創新、創意的豐富體驗,進一步認識多元文化的創意獅城
行銷觀念
「行銷觀念」(Marketing Concept)
行銷組合
4P
根據環境分析,制定相關產品(針對不同國家旅客制定不同產品或體驗,或結合元宇宙,開發新的體驗或產品
根據環境分析與市場區隔,進行產品定價
依據不同季節或市場區隔,進行產品或體驗促銷
依據環境分析與市場區隔,制定配銷通路
7P
專業訓練展示人員
提供機會給體驗過的旅客進行口碑行銷
4C
給予獎勵計畫旅客更多的便利性,如通關或海關服務
給予通過獎勵計畫旅客,分享平台,藉此與未來旅客溝通與體驗交流
行銷目標
Who 誰
符合資格的訪星旅客
Under what condition 在什麼情況下
『新加坡獎勵計畫(SingapoRewards)』的一連串活動
Will do what (performance) 將獲得價值
創新、創意的豐富體驗,進一步認識多元文化的創意獅城
台灣虎航第6波促銷增佐賀、曼谷 1599元起上午10時搶票
行銷基礎
行銷定義
台灣虎航針對上述期間有前往日本、泰國、越南等地的旅客,創造有價值的『促銷再加碼』的一連串活動,進而創造能滿足旅客和虎航目標的交換活動。
行銷目的
使旅客省錢,享有優惠價、快樂旅程的價值。
行銷觀念
「行銷觀念」(Marketing Concept) + 「銷售觀念」(Selling Concept) (如果有買一送一或折扣優惠活動)
行銷目標
Who 誰
前往日本、泰國、越南等地的旅客
Under what condition 在什麼情況下
『促銷再加碼』的一連串活動
Will do what (performance) 將獲得價值
使旅客省錢,享有優惠價、快樂旅程的價值。
環境分析
PEST分析
五力分析
SWOT分析
行銷規劃
市場區隔
市場目標
市場定位
行銷組合
4P
7P
4C
補班日優惠》4大超商推拿鐵、美式咖啡買一送一!麥當勞祭出麥克雞塊、薯條加1元多1件
行銷基礎
行銷定義
超商與速食店針對補班日期間需要補班的消費者,創造有價值的『療癒疲憊的心』的一連串活動,進而創造能滿足消費者和超商與速食店目標的交換活動。
行銷目的
使顧客有療癒疲憊心的價值
行銷觀念
「行銷觀念」(Marketing Concept) + 「銷售觀念」(Selling Concept)
行銷目標
Who 誰
補班日期間需要補班的消費者
Under what condition 在什麼情況下
購買拿鐵、美式咖啡,買一送一活動
Will do what (performance) 將獲得價值
『療癒疲憊的心』的價值
環境分析
PEST分析
人事行政局政策
目標市場族群,經濟條件
目標市場族群,社會生活型態/人口結構
目標市場族群,科技使用狀況與適應
五力分析
其他便利超商,電子商務業者,線上平台業者
便利商店的潛在競爭者(如cama咖啡店提供優惠; 服飾業者提供優惠; 85度c; 手搖飲業)
可以提供補班日的疲憊療癒其他休閒替代物(如KTV歡唱,或團購折扣)
補班日當天的購買者(其實便利商店不會特別利用技術辨識當天的購買者)
補班日當天進行活動的直營,加盟者
SWOT分析
便利超商/麥當勞的優勢(如,便利)
便利超商/麥當勞的劣勢(如,優惠不具有吸引力; 消費者可以預期到優惠,則優惠效果會打折)
便利超商/麥當勞的機會(如,咖啡外,還有其他可以做優惠)
便利超商/麥當勞的威脅(如,民眾對補班感到厭煩,使得政策改變)
行銷規劃
市場區隔
區隔變數: 地理區域,如,吸引店家附近的消費者前往消費
區隔變數: 年齡或所得,如,吸引女性小資族
區隔變數: 優惠使用頻率,如第一次使用或經常使用
定期分析與評估是否適切
上述區隔出來的人數,是否足量?
上述區隔出來的小資族,如何接近?
市場目標
考慮
吸引女性小資族,該族群消費或消費行為時會有甚麼風險?
區隔出來的族群,如經常或第一次使用優惠的人數與未來成長為何?
方式
差異化行銷
個人化行銷
市場定位
在零售市場中,消費者腦海中,便利超商/麥當勞推出的產品優惠有別於其他零售產業(如手搖飲業者,服飾業,便當業者)的形象差異在哪? 產品知覺圖
always open
super market fresh
行銷組合
4P
根據市場區隔變數,制定相關產品,開發更多的產品組合進行優惠
根據環境分析與市場區隔,進行產品定價,或給予更佳的優惠
依據不同季節或市場區隔,進行產品促銷,或給予更佳的優惠
將更多元的優惠,利用不同的假日,提供給消費者
7P
專業訓練提供服務人員
制定更多˙消費者參與,提供新的人員體驗
4C
給予參予優惠的顧客更多的便利
如何利用優惠,銷售量提高,藉此降低生產成本
「隱形的翅膀」成真?人類穿上裝置靠這關鍵 有第6隻手指和觸手非夢事
行銷基礎
行銷定義
學院研究人員針對需要輔助穿戴裝置的消費者,創造有價值的『多肢的能力』的一連串活動,進而創造能滿足消費者和生產廠商目標的交換活動。
行銷目的
使消費者多肢的能力的價值
行銷觀念
「生產觀念」(Production Concept)
行銷目標
Who 誰
需要輔助穿戴裝置的消費者
Under what condition 在什麼情況下
使用第6隻手指和觸手
Will do what (performance) 將獲得價值
獲得或體驗『多肢的能力』的價值
環境分析
PEST分析
五力分析
SWOT分析
行銷規劃
市場區隔
市場目標
市場定位
行銷組合
4P
7P
4C