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FAQ
Was sind die Unterschiede zwischen der kostenlosen und der Pro-Version von Xmind?
Xmind bietet zwei Versionen an, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die kostenlose Version ist ideal für Einsteiger im Mindmapping oder zur Verwaltung einfacher persönlicher Projekte. Die Pro-Version richtet sich an Profis und Organisationen, die erweiterte Präsentations- und Mindmapping-Funktionen benötigen. Für einen detaillierten Funktionsvergleich besuchen Sie bitte unsere Vergleichsseite hier.
Wie kann ich Xmind Pro abonnieren?
Um Xmind Pro zu abonnieren, öffne Xmind und klicke auf die Schaltfläche Jetzt abonnieren in der oberen rechten Ecke. Wähle deinen bevorzugten Abonnementplan und schließe den Kauf ab. Alternativ kannst du auch über die Xmind Preisseite auf unserer Website abonnieren. Abonnements können jederzeit gekündigt werden.
Wie aktiviere ich mein Xmind Pro?
Dein Xmind Pro-Abonnement wird normalerweise sofort aktiviert, wenn du es innerhalb der App kaufst. Wenn du über unsere Website abonnierst, musst du dich möglicherweise in der Xmind-App anmelden, um das Upgrade zu aktivieren.
Auf wie vielen Geräten kann ich Xmind Pro verwenden?
Xmind ist kompatibel mit Windows, macOS, Linux, iOS/iPadOS und Android. Dein Abonnement ermöglicht die Aktivierung auf bis zu fünf Desktops (Mac/PC) und fünf mobilen Geräten mit Xmind Pro. Bitte beachte, dass diese Geräte persönlich vom Abonnenten genutzt werden müssen. Die Weitergabe deines Abonnements durch Installation auf Geräten, die nicht dir gehören, ist untersagt.
Sind meine persönlichen Daten bei Xmind sicher?
Wir nehmen deine Privatsphäre ernst und bemühen uns, sicherzustellen, dass du dich bei der Nutzung unserer Dienste sicher fühlst. Wir sammeln nur Informationen während Interaktionen wie dem Kauf unserer Produkte, der Nutzung unserer Websites oder der Kommunikation mit unseren Support-Teams. Wir verteilen, verkaufen oder teilen deine Registrierungsinformationen nicht mit Dritten. Für detaillierte Informationen konsultiere bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
Wie kann ich die Sprache der Xmind-App ändern?
Xmind ist in 13 Sprachen verfügbar: Englisch, Vereinfachtes Chinesisch, Traditionelles Chinesisch, Deutsch, Französisch, Japanisch, Spanisch, Indonesisch, Italienisch, Koreanisch, Portugiesisch, Thailändisch und Russisch. Um die Sprache zu wechseln, öffne Xmind und gehe zu den Einstellungen über das Xmind-Menü auf macOS oder das Dropdown-Menü in der oberen linken Ecke auf Windows. Wähle deine gewünschte Sprache unter Anzeigesprache und klicke auf Anwenden, um deine Auswahl zu bestätigen.
Kann ich Xmind für kommerzielle Zwecke nutzen?
Xmind bietet zwei Pläne an: den kostenlosen Plan für persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung und Xmind Pro für kommerzielle Zwecke mit erweiterten Funktionen. Für Details zu den einzelnen Plänen besuchen Sie bitte unsere Vergleichsseite hier.
Welche Zahlungsmethoden unterstützt Xmind?
Xmind verarbeitet Zahlungen sicher per Kredit- oder Debitkarte über Stripe, wobei alle Transaktionen SSL-verschlüsselt sind. Für alternative Zahlungsmethoden wie PayPal oder Banküberweisung kontaktiere bitte unser Vertriebsteam unter sales@xmind.app für Unterstützung.
Bietet Xmind Rabatte an?
Xmind Pro bietet gestaffelte Rabatte für Teams, Bildungseinrichtungen, Regierungs- und gemeinnützige Organisationen. Die Rabatte variieren je nach Benutzergruppe: Teams, die mehrere Abonnements erwerben, können Rabatte von 10% für 5-10 Benutzer bis hin zu individuellen Angeboten für Gruppen mit mehr als 50 Benutzern erhalten. Bildungseinrichtungen erhalten einen Rabatt von 42%, während Regierungs- und gemeinnützige Organisationen Xmind Pro zu 70% des Standardpreises erwerben können. Für Informationen zur Berechtigung und Überprüfung konsultiere bitte diese Map.
Wie kann ich meine Rechnung nach dem Kauf von Xmind Pro abrufen oder aktualisieren?
