1. 出處
   1. cheers
      1. 特刊四號
2. 會發問
   1. 方法
      1. 先說明
         1. 後提
            1. 開放問題
      2. 運用問題
         1. 創造
            1. 對話機會
         2. 發掘
            1. 潛在需求
         3. 找到
            1. 解決方法
      3. 迂迴式問題
         1. 擴大討論空間
   2. 應加強
      1. 思辯能力
      2. 發問技巧
      3. 瞻識
         1. 教師朝會
         2. 學生朝會
         3. 研討會
         4. 會議
         5. 研習
3. 勤練功
   1. 方法1
      1. 設定
         1. 短中長期目標
            1. 隨時檢視成果
      2. 設定較高一點目標
         1. 測試極限
      3. 目標記在顯眼處
         1. 時時提醒自已
      4. 抱持努力不一定成功
         1. 但成功一定要努力
   2. 避免練錯功方法
      1. 使自已習慣
         1. 不舒服的感覺
      2. 偶爾測試
         1. 自已的極限
      3. 吸收新知
         1. 消除
            1. 不確定感
      4. 克服恐懼
         1. 害怕失敗
      5. 甩開
         1. 不必要的包袱
   3. 應加強
      1. 思考力
         1. 禪修
            1. 每日中午
            2. 30m
         2. 老子
            1. 每日早上
            2. 一章
         3. 易經
            1. 每日中午
            2. 一卦
         4. 批判
         5. 哲學
      2. 電腦能力
         1. ruby
         2. server man
      3. 管理能力
         1. BSC
      4. km能力
         1. 整理計畫
   4. 注意
      1. 基本動作
      2. 態度
      3. 自律
      4. 先確定
         1. 志向
         2. 興趣
4. 找創意
   1. 方法
      1. 用心體驗生活
      2. 融入生活
      3. 向小孩學創意
      4. 閱讀亂逛
   2. 創意人特質
      1. 好奇心
      2. 膽識
      3. 行動力
      4. 熱情
      5. 信心
   3. 培養創意方法
      1. 避免
         1. 偷懶
         2. 玩電玩
         3. 走捷徑
         4. 太講求效率
         5. 循規蹈矩
      2. 做到
         1. 培養多方興趣
         2. 好奇心
         3. 學習心
         4. 認真生活
         5. 多交朋友
   4. 何處找創意
      1. 參考他行做法
      2. 向大師借鏡
      3. 欣賞模仿藝術
      4. 從過去找感
      5. 垃圾堆裡有天堂
      6. 身旁的家人
   5. 讓右腦活起來
      1. 把握時機
         1. 3b
            1. bathtub
            2. bed
            3. bus
         2. 空白時機
      2. 小睡一下
      3. 沒有主題哈拉
      4. 找樂子尋開心
5. 給重點
   1. 表逹六大原則
      1. 直接說明目的
      2. 表逹自已的意見
      3. 採用耳熟能詳的
         1. 比喻
         2. 實例
      4. 蒐集名人嘉言錄
      5. 因才施教
      6. 平時多準備
   2. 給三個重點
   3. 攫取眾人注意力方法
      1. 充份掌握議題
      2. 反覆練習
      3. 提早到達
         1. 建立親合力
         2. 熟悉場地
      4. 多練習
         1. 從容以對
      5. 為自已加油
      6. 滿足觀眾期待
      7. 道歉不掛嘴
      8. 集中注意力在
         1. 簡報重點
         2. 聽眾
      9. 多累積經驗
         1. 積極
            1. 學習
            2. 修正
   4. PreShow
      1. 胸有成竹
      2. 好處
         1. 聽眾得到
      3. 形象
         1. 聽眾印象
      4. 設身處地
         1. 為聽眾
   5. 簡報3段式結構
      1. 開頭
         1. 結論先講
      2. 主文
      3. 結尾
6. 懂整理
   1. 方法
      1. 馬上做
         1. 不迤延
      2. 每天
         1. 空出一小時
            1. 處理優先事項
         2. 特定時間
            1. 完成例行工作
      3. 資料1頁就好
      4. 訂出規則篩選
         1. 第一時間
   2. 有效管理文件方法
      1. 丟棄
      2. 轉交
      3. 暫存
      4. 歸檔
   3. 簡單化工作方法
      1. 問清楚
         1. 目標
         2. 要求
      2. 提醒老板
         1. 排定優先順序
      3. 有效過濾郵件
         1. 流程
            1. 先看主旨寄件人
            2. 無今天非看的理由
            3. 刪除
            4. 看內容
            5. 非關近期工作
            6. 刪除
            7. 剩餘25%
            8. 與工作內容有關?
            9. 有必須完成的事項?
            10. 有必須達到的目標?
            11. 有可使用的資源?
            12. 不符以上條件
            13. 刪除
            14. 回覆寄件人
            15. 回答以上問題
      4. 精簡郵件內容
         1. 8-12句
         2. 超過20字換行
         3. 超過3行須空行
   4. 快速歸納方法
      1. 加快閱讀速度
         1. 排除分心事物
         2. 隨時記下重點
         3. 適當休息
            1. 1小時
            2. 休5分鐘
         4. 善用心智圖
      2. 整理筆記
         1. 活頁
         2. 一主題
            1. 一張
         3. 每頁標明
            1. 日期
            2. 地點
            3. 參加者
            4. 主題
      3. 善用編號
         1. 歸納真正需要
7. 活思考
   1. 方法
      1. 九宮格思考
         1. 用規律框住不規律
            1. 釐清問題
            2. 檢視歷史
            3. 分析機會
            4. 正反意見
            5. 找出結論
      2. MECE
         1. Mutually Exclusive
            1. 互斥
            2. 分解處理
         2. Collectively Exhaustive
            1. 窮盡
            2. 合起解決
      3. 六頂思考帽
   2. 解決問題步驟
      1. 定義問題
      2. 結構化問題
         1. 樹狀圖
            1. 分解問題
      3. 排序議題
         1. 優先順序
      4. 發展議題
         1. 訂出時程表
      5. 執行分析
      6. 彙整資料結果
      7. 提供建議
         1. 解決方案
   3. 提升獨立思考方法
      1. 獨處
         1. 放鬆
      2. 與怪人聊天
      3. 認識不同背景
         1. 朋友
      4. 與自已對立思辯
      5. 故意找自已思考錯誤
      6. 找出資訊來源
         1. 偏見
      7. 讀不熟悉
         1. 跨領域
            1. 書藉
      8. 用不同語言
         1. 描逑問題
      9. 傾聽直覺
      10. 挑戰
          1. 易見的問