Um deine Xmind Pro-Rechnung abzurufen oder zu aktualisieren, melde dich zuerst hier in deinem Xmind-Konto an, gehe zum Abschnitt Abonnement auf deiner Kontoseite und wähle Zahlungsverlauf, um vergangene Bestellungen anzuzeigen. Suche die gewünschte Bestellung und klicke auf den Link Rechnung, um deine Quittung anzuzeigen und herunterzuladen. Wenn du deine Rechnung aktualisieren möchtest, klicke auf Informationen aktualisieren, gib die neuen Details ein und klicke dann auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
Wie kann ich meine Kreditkarteninformationen für mein Xmind-Abonnement aktualisieren?
Um deine Kreditkarteninformationen für dein Xmind-Abonnement zu aktualisieren, melde dich einfach auf der Xmind-Website in deinem Konto an, gehe zum Abschnitt Abonnement und klicke auf Verwalten. Wähle dann Aktualisieren, gib deine neuen Kreditkartendaten ein und klicke auf Kreditkarte aktualisieren, um die Änderungen zu bestätigen.
Wie kann ich meinen automatischen Verlängerungsservice deaktivieren?
Xmind Pro-Abonnements werden automatisch verlängert, aber du kannst die automatische Verlängerung jederzeit deaktivieren. Für Abonnements über die Xmind-Website melde dich bei an, gehe zum Abschnitt Abonnement und wähle Automatische Verlängerung deaktivieren. Für Käufe im Apple App Store gehe zu Einstellungen > [dein Name] > Abonnements, wähle dein Abonnement und tippe auf Abonnement kündigen. Für Käufe bei Google Play gehe zu Abonnements in Google Play auf deinem Android-Gerät, wähle das Abonnement und tippe auf Abonnement kündigen. Denke daran, dass das Deinstallieren der Xmind-App oder das Löschen deines Kontos dein Abonnement nicht kündigt.
Wie löse ich meinen Xmind Pro-Abonnementcode ein?
Um deinen Xmind-Einlösungscode zu verwenden, öffne Xmind auf deinem Desktop oder mobilen Gerät. Auf dem Desktop gehe zu Hilfe > Geschenkkarte einlösen, und auf dem mobilen Gerät gehe zu Einstellungen > Geschenkkarte einlösen. Melde dich bei Aufforderung in deinem Xmind-Konto an, gib deinen Einlösungscode in das bereitgestellte Feld ein und wähle Weiter, um dein Abonnement zu aktivieren.
Wie verwalte ich mein Xmind Pro-Teamabonnement?
Beim Kauf eines Team-Abonnements für zwei oder mehr Benutzer bei Xmind wird dem Käufer die Rolle des Teamadministrators zugewiesen. Diese Rolle ermöglicht die volle Kontrolle über die Abonnement-Einstellungen und den Benutzerzugang. Der Administrator kann sich auf der Xmind-Website in sein Konto einloggen, Verwalten auswählen und dann Benutzer einladen oder entfernen sowie die Anzahl der Benutzer hinzufügen. Für detaillierte Anweisungen konsultiere bitte unseren Leitfaden hier.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung für Xmind Pro?
Xmind Pro bietet eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du eine vollständige Rückerstattung beantragen, indem du deine Bestellnummer oder die mit deinem Kauf verbundene E-Mail-Adresse an support@xmind.app sendest. Für Käufe über den Apple App Store besuche bitte reportaproblem.apple.com, wähle Eine Rückerstattung beantragen und folge den Anweisungen. Wenn du Xmind Pro innerhalb der letzten 48 Stunden bei Google Play gekauft hast, kannst du eine Rückerstattung direkt auf der Plattform beantragen. Für Käufe, die älter als 48 Stunden, aber noch innerhalb von 7 Tagen sind, kontaktiere bitte support@xmind.app mit deiner Bestellnummer.
Wie synchronisiere ich meine Xmind-Dateien zwischen Desktop und iOS-Gerät?
Xmind bietet keine direkte Dateisynchronisierung an. Du kannst jedoch deine Dateien auf verschiedenen Geräten mithilfe von Drittanbieter-Cloud-Diensten wie iCloud Drive, Dropbox oder OneDrive synchronisieren.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Wenn du Probleme bei der Nutzung von Xmind hast, melde diese bitte, indem du in der Anwendung zu Hilfe > Feedback navigierst, um uns direkt eine E-Mail zu senden. Alternativ kannst du unser Support-Team unter support@xmind.app oder unser Vertriebsteam unter sales@xmind.app erreichen. Für Community-Support tritt unserer Discord-Community hier bei.
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Feel free to contact us by support@xmind.app,
and we will get back soon.